Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Нормы делового этикета, их особенности
Содержание
- 1. Нормы делового этикета, их особенности
- 2. Слайд 2
- 3. Эффективное деловое общениеВладение нормами этикетаПланированиеОрганизацияМотивацияКонтроль
- 4. Этикет – это правила поведения в той
- 5. ОБЩИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ:к любому человеку, с которым имеешь
- 6. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ:золотое правило: относитесь к другим, ко
- 7. ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА:Будьте во всём пунктуальны.Не говорите лишнего.Думайте
- 8. ЖЕСТЫ И ДВИЖЕНИЯ ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКАДвижения не должны
- 9. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПРИВЕТСТВИЯ ПРИ ВСТРЕЧЕМладшие – старших.Мужчины
- 10. ЧТО И КОГДА ДЕЛАТЬ?Вставайте, когда в кабинет
- 11. ЭТИКЕТ ТЕЛЕФОННЫХ РАЗГОВОРОВесли разговор прервался, то перезванивает
- 12. как минимум несколько раз подумайте перед
- 13. ВИЗИТКА
- 14. Прямоугольник не слишком плотного картонаРазмер: для мужчин – 5*9 см, для женщин – 4*8 см.
- 15. Визитка немецких дантистов
- 16. Визитка изготовителя мебели ручной работы
- 17. Визитка личного тренера
- 18. Визитка специалиста по иглоукалыванию
- 19. Визитка хакера
- 20. ВИЗИТКИ…… художника по ткани
- 21. ЭТИКА НА ОФИЦИАЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЯХДИПЛОМАТИЧЕСКИЙ ПРОТОКОЛ – это
- 22. НОРМЫ ДИПЛОМАТИЧЕСКОГО ЭТИКЕТАСоблюдение правил обязательности ответа (на
- 23. Скачать презентанцию
Эффективное деловое общениеВладение нормами этикетаПланированиеОрганизацияМотивацияКонтроль
Слайды и текст этой презентации
Слайд 4Этикет – это правила поведения в той или иной социальной
группе, профессиональной сфере, внешние формы поведения.
длительного отбора правил и форм наиболее целесообразного поведения, которое способствовало успеху в деловых отношениях.
Слайд 5ОБЩИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ:
к любому человеку, с которым имеешь дело в бизнесе,
следует относиться с одинаковой учтивостью и уважением;
правила этикетного поведения
одинаковы для мужчин и для женщин. 
Слайд 6ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ:
золотое правило: относитесь к другим, ко всем без исключения,
так, как вы бы хотели, чтобы относились к вам!
пять волшебных
слов: пожалуйста, благодарю Вас, отлично сделано! не смешивайте спиртное и наркотики с бизнесом!
Слайд 7ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА:
Будьте во всём пунктуальны.
Не говорите лишнего.
Думайте не только о
себе, но и о других.
Одевайтесь как принято.
Говорите и пишите хорошим
языком.
Слайд 8ЖЕСТЫ И ДВИЖЕНИЯ ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА
Движения не должны быть резкими;
При разговоре
не опускайте надолго глаза, не сидите в расслабленной позе;
Походка не
должна быть вялой;Не размахивайте руками;
На стуле не качайтесь;
При разговоре не подпирайте голову руками;
Слайд 9ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПРИВЕТСТВИЯ ПРИ ВСТРЕЧЕ
Младшие – старших.
Мужчины – женщин.
Приветствие начинается
с рукопожатий.
Не принято здороваться через порог, через стол, через какую-
либо перегородку.
Слайд 10ЧТО И КОГДА ДЕЛАТЬ?
Вставайте, когда в кабинет входит начальник.
Из лифта
первым выходит тот, кто ближе всех расположен к двери лифта.
Подчиненные
должны пропустить в лифт начальников и их посетителей. И мужчины, и женщины должны встать, когда в кабинет входит старший по возрасту или положению человек.
Как женщина, так и мужчина могут первыми протянуть руку для приветствия любому человеку.
Слайд 11ЭТИКЕТ ТЕЛЕФОННЫХ РАЗГОВОРОВ
если разговор прервался, то перезванивает тот, по чьей
инициативе состоялся разговор;
следует говорить максимально кратко и по существу;
нельзя говорить
слишком громков трубку, избегая в то же время и
слишком тихой речи;
если вы звоните кому-то и на ваш звонок не отвечают, не кладите трубку, пока не -услышите 4-6 длинных гудков;
Слайд 12как минимум несколько раз подумайте
перед тем, как звонить
в неурочное
время - слишком рано утром или поздно
вечером. Как правило, не следует звонить до 8 утра и после 11 вечера;Следует избегать деловых звонков по домашним
номерам в выходные и
праздничные дни.
Слайд 21ЭТИКА НА ОФИЦИАЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ
ДИПЛОМАТИЧЕСКИЙ ПРОТОКОЛ – это общепринятые правила и
традиции, соблюдаемые в международном общении (порядок нанесения визитов глав государств,
правовые формы проведения встреч, бесед).
Слайд 22НОРМЫ ДИПЛОМАТИЧЕСКОГО ЭТИКЕТА
Соблюдение правил обязательности ответа (на письмо, ноту, присланную
визитную карточку, на визит вежливости или поздравление).
Необходимость присутствия в официальной
переписке (ноты, письма) вступительного (в начале письма или ноты) и заключительного (в конце) комплимента.
