Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Деловая корреспонденция
Содержание
- 1. Деловая корреспонденция
- 2. Современное деловое письмоОфициальное письмо - один из
- 3. Требование при составлении делового письма :Исполнитель должен
- 4. Виды деловых писем:Резюме или письмо с просьбой
- 5. Критерии при написании письма:Точность.Это одно из главных
- 6. Структура делового письма:Обращение«Уважаемый Иван Иванович»«Уважаемый господин Иванов»«Уважаемые
- 7. Постскриптум (P.S.) Служит для сообщения о важном
- 8. Чего делать не нужно!начинать текст с вашего
- 9. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
- 10. Скачать презентанцию
Современное деловое письмоОфициальное письмо - один из важнейших каналов связи предприятия, организации, учреждения с внешним миром. Через письма ведутся преддоговорные переговоры, выясняются отношения между предприятиями, излагаются претензии, письмо сопровождают материальные ценности
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1ДЕЛОВАЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ
Подготовили
студентки группы ММ142:
Зайцева Алла
Иорга Олеся
Воронина Галина
Слайд 2Современное деловое письмо
Официальное письмо - один из важнейших каналов связи
предприятия, организации, учреждения с внешним миром.
переговоры, выясняются отношения между предприятиями, излагаются претензии, письмо сопровождают материальные ценности в пути и т.д. 
Слайд 3Требование при составлении делового письма :
Исполнитель должен отчетливо представлять себе
сообщение, которое хочет передать, и точно знает, как это выразить
в понятной, сжатой и доступной форме.Письмо должно быть простым, логичным, конкретным и не допускать двусмысленности.
Письмо должно быть убедительным и достаточно аргументированным.
Деловое письмо должно быть корректным, написанным вежливым тоном, без эмоционально- экспрессивных фраз.
Слайд 4Виды деловых писем:
Резюме или письмо с просьбой о приеме на
работу.
Письмо-заявление об уходе.
Рекомендательное письмо.
Письмо- отказ.
Письмо – запрос о ходе исполнения
дела.Письмо- напоминание.
Письмо- уведомление.
Письмо- благодарность.
Слайд 5Критерии при написании письма:
Точность.
Это одно из главных требований чаще всего
не выполняется. Точности документа мешают слэнгизмы, профессионализмы, в большом количестве
попадающие в язык коммерческой переписки. Такие слова, как «торговая накрутка» или «неучтёнка», не имеют юридически зафиксированного значения и могут создать проблему в конфликтной ситуации.2. Лаконичность.
Многие излагают на трех страницах то, что можно было бы написать в трёх предложениях.
3. Убедительность.
Это требование, достигается двумя качествами текста: аргументированностью и грамотностью. К числу самых сильных аргументов относятся факты: примеры, ссылки на документы, постановления, акты, образцы материалов, сертификаты.
4. Достоверность.
Деловое письмо необходимо писать самому. Написание деловых писем не стоит передоверять секретарю, который не знает подробностей вашего общения с контрагентом. В исключительных случаях стоит написать письмо от руки — это подчеркивает значение адресата для автора письма.
Слайд 6Структура делового письма:
Обращение
«Уважаемый Иван Иванович»
«Уважаемый господин Иванов»
«Уважаемые господа!»
Основной текст
В основном тексте должна быть изложена ситуация, выражены ваши личные
мысли и чувства по этому поводу и озвучена просьба о конкретных действиях либо предложен ваш вариант разрешения вопроса.
Слайд 7Постскриптум (P.S.)
Служит для сообщения о важном событии, произошедшем после
написания письма, или для информации, имеющей лишь косвенное отношение к
основному содержанию.Заключение
Кратко подводятся итоги всего написанного.
«Уверен, что Вы сможете разобраться в данной ситуации»
Письмо заканчивается стандартными формулировками:
«С уважением»
«Искренне Ваш»
«С надеждой на продуктивное сотрудничество»
Слайд 8Чего делать не нужно!
начинать текст с вашего отказа в ответ
на какую-либо просьбу
Навязывание ожидаемого исхода
вопроса
Поторапливать адресата и приписывать
«срочно», «незамедлительно»Формулировки типа:
«Предлагаю внимательно изучить»
Теги
