Частное образовательное учреждение высшего образования Русско-Британский

школа сервиса и туризма Кафедра международного сервиса и туризма
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на

тему: «ОСОБЕННОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ на примере ООО «ИСК Хотел Девелопмент Компани» (Hyatt Regency Ekaterinburg)»

 Специальность 43.02.11 Гостиничный сервис


Научный руководитель: И.И. Толкунова
 
Автор работы: студент группы ГС-35
А.С. Ларин 

Челябинск 2017

на примере ООО «ИСК Хотел Девелопмент Компани» (Хаятт Ридженси Екатеринбург)
Объект

исследования – отель Hyatt Regency Ekaterinburg (ООО «ИСК Хотел Девелопмент Компани»).
Предмет исследования – особенности интернет-маркетинга Hyatt Regency Ekaterinburg (ООО «ИСК Хотел Девелопмент Компани»)

интернет-маркетинга на примере Hyatt Regency Ekaterinburg (ООО «ИСК Хотел Девелопмент

Компани»);
предложить рекомендации по улучшению интернет-маркетинга в гостинице «Hayatt Regency Ekaterinbutg»;
Методы исследования: аналитический, маркетинговый, конкретно-исторический, социологический, анализ и дедукция.

информационных технологий в индустрии гостеприимства

1.2. Сущность и специфика интернет маркетинга

в индустрии гостеприимства

привлечение внимания к товару или услуге, популяризацию этого товара (сайта)

в сети и его эффективного продвижения с целью продажи.

(Хаятт Ридженси Екатеринбург)
2.1. Характеристика отеля «Hyatt Regency Ekaterinburg»
2.2. Анализ системы

интернет-маркетинга отеля ООО «Хотел Девелопмент Компани»
2.3. Рекомендаций по улучшению интернет-маркетинга в Хаятт Ридженси Екатеринбург.

деятельности – предоставление услуг размещения и питания

3. Количество номеров -

296

4. Услуги питания – 2 ресторана и 3 бара

5. Дополнительные услуги – СПА-центр, лимузин-сервис, трансфер, паркинг, конференц-залы, бизнес-центр, обмен валюты, услуги няни.

продвижения

с помощью балансирования нагрузки;
оптимизировать сайт для всех браузеров
Для социальных

сетей:
1) расширить присутствие в социальных сетях за счет «ВКонтакте» и «Одноклассников»;
добавить защиту конфиденциальности в соц.сетях;
исправление мелких ошибок посредством будущих обновлений

школа сервиса и туризма Кафедра международного сервиса и туризма
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на

тему: «Особенности интернет-маркетинга гостиничного предприятия на примере ООО «ИСК Хотел Девелопмент Компани» (Hyatt Regency Ekaterinburg)»

 Специальность 43.02.11 Гостиничный сервис


Научный руководитель: И.И. Толкунова
 
Автор работы: студент группы ГС-35
Ларин А.С. 

Челябинск 2017