Слайд 1Menedżer projektu
i
zespół projektu
Dorota Wójcik-Kośla
Слайд 2W każdym projekcie nie zależnie od zastosowanej metodyki, stopnia dokładności
opisania parametrów: zdefiniowanego zakresu, określenia czasu, budżetu, zasobów i wymagań
dotyczących jakości realizacji projektu, żaden projekt nie będzie zrealizowany bez udziału ludzi.
Слайд 3Uczestnicy projektu to nie tylko menedżer projektu i zespół zadaniowy.
Ze względu na odgrywaną rolę i stopień zaangażowania można wyróżnić
poszczególne grupy ludzi związanych z projektem:
Слайд 4zleceniodawcy- czyli sponsorzy projektu, inwestorzy, zarząd firmy, instytucje rządowe,
kierownictwo projektu
– kierownik projektu, kierownicy liniowi, osoby odpowiedzialne za realizację i
efekt końcowy działań w ramach projektu,
zespół projektowy – grupa ludzi przypisana do realizacji projektu,
otoczenie wewnętrzne (bliższe) – pracownicy tej samej organizacji, ale nie związani bezpośrednio z projektem, podwykonawcy, dostawcy
otoczenie zewnętrzne (dalsze) – administracja, instytucje finansujące, media, związki zawodowe, grupy interesu, społeczeństwo
Слайд 6Dyrektor/kierownik projektu (Project Manager)
Zarządzanie projektem to pole działania
i odpowiedzialności
jednej osoby,
zwanej menadżerem projektu.
Zazwyczaj menedżer projektu ma do
dyspozycji kierowników liniowych, w takim przypadku rzadko uczestniczy bezpośrednio w wykonywaniu działań,
lecz raczej służy jako koordynator.
Слайд 7Zdarza się jednak czasami, iż menedżer projektu jest jednocześnie kierownikiem
liniowym.
Kierowanie projektem jest trudniejsze niż kierowanie zwykłymi organizacjami
W przypadku projektów
współpracownicy na początku nie znają się (zespół projektowy jest dobierany ze względu na kwalifikacje) – uwaga nie zawsze ;-))
Kierowanie jest w tej sytuacji większym i bardziej skomplikowanym wyzwaniem
Слайд 8Dlatego też nasuwa się pytanie jaką osobowość i jakie umiejętności
powinien posiadać menedżer projektu.
Każde przedsiębiorstwo, dział czy projekt jest
wydłużonym cieniem pojedynczego człowieka a jego charakter jest odbiciem osobowości zarządzającego.
Dlatego tak ważne jest aby pełniący funkcję menedżera człowiek posiadał odpowiednie cechy i umiejętności.
Слайд 9Menedżer projektu jest to osoba odpowiedzialna za nadzorowanie wszystkich aspektów
codziennych zadań, które mają dążyć do osiągnięcia wyznaczonego celu.
Są
to między innymi takie działania jak: koordynowanie prac personelu, rozdzielanie zasobów, zarządzanie budżetem oraz zgranie wszystkich innych wysiłków skierowanych na osiągnięcie konkretnego, pożądanego rezultatu
Слайд 10R. Keeling określił kierownika projektu jako:
centrum, wokół którego dzieją
się wszystkie wydarzenia związane z realizacją przedsięwzięcia,
łącznika między wewnętrznymi
oraz zewnętrznymi interesariuszami i organizacjami,
regulatora postępów i tempa pracy oraz jakości i kosztów,
przywódcę i osobę motywującą personel wykonawczy,
osobę komunikującą się i prowadzącą negocjacje we wszystkich sprawach mających wpływ na przedsięwzięcie,
kontrolera zasobów finansowych i innych.
Слайд 11Menedżerowie skutecznie i efektywnie dążący do osiągnięcia celów w przekonaniu
specjalistów, zajmujących się zarządzaniem, będą musieli się wykazać następującymi cechami
i umiejętnościami:
Слайд 12niezwykle wysokim poziomem percepcji i zrozumienia otaczającej rzeczywistości i samych
siebie,
równie wysokim poziomem motywacji umożliwiającej im aktywną partycypację w uciążliwym
procesie uczenia się i zmian,
wielką siłę emocjonalną, aby móc stawiać czoło niepokojom własnym i innych w miarę jak uczenie się i procesy przemian będą coraz bardziej narzucały styl życia,
Слайд 13nowymi umiejętnościami analizy przesłanek kulturowych, identyfikacji tych założeń, które maja
racje bytu i tych które funkcjonują niewłaściwie oraz analizy procesów
rozwijających kulturę organizacji pracy,
chęcią i umiejętnością angażowania innych i pozyskiwania ich aktywnego udziału, gdyż zadania wymagające rozwiązania będą zbyt złożone a informacje zbyt rozprzestrzenione, aby kierownicy czy pracownicy mogli sobie z nimi sami skutecznie radzić,
wysokimi kwalifikacjami zawodowymi, wiedzą psychologiczną i zdolnościami organizatorskimi,
Слайд 14umiejętnością komunikowania się z ludźmi i rozumienia ludzi, uznania dla
ich poczucia wartości i osobistego znaczenia,
poczucia odpowiedzialności społecznej i zmysłu
pracy zespołowej, dbanie o właściwą atmosferę pracy,
bezpośrednie, odważne angażowanie się w problemy, gotowość do ponoszenia ryzyka i odpowiedzialności za podjęte decyzje,
Слайд 15dbałość o wspólne interesy i uznanie wartości, poczucie wspólnoty przy
rozwiązywaniu problemów,
umiejętność kalkulacji i analizowania poziomu ryzyka, poszukiwania szans i
szybkiego reagowania na pojawiające się okazje,
Слайд 16koncentracja działań na podstawie ustalonych priorytetów oraz cierpliwość, wytrwałość i
upór w dążeniu do osiągania wytyczonych celów,
zdolność do działania pod
naciskami zewnętrznymi, utrzymanie sprawności w sytuacjach pełnych napięć i świadomość granic własnych możliwości
Слайд 17Najlepszym menedżerem jest ten, kto ma dość rozsądku, by znaleźć
odpowiednich ludzi do pracy, i dość powściągliwy by im nie
przeszkadzać. Jednym sposobem na wyeliminowanie błędów i pomyślne zakończenie projektu jest stworzenie silnego i samodzielnego zespołu projektowego. Zespołu, który w sposób elastyczny ale i zdecydowany, szybko osiągnie cel przy jak najmniejszym ryzyku.
Слайд 18Menedżer projektu kontroluje projekt monitorując trzy najważniejsze jego parametry oraz
zależności pomiędzy nimi:
CZAS-KOSZTY-JAKOŚĆ.
Слайд 19Zarządzanie zasobami ludzkimi w projekcie
(project human resource management)
Слайд 20Zarządzanie zasobami ludzkimi w projekcie (project human resource management) -
obejmuje procesy wymagane do zapewnienia możliwie najbardziej efektywnego wykorzystania ludzi
zaangażowanych w realizację projektu. Dotyczy to wszystkich interesariuszy projektu: sponsorów, klientów, partnerów, pojedyncze osoby przyczyniające się do realizacji projektu itp.
Слайд 21Przyczyny tworzenia zespołów projektowych 1/4
Zorganizowane zespoły są z reguły bardziej
wydajne od pojedynczych osób, lub niezorganizowanych grup.
Zespoły są zwykle
przydatne tam gdzie wyniki wymagają przełomu i kreatywności, tam gdzie metoda prowadząca do celu nie jest określona lub w przypadku gdzie nie ma jasności, co do podziału zadań na indywidualnych użytkowników.
Слайд 22Przyczyny tworzenia zespołów projektowych 2/4
Członkowie zespołu pracujący razem czerpią większą
satysfakcję z udziału w projekcie, łączy ich również poczucie "czynienia
różnicy" w odniesieniu do projektu.
Członkowie zespołu zwykle maja większą radość procesów pracy razem.
W zespole istnieje wspólna więź dająca poczucie, że każdy indywidualny członek nie jest osamotniony. W rezultacie członkowie zespołu nie chcą zawieść swoich kolegów.
Слайд 23Przyczyny tworzenia zespołów projektowych 3/4
Bezpośrednia komunikacja członków zespołu jest bardziej
wydajna niż komunikowanie się przez osobę trzecią nadzorującą projekt.
Zespoły
są zwykle w stanie odpowiedzieć szybciej na zmieniające się warunki, są też bardziej elastyczne pod tym względem.
Слайд 24Przyczyny tworzenia zespołów projektowych 4/4
Zespoły projektowe łatwiej rozwiązują problemy i
przeciwności oraz są bardziej odporne na zmiany personelu.
Zespoły szybciej
się uczą bazując na doświadczeniu i współpracy wszystkich członków.
Слайд 25Przyczyny tworzenia zespołów projektowych - podsumowanie
Podstawowym powodem, dla którego powołuje
się zespoły projektowe jest czas wykonania projektu. O ile w
przypadku małych nie komercyjnych projektów, czas nie ma większego znaczenia, to przy dużych projektach robionych na zlecenie dotrzymanie określonego w umowie terminu jest priorytetem. Najważniejszą przyczyną niepowodzeń projektu jest właśnie niedotrzymanie terminu przekazania produktu projektu użytkownikowi a co za tym idzie znaczący wzrost kosztów całego projektu.
Слайд 26ZESPÓŁ PROJEKTOWY
Narzędzia i techniki zarządzania projektami są bardzo istotne
i potrzebne, jednakże nie są wystarczającym warunkiem sukcesu projektu. Bardzo
ważnym, jak nie najważniejszym czynnikiem wpływającym na powodzenie projektu są pracownicy, ich umiejętności, motywacja do pracy oraz kierowanie nimi.
Слайд 27
Kierownik projektu organizuje pracę zespołu projektowego i pozyskuje jego uczestników.
Członek projektu to pracownik, który wykonuje przydzielone zadanie.
W przypadku
zarządzania projektem planowanie personelu dotyczy w większości bieżących potrzeb, ze względu na czasowy charakter projektów. Najpierw należy określić zakres przedmiotowy oraz ograniczenia czasowe i kosztowe przedsięwzięcia. Na tej podstawie można sporządzić plan zatrudnienia, który powinien dać odpowiedź na następujące pytania:
Слайд 28kiedy
ilu,
jakich kwalifikacjach i umiejętnościach,
na jak długi okres,
jakim kosztem,
należy zatrudnić pracowników.[1]
[1] Trocki str. 102
Слайд 29W zarządzaniu projektami, podobnie jak w zarządzaniu przedsiębiorstwem, zarządzanie personelem
służy do osiągnięcia następujących trzech celów:
stworzenia systemu zarządzania personelem,
utrzymania działania tego systemu,
doskonalenia systemu.
Слайд 30Stworzenie, utrzymanie i doskonalenie systemu zarządzania personelem obejmuje trzy fazy
– przygotowawczą, realizacyjną i kontrolną – na które składają się
różnorodne czynności zarządzania personelem (rysunek). Mają one charakter ciągły, powtarzają się w bieżącej działalności.
Слайд 32Zespół projektowy - planowanie
Obejmuje ustalenie, opis i przydzielenie ról, obowiązków
i zależności hierarchicznych w projekcie. Można je przydzielać zarówno pojedynczym
osobom jak i grupom. Osoby te i grupy mogą stanowić część organizacji realizującej projekt lub mogą pochodzić z zewnątrz. Grupy wywodzące się z konkretnej organizacji są często powiązane z jej konkretnymi działami funkcyjnymi, takimi jak projektowanie, marketing, czy księgowość.
Слайд 33Zespół projektowy - pozyskiwanie
Polega na zapewnieniu wymaganych zasobów ludzkich i
przydzieleniu ich do prac w projekcie. W większości sytuacji możemy
nie mieć dostępu do "najlepszych" zasobów, a zespół zarządzający projektem musi zachować ostrożność sprawdzając czy ludzie którzy są dostępni spełniają wymagania projektu.
Слайд 34Zespół projektowy - pozyskiwanie
Zespół projektowy, jak każda inna grupa ludzi
składa się z osobników o złożonej indywidualności. Różnorodność charakterów doświadczenia
i umiejętności powoduje, że członków zespołu można przypisać do kilku określonych grup. Przypisanie to zwykle nie odbywa się przez nominację (z wyjątkiem lidera zespołu) lecz przez mniej lub bardziej świadomy wybór każdego poszczególnego członków zespołu.
Слайд 35Zespół projektowy - pozyskiwanie
Wśród członków zespołu można wyróżnić następujące role:
lider grupy, organizator, człowiek akcji, kreator, poszukiwacz, analityk, gracz grupowy,
perfekcjonista i inne.
Слайд 36Zespół projektowy - pozyskiwanie
Budowa zespołu jest swego rodzaju sztuką i
nie ma gotowej recepty. Polega na umiejętności właściwego doboru pracowników
i umiejętności pracy z nimi tak, by w krótkim czasie grupa ludzi przemieniła się w zespół. Menedżer projektu musi wykazać się znajomością i umiejętnością praktycznego wykorzystania twardych metod i technik kierowania projektem.
Слайд 37ZESPÓŁ PROJEKTOWY
Podstawą skutecznej realizacji projektu przez członków zespołu jest
odpowiedni ich dobór według właściwego podziału zadań w projekcie.
Pracowników jako
zasób trudno ująć w harmonogramie, ponieważ musimy przydzielić ich do poszczególnych działań według indywidualnych cech i umiejętności
Слайд 38ZESPÓŁ PROJEKTOWY
Rekrutując członków zespołu należy zwrócić szczególną uwagę na
ich kompetencje: czyli wiedzę, umiejętności, kwalifikacje, postawę, motywację, osobowość i
wartości, gdyż zbiór tych elementów może przyczynić się do wystąpienia efektu synergii w pracy zespołu a tym samym prowadzić do osiągnięcia założonych rezultatów.
Слайд 39MACIERZ UMIEJĘTNOŚCI
+ pracownicy
= pracownicy
działania
Zbiór
potrzeb
Zbiór
umiejętności
Przydzielenie
pracowników
do działania
umiejętności
działania
umiejętności
Слайд 40ZESPÓŁ PROJEKTOWY
Najlepsze projekty nie będą miały żadnego sensu, ani
szans na powodzenie, jeśli nie przyjmiemy założenia, że członkowie zespołu
stanowią podstawowy zasób projektu, a ich pożądane kompetencje wpływają na sprawność realizacji projektu.
Слайд 41Organizowanie zespołu projektowego
Istnieje kilka modeli opisujących etapy, przez które musi
przejść zespół lub grupa na drodze dojrzałości. Jeden z bardziej
popularnych modeli składa się z czterech etapów o nazwach, które mówią same za siebie: formatowanie, ścieranie, normowanie i działanie.
Слайд 42Na etapie formowania
ludzie zastanawiają się, jak się do siebie dopasują,
kto będzie dyktował warunki, podejmował decyzje itd. Na tym etapie
oczekują od lidera przekazania im jakiejś struktury, czyli wskazania kierunku i udzielania pomocy w rozpoczęciu działań. Lider, który tego zaniedba, musi się liczyć z tym, że utraci pozycje lidera na rzecz innego członka zespołu, który obejmie tak zwane przywództwo nieformalne.
Слайд 43Etap ścierania
jest dla większości denerwujący. Kiedy zespół osiąga ten etap
ludzie zaczynają kwestionować cele, wątpić, czy podejmowane są właściwe działania,
czy lider istotnie jest ich przywódcą. Na tym etapie często próbuje się pozbawić lidera jego funkcji.
Слайд 44Na etapie normowania
członkowie zespołu zaczynają rozwiązywać swoje konflikty i w
coraz większym stopniu koncentrować na pracy. Wypracowali już określone niepisane
normy regulujące to, jak ze sobą pracują, dlatego coraz lepiej im się ze sobą przebywa. Każdy znalazł swoje miejsce w zespole i wie. czego może się spodziewać ze strony innych.
Слайд 45Wreszcie. kiedy zespół osiąga etap działania,
praca lidera staje się łatwiejsza.
Członkowie zespołu na tym etapie zwykle dobrze ze sobą współpracują.
a przebywanie i praca razem sprawiają im przyjemność. dzięki czemu osiągane wyniki są bardzo dobrej jakości. W istocie dopiero teraz możemy powiedzieć, że mamy do czynienia z zespołem
Слайд 46Opracowanie systemów motywacyjnych
Слайд 47ZESPÓŁ PROJEKTOWY
Sprawna praca zespołu projektowego, jest sztuką wymagającą wielu
talentów, elementów składowych, które tworzą harmonijną całość, pod warunkiem, że
ich działania tworzą efekt synergii, nie wywołują zaś destrukcyjnego wpływu spowodowanego np.: przerostem ambicji, niekompetencją jednostek, nieograniczonymi i nie kontrolowanymi kompetencjami.
Слайд 48Oby nasz projekt nie okazał się
domkiem z kart!!
Слайд 49Ćwiczenie
Proszę dobrać się w zespoły 4-5 osobowe
Na podstawie opisanego projektu
w zadaniu 1
Zaplanować kadrę potrzebną do realizacji zainicjowanego projektu według
macierzy umiejętności
Wypunktować najważniejsze działania i jakie te działania wymagają umiejętności
Dopasować osoby z zespołu do działań
UWAGA!!!! Proszę dobierać charakter projektu według zainteresowań ;-)))))
Miłej zabawy!!!!!! I fantazji ;-))))))