Конфликтные ситуации учитель - родитель

С.П.

причины и имеющего задолженности по предметам за прошлый учебный год.

По

результатам совета профилактики классный руководитель должен довести информацию до родителей.

Иначе то, что происходит, застает врасплох, бывает неожиданным. Приходится по

ходу преодолевать возникшие препятствия, конфликты.

Человеческое мышление способно на 80% спрогнозировать последствия.

Необходимо использовать эти способности.

бы вам напомнить, что у вашей дочери имеются задолженности по

предметам. Вчера я приглашала вас на совет профилактики, но вы в силу каких-то обстоятельств не появились? Ставлю вас в известность, что на совете профилактики вынесли Маше строгий выговор в личное дело. В данный момент Маша находится в трудной ситуации и кто, как ни мы должны ей помочь. Я прошу Вас найти время и прийти в колледж для беседы с преподавателями. Давайте вместе искать выход из сложившейся ситуации. Большое спасибо, всего доброго!

СИТУАЦИЙ
Противоборство
Уступчивость
Компромисс
Сотрудничество

к доминированию и в конечном итоге к уничтожению одного из

оппонентов конфликта. При данной стратегии действия направлены на то, чтобы настоять на своем, путем открытой борьбы за свои интересы, различных средств давления на оппонента.

интересов оппонентов более важно, чем само решение. Эта стратегия предполагает

совместное обсуждение разногласий для выработки общего решения.

сохранение благоприятных отношений, на обеспечение удовлетворенности другого путем сглаживания разногласий.

Человек; жертвует своими интересами ради другого с готовностью уступить. Например, эта стратегия может быть связана со стремлением не задеть достоинств и чувств другого человека; стремлением сделать жест "доброй воли"; желанием не допустить разрастания или углубления конфликта и т.д.

на взаимные уступки. Действие направленно на то, чтобы урегулировать разногласия

и выработать промежуточные решения, устраивающие обе стороны, при которых никто особенно не теряет, но и не выигрывает.

к себе собеседника».
следите, чтобы слушающий вас понимал;
прежде чем высказать

указание, обдумайте его;
высказывайте мнение как можно определеннее;
поощряйте вопросы;
снижайте или наоборот усиливайте аргументы собеседника;
наблюдайте, какое впечатление производит ваша речь.

Когда слушаете собеседника:
не спешите прервать разговор или сказать что-либо наперекор;
смотрите собеседнику в глаза;
не отвлекайтесь на посторонние разговоры;
запоминайте существенные моменты из сказанного собеседником;
не прекращайте слушать, как бы тяжело это ни было;
не занимайте негативную позицию по отношению к собеседнику;

оппонентом
в конфликте:

Администрация – учитель – 35,5%

Администрация – обслуживающий персонал

– 7,5%

Конфликт между учителями-предметниками – 15%

Молодые учителя – учителя со стажем – 7,5%

Учитель-ученик – 24,8%

Учитель – родитель – 14,3%