Профессия менеджер

услуг и их производителями, и это менеджеры.
Г. Тотьма, МОУ «Тотемская

СОШ №2», ученик 9А класса Скорюков Стас.

Областной конкурс творческих проектов «Моя профессия»

менеджмента, экономики, права и социальной
психологии.
Желательны знание иностранного

языка и умение работать
на ЭВМ.

Менеджер по продажам является связующим звеном между
покупателями и торговыми и производящими организациями.
Осуществляет поиск покупателей, проводит переговоры с ними,
оформляет сделку и передает заказ в отдел заказов.
Организует выполнение заказа и контролирует соблюдение
сроков и условий.
Сдает заказ клиентам.

Краткая информация о профессии

продажам является связующим звеном между покупателями и торговыми и производящими

организациями.
Осуществляет поиск покупателей, проводит переговоры с ними, оформляет сделку и передает заказ в отдел заказов.
Организует выполнение заказа и контролирует соблюдение сроков и условий.
Сдает заказ клиентам.

Менеджер по

продаже организует процесс продажи товара. Набор функций, которые он выполняет, зависит от специфики объекта продажи, величины и должностной структуры предприятия, в котором он работает.

В небольших фирмах менеджеру по продажам приходится выполнять все обязанности, связанные с процессом продаж, в крупных фирмах менеджер по продаже могут заниматься только поиском клиентов, переговорами и заключением сделок.

в отдел заказов.
Организация    выполнения    торгового    заказа   
и    контроль     за

соблюдением   сроков 
  и   условий.  

Сдача заказа клиенту.

Аналитическая деятельность

О
Б
Я
З
А
Н
Н
О
С
Т
И

далее

со справочниками, адресными
книгами, визиты, телефонные звонки)

Организация мероприятий
по представлению

своих товаров
и привлечению внимания потенциальных
покупателей (организация презентаций,
участие в выставках, представление
своей фирмы в компьютерной
сети и т.п.).

Поиск покупателя

Обязанности

делового общения; - Выслушивание клиента, получение информации
о его потребностях;
-

На основании этой информации,  а также сведений  о качествах и возможностях     товара,     условиях     его     продажи     и 
послепродажного обслуживания, формирование торгового
предложения данному клиенту;
Обсуждение торгового предложения, ответ на вопросы и возражения клиента, поиск   взаимовыгодных вариантов сделки;
Заключение сделки; - Создание предпосылок (деловых и психологических) для дальнейшего сотрудничества.

Переговоры с покупателем

Обязанности

с покупателем
менеджер оформляет заказ
на производство продукта
и передаёт его

производителю

Обязанности

На этом этапе менеджер следит за правильностью выполнения заказа, чтобы

у клиента не возникло недовольства работой. Заказы должны выполняться как можно быстрее, но желательно точно в срок

Обязанности

проверяет правильность выполнения заказа и, если его всё или хотя

бы многое удовлетворяет, расплачивается с организатором проекта. Менеджер ищет нового покупателя.

Обязанности

с конкурентными товарами;
• Изучение     потребностей,     социального     положения,
   личностных особенностей клиентов, ведение

базы
клиентов;
• Изучение документов, отражающих динамику продаж
за определенный отрезок времени, составление
отчетов.

Аналитическая деятельность

Обязанности

рабочее место в общем офисе.
Отличительной чертой работы менеджера

по продаже являются многочисленные контакты с потенциальными покупателями.
Свою работу менеджер по продаже планирует и выполняет как правило в одиночку и сам несет за нее ответственность.

объекту продаж и знание иностранного языка.
Комплекс личностных качеств и навыков,

позволяющих успешно
осуществлять деловое общение и вести переговоры.

Системный подход к анализу ситуации и планированию деятельности

Знания основ экономики, специфики товаров, продажей которых
занимается менеджер, организаторские способности, готовность
обучаться и воспринимать новое.

Устойчивость к нервно-психологическим срывам.