Как вести себя в конфликтной ситуации (6 класс)

тем, что одинаково высоко ценится
обеими сторонами.
Конфликт — это столкновение, предельное
обострение

противоречий, ситуация, когда одна
сторона противостоит другой.
Конфликтология — специальная наука,
исследующая содержание, причины, условия,
механизмы, закономерности возникновения,
протекания, разрешения, регулирования
конфликтов.

кто подталкивает
других участников к
конфликту


Посредники — это
люди, которые своими
действиями пытаются
предотвратить,
остановить или
разрешить

конфликт

Пособники — это люди,
содействующие
развитию конфликта
советами, технической
помощью или иными
способами

разрешить конфликт путём непосредственного обсуждения между собой.
Сильная сторона - всё

зависит только от самих сторон — как сам процесс, так и результат непосредственного обсуждения.

— посредник, цель которой помочь первым двум договориться. Выслушивая стороны

и помогая их общению, медиаторы стараются способствовать нахождению сторонами решения типа «выигрыш-выигрыш». И хотя медиатор берёт на себя всю ответственность за процесс, оппоненты все же контролируют предмет дискуссии и её исход.

процесс, но и исход конфликта; арбитры решают, что именно сторонам

необходимо сделать для разрешения их конфликта, и, обычно наделены властью, способной принудить стороны выполнить соответствующее решение.

включать логику).
Дать партнеру высказаться (не перебивая и не комментируя высказывания).
Предложить

обосновать претензии (не позволять опять переходить на эмоции).
Вызвать у партнера положительные эмоции.
Найти общие точки понимания проблемы.
Найти общую основу (законы, факты, авторитетное мнение).
Всегда держаться на равных.
В конце обязательно высказать надежду на продолжение сотрудничества.

её проще разрешить.