Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Барьеры общения
Содержание
- 1. Барьеры общения
- 2. "Барьер" общения – это…… психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации между партнерами по общению.
- 3. Барьеры взаимодействия: мотивационный барьер, этический барьер, барьер стилей общения,барьер некомпетентности.
- 4. Мотивационный барьер ……возникает, если у партнеров разные
- 5. Этический барьер ……возникает тогда, когда взаимодействию с партнером мешает его нравственная позиция, несовместимая с вашей.
- 6. Барьер стилей общения …… зависит от темперамента,
- 7. Барьер некомпетентности …… возникает в том случае,
- 8. Барьеры восприятия и понимания: эстетический барьер, разное
- 9. Эстетический барьер … … возникает в том
- 10. Разное социальное положение партнеров … … может
- 11. Барьер отрицательных эмоций … … возникает в общении с расстроенным человеком.
- 12. Состояние здоровья человека … … людям не
- 13. Психологическая защита … … вызвана желанием собеседника защититься от вас.
- 14. Барьер установки … … возникает, когда деловой
- 15. Барьер двойника … … заключается в том,
- 16. Коммуникативные барьеры: семантический барьер,неумение выражать свои мысли,
- 17. Семантический барьер … любое слово имеет обычно
- 18. Неумение выражать свои мысли (логический барьер) ......
- 19. Плохая техника речи (фонетический барьер) когда говорят
- 20. Неумение слушать …… проявляется в том, что
- 21. Барьер модальностей …… возникает тогда, когда человек не задумывается о приоритетном канале восприятия информации.
- 22. Барьер характера …… люди с ярко выраженными
- 23. В процессе делового общения различают следующие «барьеры»:«авторитет»; «избегание»; «непонимание».
- 24. Барьер «авторитет»Разделив всех людей на авторитетных и
- 25. Отнесение человека к авторитетным зависит от следующих факторов:Социального положения (статуса)ИскренностиПривлекательного внешнего видаДоброжелательного отношения Компетентности
- 26. Барьер «избегание»Человек избегает источников воздействия, уклоняется от
- 27. Привлечь внимание можно при использовании:прием «нейтральной фразы» прием «завлечения»прием «зрительного контакта»
- 28. Барьер «непонимание»Зачастую источник информации заслуживает доверия, авторитетен, однако информация «не доходит».
- 29. Наши типичные ошибки:неправильные ожидания в отношении партнера
- 30. К какому типу собеседников относитесь вы?Тип А
- 31. Скачать презентанцию
"Барьер" общения – это…… психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации между партнерами по общению.
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1Барьеры общения
Заберите у меня все, чем я обладаю.
Но оставьте мне
мою речь.
И скоро я обрету все, что имел.
Слайд 2"Барьер" общения – это…
… психологическое препятствие на пути адекватной передачи
информации между партнерами по общению.
Слайд 3Барьеры взаимодействия:
мотивационный барьер,
этический барьер,
барьер стилей общения,
барьер некомпетентности.
Слайд 4Мотивационный барьер …
…возникает, если у партнеров разные мотивы вступления в
контакт.
Например: один заинтересован в развитии общего дела, а другого
интересует только немедленная прибыль. 
Слайд 5Этический барьер …
…возникает тогда, когда взаимодействию с партнером мешает его
нравственная позиция, несовместимая с вашей.
Слайд 6Барьер стилей общения …
… зависит от темперамента, характера, мировоззрения и
формируется под влиянием воспитания, окружения, профессии.
Слайд 7Барьер некомпетентности …
… возникает в том случае, когда некомпетентность партнера
вызывает чувство досады, ощущение потерянного времени.
Слайд 8Барьеры восприятия и понимания:
эстетический барьер,
разное социальное положение,
барьер
отрицательных эмоций,
барьер состояние здоровья,
психологическая защита,
барьер установки,
барьер
двойника.
Слайд 9Эстетический барьер …
… возникает в том случае, когда партнер
неопрятно, неряшливо одет или обстановка в его кабинете, вид рабочего
стола не располагают к беседе.
Слайд 10Разное социальное положение партнеров …
… может препятствовать общению, если
один из них привык испытывать трепет перед начальством.
Слайд 12Состояние здоровья человека …
… людям не составляет большого труда
по внешним признакам догадаться о том, что происходит с человеком,
выбрать соответствующий тон, слова или сократить время общения, чтобы не утомлять собеседника, которому нездоровится.
Слайд 14Барьер установки …
… возникает, когда деловой партнер обладает негативной
установкой по отношению к вам или к фирме, представителем которой
вы являетесь.
Слайд 15Барьер двойника …
… заключается в том, что мы невольно
судим о каждом человеке по себе, ждем от делового партнера
такого поступка, какой совершили бы на его месте.
Слайд 16Коммуникативные барьеры:
семантический барьер,
неумение выражать свои мысли,
плохая техника речи,
неумение слушать,
барьер модальностей,
барьер характера.
Слайд 17Семантический барьер …
любое слово имеет обычно не одно, а
несколько значений;
«смысловые» поля у разных людей разные;
зачастую используются
жаргонные слова, тайные языки, часто употребляемые в какой-либо группе образы, примеры
Слайд 18Неумение выражать свои мысли (логический барьер) ...
... возникает, если человек,
с нашей точки зрения, говорит или делает что-то в противоречии
с правилами логики; тогда мы не только отказываемся его понимать, но и эмоционально воспринимаем его слова отрицательно.
Слайд 19Плохая техника речи (фонетический барьер)
когда говорят на иностранном языке;
используют большое число иностранных слов или специальную терминологию;
когда говорят
быстро, невнятно и с акцентом. Например: невыразительная речь, речь-скороговорка, звуки-паразиты, дефекты речи
Слайд 20Неумение слушать …
… проявляется в том, что партнер перебивает, начинает
говорить о своем или уходит в собственные мысли и вовсе
не реагирует на ваши слова.
Слайд 21Барьер модальностей …
… возникает тогда, когда человек не задумывается о
приоритетном канале восприятия информации.
Слайд 22Барьер характера …
… люди с ярко выраженными особенностями темперамента могут
быть неудобными собеседниками.
Невежливость – это тот барьер, который мешает
и правильно воспринимать партнера, и понимать, что он говорит, и взаимодействовать с ним. 
Слайд 23В процессе делового общения различают следующие «барьеры»:
«авторитет»;
«избегание»;
«непонимание».
Слайд 24Барьер «авторитет»
Разделив всех людей на авторитетных и неавторитетных, человек доверяет
только первым и отказывает в доверии другим.
Слайд 25Отнесение человека к авторитетным зависит от следующих факторов:
Социального положения (статуса)
Искренности
Привлекательного
внешнего вида
Доброжелательного отношения
Компетентности
Слайд 26Барьер «избегание»
Человек избегает источников воздействия, уклоняется от контакта с собеседником.
Установлено, что чаще всего барьер обусловлен той или иной степенью
невнимания. 
Слайд 27Привлечь внимание можно при использовании:
прием «нейтральной фразы»
прием «завлечения»
прием «зрительного
контакта»
Слайд 28Барьер «непонимание»
Зачастую источник информации заслуживает доверия, авторитетен, однако информация «не
доходит».
Слайд 29Наши типичные ошибки:
неправильные ожидания в отношении партнера
нам кажется, что
партнер должен догадываться о том, что мы чувствуем
не улавливаем
подтекст разговора если поведение человека нам неприятно, нам кажется, что он плохо к нам относится или даже делает это нам назло
мы стараемся оправдать ожидания собеседника
Слайд 30К какому типу собеседников относитесь вы?
Тип А (видеть): 1, 5,
8, 10, 12, 14, 19, 21, 23, 27, 31, 32,
39, 40, 42, 45Тип В (ощущать): 3, 4, 9, 11, 16, 18, 22, 25, 28, 29, 30, 35, 38, 41, 44, 47
Тип С (слышать): 2, 6, 7, 13, 15, 17, 20, 24, 26, 33, 34, 36, 37, 43, 46, 48
