Цель и задачи делового общения

контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в

официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.

активности во внешнеэкономической деятельности предполагают интенсивное деловое общение с партнерами,

потенциальными потребителями и поставщиками, многочисленными организациями, обеспечивающими транспорт, поставку сырья, полуфабрикатов и различных видов продукции, коммерческие услуги и т. п.
Успешность любых из этих мероприятий в очень большой мере зависит от искусства специалиста, правильного учета ситуации, особенностей деловых партнеров, правильности выбора стратегии и тактики делового общения, степени предварительной подготовленности к решению конкретных вопросов.

стратегических задач:

Конкретный ожидаемый результат – это тактическая задача делового общения.
Стратегическая задача

– установление в последующем длительных, обоюдовыгодных деловых контактов.

партнеров – важная задача в любой деловой активности.
Не менее важна

в ходе деловых контактов, делового общения борьба за укрепление высокой репутации и организации, и специалиста.

Оценка ситуации и деловых партнеров, их финансового положения и традиций, психологических особенностей участников переговоров помогут добиться эффективности делового общения.

деятельности зависят от складывающейся в деловой сфере репутации организации и

ее представителей.
Сложившаяся репутация надолго определяет деловые отношения, облегчает принятие выгодных решений.

с деловыми партнерами. И нередко допущенная ошибка, непродуманные действия могут

привести к формированию неблагоприятных впечатлений, плохой репутации, причем сложившееся впечатление очень трудно изменить.
Поэтому в деловом общении каждый ложный шаг может иметь далеко идущие отрицательные последствия. Это всегда необходимо иметь в виду.
 

этой цели требует разрешения противоречий, которые определяются неизбежным различием исходных

позиций будущих деловых партнеров. И поэтому важным элементом делового общения оказывается проведение переговоров, направленных на формирование согласованных и обоюдовыгодных решений.

делового общения, предъявляет определенные требования к уровню подготовленности специалистов, их

общей культуре общения, умению быстро и, по возможности, безошибочно ориентироваться в ситуации.
Поэтому необходимо постоянно учиться в ходе делового общения, чтобы исключить повторение возможных ошибок и отрабатывать эффективные приемы деятельности. Необходимы непрерывное самообучение и самовоспитание ,чтобы сформировать у себя необходимые качества и привычки, облегчающие деловое общение и укрепляющие деловую репутацию.