Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Маркетинг в социальных сетях. Поток клиентов из "Вконтакте" Маркетинг в
Содержание
- 1. Маркетинг в социальных сетях. Поток клиентов из "Вконтакте" Маркетинг в
- 2. Почему меня надо послушать и какими знаниями
- 3. План на сегодняДля каких бизнесов и проектов
- 4. Для каких бизнесов и проектов есть клиенты во ВКонтактеМаркетинг в социальных сетях
- 5. Маркетинг в социальных сетяхАудитория ВКонтакте320 000 000 пользователей71 000 000 посетителей ежедневно3 000 000 000 страниц открываются ежедневно
- 6. Маркетинг в социальных сетяхКлиенты во ВКонтакте есть,
- 7. ТОП действий пользователей ВКонтакте для аналитикиВ каких
- 8. В каких сообществах состоятМаркетинг в социальных сетях
- 9. В каких сообществах состоятМаркетинг в социальных сетях
- 10. Маркетинг в социальных сетяхКак найти тех пользователей ВКонтакте, у которых только что родился ребенок?
- 11. Маркетинг в социальных сетяхКак найти тех пользователей ВКонтакте, у которых только что родился ребенок?
- 12. Что покупаютМаркетинг в социальных сетях
- 13. Маркетинг в социальных сетяхВКонтакте есть аудитория практически
- 14. Как получают клиентов из социальной сети ВКонтакте сегодняМаркетинг в социальных сетях
- 15. Как сегодня получают клиентов из социальной сети
- 16. Поиск и аналитика Целевой АудиторииМаркетинг в социальных сетях
- 17. Поиск и аналитика целевой аудитории или …Маркетинг в социальных сетях
- 18. Где взять “пробник” Целевой Аудитории?Участники 3-х сообществ
- 19. Участники трех сообществ на заданную тематикуМаркетинг в
- 20. Обсуждения, Фотоальбомы, Активности …Маркетинг в социальных сетяхОбсуждения
- 21. Друзья и подписчики администраторов интернет-магазиновМаркетинг в социальных
- 22. Администраторы сообществМаркетинг в социальных сетяхСписок сообществ на
- 23. Примеры из практикиМаркетинг в социальных сетях
- 24. Кейс: Бравые солдатикиАвтор Кейса: Алёна НиколаеваМаркетинг в социальных сетях
- 25. Кейс: Бравые солдатики5 выраженных интересов, один из
- 26. Поиск сообществ для посеваМаркетинг в социальных сетях
- 27. Немного историиразвития сообществ ВКонтактеМаркетинг в социальных сетях
- 28. 2010-2012Маркетинг в социальных сетях
- 29. 2010-2012 Внимание пользователей в новостной лентеЭпоха “раскрутки” сообществтоп сообществзакупка рекламыбиржа рекламы…Маркетинг в социальных сетях
- 30. Топ сообществМаркетинг в социальных сетях
- 31. Закупка рекламы“заработок на пабликах”кросспостингзагадкиграбберыМаркетинг в социальных сетях
- 32. Биржа рекламыМаркетинг в социальных сетях
- 33. Результат 2010-2012: Пользователей приучили жаловаться на сообществаМаркетинг в социальных сетях
- 34. 2010-2012 Вы не верили в раскрутку?Вы упустили
- 35. 2012-2014Маркетинг в социальных сетях
- 36. 2012-2014 Появление умной рекламыМаркетинг в социальных сетяхпоиск
- 37. Работа с целевой аудиториейМаркетинг в социальных сетях
- 38. Работа с целевой аудиториейМаркетинг в социальных сетях
- 39. Работа с целевой аудиториейМаркетинг в социальных сетях
- 40. Работа с целевой аудиториейМаркетинг в социальных сетях
- 41. 2015-2016Маркетинг в социальных сетях
- 42. 2015-2016 “Группы где есть ЦА”Маркетинг в социальных
- 43. Что нам дает список сообществ на которые
- 44. Таргетированная рекламаМаркетинг в социальных сетях
- 45. 2010-2012 Таргетированная рекламаМаркетинг в социальных сетяхБез жесткой
- 46. 2015-2016 Таргетированная рекламаМаркетинг в социальных сетяхНовые форматы,
- 47. Таргетированная рекламаМаркетинг в социальных сетях
- 48. Принцип работыМаркетинг в социальных сетяхПоделить всю ЦА
- 49. Реализация:Маркетинг в социальных сетях
- 50. Результаты:Маркетинг в социальных сетях
- 51. Выводы:Маркетинг в социальных сетяхАтака на аудиторию огромным
- 52. Примеры из практики(зачем нужно сегментирование)Маркетинг в социальных сетях
- 53. Кейс: курс дизайна стоимостью от 50 000
- 54. Кейс: платный марафон стройностиCTR по «похудательным» сообществам
- 55. Работа с аудиториейМаркетинг в социальных сетях
- 56. Работа с аудиториейСоциальные доказательства, эффект толпыКомментарии (!)ОтзывыЖивая
- 57. Работа с аудиториейOчки RayBanПродано товара примерно на
- 58. Вместо итогов: Аудитория для бизнеса в ВК
- 59. Слайд 59
- 60. Скачать презентанцию
Почему меня надо послушать и какими знаниями я обладаю 4 года опыта работы с социальными сетями Сообщество в 300 000 человек за 6 месяцев 5 млн рублей открученного бюджета лично Около
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2Почему меня надо послушать и какими знаниями я обладаю
4
года опыта работы с социальными сетями
Сообщество в 300 000
человек за 6 месяцев 5 млн рублей открученного бюджета лично
Около 200 различных рекламных кампаний
Порядка 30 выступлений на крупнейших маркетинговых конференциях
Маркетинг в социальных сетях
Слайд 3План на сегодня
Для каких бизнесов и проектов есть клиенты во
ВКонтакте
Как получают клиентов из социальной сети сейчас
Про рекламу в сообществах
и в таргетированной рекламеКомплексный подход, который работает сегодня.
Маркетинг в социальных сетях
Слайд 5Маркетинг в социальных сетях
Аудитория ВКонтакте
320 000 000 пользователей
71 000 000 посетителей ежедневно
3
000 000 000 страниц открываются ежедневно
Слайд 6Маркетинг в социальных сетях
Клиенты во ВКонтакте есть, но не это
главное
Ценность - в умении использовать знания о том, как ведут
себя пользователи внутри социальной сети.
Слайд 7ТОП действий пользователей ВКонтакте для аналитики
В каких сообществах состоят
В
какие сообщества вступают
Активности на пост, фото, обсуждения. Вопросы на стене
сообщества и под фото/карточками товаровКакие сообщества администрируют
На кого подписаны
Что пишут у себя на стене
Маркетинг в социальных сетях
Слайд 10Маркетинг в социальных сетях
Как найти тех пользователей ВКонтакте, у которых
только что родился ребенок?
Слайд 11Маркетинг в социальных сетях
Как найти тех пользователей ВКонтакте, у которых
только что родился ребенок?
Слайд 13Маркетинг в социальных сетях
ВКонтакте есть аудитория практически для любого бизнеса
и более того…
Есть возможность узнать про эту аудиторию:
Для чего они
заходят в социальную сетьЧем интересуются
К чему проявляют повышенное внимание
От кого фанатеют
С кем общаются
…
Всю эту информацию можно использовать в бизнес-целях:
для оформления сообщества под ЦА
формирования успешного контент-плана
даст понимание, какая реклама зацепит и какими текстами получится прогреть интерес аудитории к продукту или услуге.
Слайд 15Как сегодня получают клиентов из социальной сети ВКонтакте
Аналитика аудитории/товара
Сообщества для
посева
Таргетированная реклама
Работа с аудиторией
Маркетинг в социальных сетях
Слайд 18Где взять “пробник” Целевой Аудитории?
Участники 3-х сообществ из списка сообществ
по тематике вашего бизнеса
Из обсуждений
Активности на стене, в постах,
фотоальбомахАдминистраторы сообществ
Друзья администраторов сообществ интернет-магазинов
Маркетинг в социальных сетях
Слайд 19Участники трех сообществ на заданную тематику
Маркетинг в социальных сетях
Взять 5-10
сообществ на заданную тематику из поиска ВКонтакте
Собрать тех пользователей ВКонтакте,
которые одновременно состоят в 3-5 сообществах на эту тематикуКак правило, если человек состоит сразу в нескольких сообществах – значит эта тематика ему близка.
Подходит для ниш общего/длительного интереса.
Слайд 20Обсуждения, Фотоальбомы, Активности …
Маркетинг в социальных сетях
Обсуждения (заказы, отзывы)
Видеозаписи (вопросы)
Фотоальбомы
(заказы, уточняющие вопросы)
Активности на странице (лайки, репосты, комментарии)
Пользователи ВКонтакте, которые
проявляют активность в тематических постах, обсуждениях … коммерческого сообщества, как правило, уже вовлечены в сам продукт или услугу.
Слайд 21Друзья и подписчики администраторов интернет-магазинов
Маркетинг в социальных сетях
Список сообществ интернет-магазинов
на определенную тематику
Поиск администраторов этих сообществ
Сбор пользователей ВКонтакте, которые находятся
в друзьях и подписчиках администратора коммерческого сообществаКак правило, когда идет общение о покупке товара, пользователи ВК добавляются в друзья к администратору.
Во многих коммерческих сообществах это одно из условий, так как есть суточный лимит ВКонтакте на сообщения не друзьям.
Слайд 22Администраторы сообществ
Маркетинг в социальных сетях
Список сообществ на определенную тематику
Сбор пользователей
ВКонтакте, которые находятся в блоке “контакты” этих сообществ
Подходит для B2B
тематики. Например, когда надо собрать рестораторов, арт-директоров, организаторов мероприятий и т. д.
Слайд 25Кейс: Бравые солдатики
5 выраженных интересов, один из них - Warhamer
(настольные игры с участием миниатюр)
Сложность: в названиях сообществ нет ничего
общегоРешение: аналитика базы обсуждений имеющихся игровых групп
Результат:
206 активных групп
Друзья администраторов групп
Суммарная релевантная аудитория 43 тысячи человек
Клик по цене 3 рубля, подписка по цене 10-12 рублей
Маркетинг в социальных сетях
Слайд 292010-2012 Внимание пользователей в новостной ленте
Эпоха “раскрутки” сообществ
топ сообществ
закупка рекламы
биржа
рекламы
…
Маркетинг в социальных сетях
Слайд 31Закупка рекламы
“заработок на пабликах”
кросспостинг
загадки
грабберы
Маркетинг в социальных сетях
Слайд 33Результат 2010-2012: Пользователей приучили жаловаться на сообщества
Маркетинг в социальных сетях
Слайд 342010-2012 Вы не верили в раскрутку?
Вы упустили возможность создать свою
медиа площадку
Прошло то время, когда можно было запостить рекламу и
“положить” сайт от трафикаМаркетинг в социальных сетях
Слайд 362012-2014 Появление умной рекламы
Маркетинг в социальных сетях
поиск целевой аудитории (ЦА)
изучение
интересов ЦА
реклама там, где ЦА в большой концентрации
креативы по интересам
ЦАна площадку, оформленную под интересы ЦА
Слайд 422015-2016 “Группы где есть ЦА”
Маркетинг в социальных сетях
поиск “пробника” целевой
аудитории (ЦА)
изучение базы сообществ этой ЦА
выбрать для посева наиболее эффективные
сообщества=>
Оформление
Контент-стратегия
Закрытие на нужное действие (отталкиваясь от «боли» аудитории)
Слайд 43Что нам дает список сообществ на которые подписана ЦА?
Маркетинг в
социальных сетях
Просмотрев топ лучших сообществ, можно понять, какое оформление принято
у конкурентов, и выгодно выделиться на их фонеКомментарии дают не только понимание о боли и сленге ЦА, но, зачастую – и сам контент
Мониторинг “Сока” сообществ – поможет держать руку на пульсе новостей сферы
Понимание, как вовлечь в нужную механику вашу ЦА
Слайд 452010-2012 Таргетированная реклама
Маркетинг в социальных сетях
Без жесткой модерации (лица в
рекламе, текст)
Без проверки сайта (оферта)
Без обучающих материалов (отключение части возможностей)
Слайд 462015-2016 Таргетированная реклама
Маркетинг в социальных сетях
Новые форматы, включая рекламу в
новостной ленте
Ретаргетинг по сайту, CRM базе и ID
Реклама мобильных приложений
Слайд 48Принцип работы
Маркетинг в социальных сетях
Поделить всю ЦА на сегменты (например,
пересечения баз)
Набор тизеров для каждого сегмента, закрывающий боли в сленге
сегмента ЦА=> Подогрев интереса
Слайд 51Выводы:
Маркетинг в социальных сетях
Атака на аудиторию огромным количеством объявлений привела
к тому, что ЦА начала кликать на все объявления этой
тематики.Каждую проблему аудитории “цепляли” несколько разных таргетологов разными рекламными посылами и стратегиями => показали интересный вариант, как достучаться до аудитории.
Слайд 53Кейс: курс дизайна стоимостью от 50 000 рублей
Когда работа
шла по ЦА, рекомендованной клиентом: аудитория срывается на моменте подписания
договора на обучение, т.к. не платежеспособная и хочет учиться дома.Собрали все сообщества с платежеспособной аудиторией: автосалоны, любительниц маленьких собачек, элитные ЖК, элитные школы, элитные детские сады…
Пересечение ЦА от клиента с платежеспособной аудиторией
Результат:
Увеличение числа заявок на курсы до 11 в неделю
Автор Кейса: Александр Лазарев
Маркетинг в социальных сетях
Слайд 54Кейс: платный марафон стройности
CTR по «похудательным» сообществам 0.015
CTR по
сообществам мам 0.028
Конверт по похудательным сообществам 25%
Конверт по сообществам мам
15%Пересечение дало необходимую цену клика и высокий конверт
Через Церебро было проанализировано 77 «похудательных» сообществ и 27 – «мамских», размером от нескольких тысяч участников до 3 миллионов. На выходе получили аудиторию в 45 000 человек.
Автор Кейса: Анель Лучистая
Маркетинг в социальных сетях
Слайд 56Работа с аудиторией
Социальные доказательства, эффект толпы
Комментарии (!)
Отзывы
Живая стена сообщества
Оперативное реагирование
“Ваша
цель, чтобы первый поток людей, которые перешли с рекламы, увидели
не полупустую группу из 15 человек и 5-и фотографий, а нормальное работающее сообщество, в котором идет «движуха», множество людей интересуются товаром и хотят его купить. Сообщество выглядит стильно и качественно, ему можно доверять.”О том, как делать таргетинг на праздники
Слайд 57Работа с аудиторией
Oчки RayBan
Продано товара примерно на 770.000 рублей
Затрачено на
таргетированную рекламу 115.000 рублей
“Итоговая модель для нас оказалась довольно неожиданной.
Дело в том, что ближе к середине рекламной кампании постепенно стал вырастать «покупательский отклик» от объявлений, настроенных просто с критерием страна + возраст. Причем так, что по конверсии стали приближаться к трафику, полученному таргетингом на группы конкурентов и им подобным. Стали разбираться в чем дело — ответ оказался достаточно прост. Все дело в органической активности и лояльности аудитории — ближе к середине РК группа обросла массовыми комментариями и отзывами от довольных покупателей + удалось достигнуть стабильных показателей по объявлениям с форматом оплаты CPC. ”(с) https://vk.com/page-89591382_50028179
Маркетинг в социальных сетях
Слайд 58Вместо итогов: Аудитория для бизнеса в ВК есть
Маркетинг в социальных
сетях
Правильные вопросы:
Сколько моей аудитории есть в ВК
Сколько стоит целевое действие
моей ЦАВажно - https://vk.com/cerebro_pro - сообщество практиков таргетированной рекламы
Обширная база знаний
Общение с коллегами
Еженедельные чат консультации с маркетологами команды ЦереброТаргет
Обсуждение парсеров и комбинаций баз ретаргета
