Слайд 1Спикер Алена Сысоева
Бизнес-тренер, коуч, ведущая Школы Тренеров и Школы Лидерства
в Украине, Беларуси, Казахстане
МКГ «Живое Дело», Киев
Эмоциональный интеллект
и вдохновляющее лидерство
Слайд 2
У вас большая власть, если вы владеете собой.
Сенека
Слайд 3
Эмоциональный интеллект делает человека Профессионалом, а
профессионала - Человеком
Будет ли организация процветать или чахнуть во многом
зависит от того, насколько эффективно лидер выполняет свою эмоциональную задачу
Слайд 4
Что именно вас вдохновило?
Какие качества были присущи этому
человеку?
Человек, который меня чем-то ВДОХНОВИЛ
Слайд 5
Чаще всего люди уходят не из компании, люди
уходят от РУКОВОДИТЕЛЯ
Слайд 8
Принцип лидерства «3В»
ВДОХНОВЛЯЕТ
ВЛИЯЕТ
ВЕДЕТ
Слайд 9
ХАРИЗМАТИЧНОСТЬ
EQ
ОПТИМИЗМ
ЭНЕРГИЯ
Слайд 10
«Я искал лидеров, но я понял, что лидерство
— это действовать первым»
Эдвард Сноуден
Кто такой ЛИДЕР?
Слайд 12
Некоторые данные по влиянию EQ
руководителя на
эффективность работы:
Огорчение способно притупить наши интеллектуальные способности на 15% –
30%
На каждый процент улучшения рабочей атмосферы приходится 2 процента роста дохода
По результатам исследования руководителей компаний из списка Fortune 500 - чем боле позитивно и дружелюбно настроены менеджеры высшего звена, тем лучше финансовые результаты деятельности организации
В 75% случаев только организационный климат позволял четко отнести компании к высокорентабельным и развивающимся или к убыточным и застойным
Слайд 13
Люди, добившиеся феноменальных успехов как руководители,
склонные вызывать
улыбку у другого в 4 раза чаще, нежели посредственные менеджеры
Слайд 14
Эмоциональная компетентность – что это?
Это
возможность понять и осознать свои эмоции, мотивы и управлять ими
и своим поведением
Это понимание эмоциональной и мотивационной сферы другого человека и умение управлять эмоциями других людей, а значит, умение ими руководить, предвидеть их поведение
Слайд 15
EQ – к истории вопроса
1995
1912
Вильям Штерн
IQ
EQ
Слайд 16
Гениальное лидерство и управление затрагивает наши чувства
Слайд 17
Основные «ингредиенты» эмоциональной компетентности
Слайд 18
ЭQ - это единственная теория в
менеджменте, основанная на нейрофизиологии
Слайд 19
Умение управлять своими
эмоциями проявляется в
следующем поведении
Отходчивость
Слушание
Эмпатия
Смелость
Гибкость
Вовлеченность
Обвинение
Защита
Скованность
Осуждение
Отрешенность
Слайд 20
Самосознание
Эмоциональная осведомленность
Точная самооценка
Уверенность в
себе
Слайд 21
Самоконтроль
Умение контролировать свои эмоции
Сознательность
Адаптивность
У
вас большая власть, если вы владеете собой
Сенека
Слайд 22
Сопереживание
Деловая осведомленность
Предупредительность
Эмпатия
Существует идея,
что чем больше у человека СЕРДЦЕ – способность вмещать чужие
эмоции, тем большим количеством людей он может управлять
Слайд 23
Управление отношениями
Воодушевление
Влияние
Помощь в
самосовершенствовании
Содействие изменениям
Урегулирование конфликтов
Способность к командной работе и
сотрудничеству
Слайд 24
Эмоция – это энергия, спрятанная внутри
Гнев
Грусть
Страх
Стыд
Спокойствие
Удивление
Наслаждение
Любовь
Слайд 25
Запуск эмоциональной реакции
Жизненная ситуация
Интерпретация
Эмоциональная реакция
Последствия
(болезнь, депрессия)
Слайд 26
Возможность выбора эмоциональных реакций:
Ваша реакция –
ваша ответственность
Ф.Х. Варел
Слайд 27
Самоконтроль не равно Подавление,
а равно Выбор
Правило освобождения
Слайд 28
Техники работы с эмоциями
Дневник эмоци
Вербализация эмоции
«Якоренине» эмоций
Освобождение
через тело
Метод ХА
Техника «10 секунд»
Коктейль удовольствий
Слайд 29
Принцип “ИМТС”
Изменить Можно Только себя
Слайд 31
Принципы работы с эмоциями
Осознавать и принимать
Быть
уверенным, что я хозяин
Освобождаться
Наполняться
Слайд 32
Когда эмоции захлестывают вас, именно ваши мысли повышают
или снижают градус накала
Научившись контролировать ход
диалога с самим
собой, вы
сможете концентрироваться
на правильных вещах и более
эффективно управлять своими
эмоциями
Тревис Бредберри и Джин Гривз
Слайд 33
Как вовлекать и продавать идеи:
Фундаментальный метод -цифры, факты,«так
дальше жить нельзя»
Язык «выгоды» - затрагивайте общие ценности
Метод примеров -
примеры подобных ситуаций и их удачное решение
Метод двусторонней аргументации -перечень аргументов «за» и «против»
Верьте в то, о чем говорите !!!
Слайд 34
Как вовлечь сотрудников в изменения
Участие вместо принуждения
Сформулируйте
миссию, предназначение или кредо компании
Определите Видение компании и разработайте стратегию
ее развития
Управляйте бизнесом на основе ценностей
Обеспечьте справедливость вознаграждения
Воодушевляйте задачами, а не мотивируйте наградами
Стимулируйте самостоятельность подчиненных
Слайд 35
Практические выводы для руководителей
Высокий уровень самосознания
в сочетании со способностью управлять своими эмоциями - уверенность в
себе + доверие и уважение подчиненных
Эмоциональная заразительность лидера, сохраняющего уравновешенность и внутреннюю мотивацию - пример для подчиненных
Оптимистичный и энергичный руководитель способен повысить активность всей организации
Чуткость и умение наладить взаимодействие помогают мотивировать, вдохновлять и объединять сотрудников.
Слайд 37
Спасибо за Ваш интерес!
Вдохновляющих эмоций всем
нам!
Слайд 38Украина, Киев, ул. Щербакова, 4
тел. : (044)-503-72-03
факс: (044)-503-72-04
www.zhyvoedelo.com
office@zhyvoedelo.com
facebook.com/ZhyvoeDelo