Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Маркетинговые исследования
Содержание
- 1. Маркетинговые исследования
- 2. План маркетингового исследованияПлан проведения маркетингового исследования, детализирующий
- 3. Слайд 3
- 4. Этапы плана МИОпределение необходимой информацииРазработка поисковой, дескриптивной
- 5. Типы плана МИПоисковое исследование (exploratory research)
- 6. Сравнение типов плана МИ
- 7. План маркетингового исследования
- 8. 2.1. Дескрептивное (описательное) исследование Тип итогового исследования, основной
- 9. Дескрептивное (описательное) исследованиеИсследования рынка (размер, покупательную способность
- 10. Дескрептивное (описательное) исследованиеИспользование вторичной информации ОпросыПанелиДанные наблюдений и др.
- 11. 2.1.1. Профильное (бесповторное) исследование (cross-sectional design)
- 12. Виды профильного исследованияЕдиничное профильное исследование (single cross-sectional
- 13. Когортный анализ (cohort analysis)Множественное профильное исследование, состоящее
- 14. Повторное (панельные) исследование (longitudinal design) Вид
- 15. Панель (panel) Выборка респондентов, которые согласились
- 16. Причины непрезентативности панелиОтказ сотрудничать Для потребительских панелей,
- 17. 2.2. Причинно-следственные (казуальные) исследования Тип итогового исследования, основная задача которого -- получение доказательства существования причинно-следственных связей
- 18. 2.2. Причинно-следственные (казуальные) исследованияПонять, какие переменные являются
- 19. Омнибусное исследованиеИсследование (опрос), проводящееся независимой исследовательской компанией
- 20. Омнибусное исследованиеСроки проведения исследования, генеральная совокупность, объем и процедура проведения выборки определяются исследовательской компанией самостоятельно
- 21. Источники ошибок маркетинговых исследований
- 22. Общие ошибки
- 23. Общая ошибка (total error)Отклонение истинного среднего
- 24. 1. Ошибка выборки (random sampling error) Отклонение
- 25. 2. Систематические (невыборочные} ошибки (nonsampling errors) Систематические
- 26. 2.1. Ошибка наблюдения (response error) Отклонение
- 27. Ошибки исследователяОшибка замены информации Отклонение информации, необходимой
- 28. Ошибки исследователя (продолжение)Ошибка модели выборки Отклонение совокупности
- 29. Ошибки интервьюераОшибка выбора респондента Интервьюеры выбирают других
- 30. Ошибки интервьюера (продолжение)Ошибка записи Возникает вследствие ошибок
- 31. Ошибки респондентаОшибка неспособности Неспособность респондента дать точные
- 32. 2.2. Ошибка ненаблюдения (nonresponse error) Отклонение
- 33. Бюджет и график маркетинговых исследований
- 34. Бюджет и график (budgeting and scheduling) Инструменты
- 35. БюджетИмеющая официальную силу, признанная или принятая роспись,
- 36. Слайд 36
- 37. Слайд 37
- 38. Методы управления проектамиМетод критического пути (Critical Path
- 39. Диаграмма ГантаТип столбчатых диаграмм, который используется для
- 40. Диаграмма Ганта
- 41. Единицы измеренияПредприятия отраслейОптовые компанииРозничные компанииЭлектронное сканиров.Дневниковые панелиОпросыАудитКорпоративные отчетыРезюмирование информацииСправочное бюроПсихографикаОбщие данныеОценка рекламыОтслеживаемые данныеСканерные дневниковые панели
- 42. Скачать презентанцию
План маркетингового исследованияПлан проведения маркетингового исследования, детализирующий методы, необходимые для получения информации, с помощью которой следует структурировать или решить проблему маркетингового исследования.
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2План маркетингового исследования
План проведения маркетингового исследования, детализирующий методы, необходимые для
Слайд 4Этапы плана МИ
Определение необходимой информации
Разработка поисковой, дескриптивной и/или причинно-следственной фаз
исследования
Определение процедур измерения и шкалирования
Создание и предварительная проверка анкеты (формы
для интервью) или подходящей формы для сбора данных Определение процесса выборки и размера выборки
Разработка плана проведения анализа данных
Слайд 5Типы плана МИ
Поисковое исследование (exploratory research)
Обеспечение понимания проблемы, стоящей
перед исследователем
Итоговое исследование (conclusive research)
Определение, оценка и выборы наилучшего
варианта действий, который можно предпринять в данной ситуации
Слайд 82.1. Дескрептивное (описательное) исследование
Тип итогового исследования, основной целью которого является
описание чего-либо, обычно рыночных характеристик или функций
Слайд 9Дескрептивное (описательное) исследование
Исследования рынка (размер, покупательную способность потребителей, наличие дистрибьютеров
и профили потребителей)
Исследования доли рынка
Географический анализ продаж
Анализ имиджа (восприятие потребителями
фирмы и ее продукции)Исследования использования продукта
Исследования распределения, которые определяют модели торговых потоков, количество и размещение дистрибьютеров
Анализ ценообразования, определяющий диапазон и частоту изменения цены и возможную реакцию потребителей на предложенные изменения цены
Рекламные исследования, которые характеризуют аудиторию и ее профиль для определенных телевизионных программ и журналов
Слайд 10Дескрептивное (описательное) исследование
Использование вторичной информации
Опросы
Панели
Данные наблюдений и др.
Слайд 112.1.1. Профильное (бесповторное) исследование
(cross-sectional design)
Тип плана исследования, включающий
сбор информации из любой данной выборки элементов генеральной совокупности только
один раз
Слайд 12Виды профильного исследования
Единичное профильное исследование (single cross-sectional design)
В генеральной
совокупности определяется одна выборка респондентов и информация получается из этой
выборки только однаждыМножественное профильное исследование (multiple cross-sectional design) Существуют две и более выборки респондентов и информация из каждой выборки получается только один раз
Слайд 13Когортный анализ
(cohort analysis)
Множественное профильное исследование, состоящее из серии опросов, проводимых
в определенные временные промежутки.
Когорта -- группа респондентов, с которыми
происходят одни и те же события в пределах одного и того же временного интервала. 
Слайд 14Повторное (панельные) исследование
(longitudinal design)
Вид исследования, включающий фиксированную выборку
из элементов генеральной совокупности, характеристики которой измеряются повторно. Выборка остается
неизменной с течением времени, обеспечивая ряд картин, которые, вместе взятые, дают яркую иллюстрацию ситуации и произошедших изменений
Слайд 15Панель
(panel)
Выборка респондентов, которые согласились предоставлять информацию через определенные
интервалы в течение продолжительного периода времени
Слайд 16Причины непрезентативности панели
Отказ сотрудничать
Для потребительских панелей, требующих от участников записи
покупок, степень сотрудничества составляет 60% или ниже.
Смертность
Коэффициент смертности и
сокращения членов панели могут быть настолько высоки, что вместе дают 20% ежегодноОплата Оплата может привлечь определенные типы людей, делая группу нерепрезентативной выборкой.
Слайд 172.2. Причинно-следственные (казуальные) исследования
Тип итогового исследования, основная задача которого --
получение доказательства существования причинно-следственных связей
Слайд 182.2. Причинно-следственные (казуальные) исследования
Понять, какие переменные являются причиной (независимые переменные),
а какие — следствием (зависимые переменные)
Определить природу связей между переменными,
выступающими причиной и следствием 
Слайд 19Омнибусное исследование
Исследование (опрос), проводящееся независимой исследовательской компанией за свой счет,
в котором могут принять участие несколько различных заинтересованных заказчиков, оплатив
включение только тех вопросов, которые представляют непосредственный интерес именно для них
Слайд 20Омнибусное исследование
Сроки проведения исследования, генеральная совокупность, объем и процедура проведения
выборки определяются исследовательской компанией самостоятельно
Слайд 23Общая ошибка
(total error)
Отклонение истинного среднего значения величины интересующей переменной
в генеральной совокупности от наблюдаемого среднего значения величины, полученного в
результате проведенного маркетингового исследования.
Слайд 241. Ошибка выборки
(random sampling error)
Отклонение истинного среднего значения величины
интересующей переменной в генеральной совокупности от наблюдаемого среднего значения величины,
полученного в результате проведенного маркетингового исследования.
Слайд 252. Систематические (невыборочные} ошибки
(nonsampling errors)
Систематические ошибки представляют собой ошибки,
которые не связаны с формированием выборки:
Случайные
Неслучайные
Слайд 262.1. Ошибка наблюдения
(response error)
Отклонение истинного среднего значения величины
переменной в итоговой выборке от наблюдаемого среднего значения величины в
выполненном проекте маркетингового исследования
Слайд 27Ошибки исследователя
Ошибка замены информации
Отклонение информации, необходимой для решения проблемы маркетингового
исследования, от информации, найденной исследователем
Ошибка измерения
Отклонение информации, которую ищет маркетолог,
от информации, полученной в результате использованного им процесса измеренияОшибка определения генеральной совокупности Отклонение размеров действительной генеральной совокупности, имеющей отношение к проблеме, от генеральной совокупности, которая определена исследователем
Слайд 28Ошибки исследователя (продолжение)
Ошибка модели выборки
Отклонение совокупности опрашиваемых, определенной исследователем, от
совокупности, предполагаемой используемой выборочной моделью
Ошибка обработки данных
Содержит ошибки, которые возникают
в ходе обработки сырых данных из анкет и превращения их в результаты исследования
Слайд 29Ошибки интервьюера
Ошибка выбора респондента
Интервьюеры выбирают других респондентов, а не тех,
что определены структурой выборки, или таким образом, который не соответствует
структуре выборкиОшибка вопроса Ошибки, сделанные при опросе респондентов, когда необходимо получить больше информации
Слайд 30Ошибки интервьюера (продолжение)
Ошибка записи
Возникает вследствие ошибок в слуховом восприятии, интерпретировании
и записи ответовреспондентов
Ошибка обмана
Интервьюер частично или полностью подделывает ответы
Слайд 31Ошибки респондента
Ошибка неспособности
Неспособность респондента дать точные ответы (например, из-за плохой
осведомленности, усталости, скуки, забывчивости, формы вопроса, содержания вопроса)
Ошибка нежелания
Нежелание респондента
предоставить точную информацию (например, желая предоставить социально приемлемые ответы, избежать смущения или понравиться интервьюеру)
Слайд 322.2. Ошибка ненаблюдения
(nonresponse error)
Отклонение истинного среднего значения величины
переменной в исходной, запланированной выборке от истинного среднего значений величины
в итоговой, фактической выборке
Слайд 34Бюджет и график
(budgeting and scheduling)
Инструменты управления, необходимые для того,
чтобы убедиться, что проект маркетингового исследования выполняется в рамках имеющихся
ресурсов
Слайд 35Бюджет
Имеющая официальную силу, признанная или принятая роспись, таблица, ведомость доходов
и расходов экономического субъекта за определенный период времени, обычно за
год
Слайд 38Методы управления проектами
Метод критического пути (Critical Path Method — СРМ)
Разделение
проекта на элементы из отдельных видов деятельности; определения последовательности их
выполнения и общее время, которое потребуется на каждый вид деятельности.Метод оценки и проверки выполнения программы (Program Evaluation and Review Technique — PERT) Принимает во внимание неопределенность продолжительности этапов выполнения проекта.
Метод графической оценки и проверки (Graphical Evaluation and Review Technique — GERT) Учитывает как вероятности выполнения этапов, так и затраты на каждом из них
Слайд 39Диаграмма Ганта
Тип столбчатых диаграмм, который используется для иллюстрации плана, графика
работ по какому-либо проекту. Является одним из методов планирования проектов.
Слайд 41Единицы измерения
Предприятия отраслей
Оптовые компании
Розничные компании
Электронное сканиров.
Дневниковые панели
Опросы
Аудит
Корпоративные отчеты
Резюмирование информации
Справочное бюро
Психографика
Общие
данные
Оценка рекламы
Отслеживаемые данные
Сканерные дневниковые панели
