терминологии Gartner Group, управление взаимоотношениями с клиентами
(Customer Relationship Management,
CRM) - CRM
Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Подготовила студентка группы М-1712 Осипова Мери C ustomer R elationship M
Содержание
- 1. Подготовила студентка группы М-1712 Осипова Мери C ustomer R elationship M
- 2. это бизнес-стратегия, предназначеннаядля оптимизации доходов, прибыльности
- 3. Слайд 3
- 4. Слайд 4
- 5. Слайд 5
- 6. Прогнозы продаж, анализ цикла продаж, генерация отчетности;Управление
- 7. Одна и та же CRM решает задачи
- 8. Слайд 8
- 9. НИЗКАЯ СТОИМОСТЬПРОСТОТАВОЗМОЖНОСТЬ КАСТОМИЗАЦИИИНТЕГРАЦИЯ С ДРУГИМИ ИНСТРУМЕНТАМИКЛИЕНТСКАЯ ПОДДЕРЖКА
- 10. Название системыПопулярностьЦена Количество пользователейОбщий рейтинг107 233$39/месяц1 200
- 11. Скачать презентанцию
это бизнес-стратегия, предназначеннаядля оптимизации доходов, прибыльности и удовлетворенности клиентов.По терминологии Gartner Group, управление взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM) - CRM
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2 это бизнес-стратегия, предназначенная
для оптимизации доходов, прибыльности и удовлетворенности клиентов.
По
терминологии Gartner Group, управление взаимоотношениями с клиентами
CRM) -
Слайд 6Прогнозы продаж, анализ цикла продаж, генерация отчетности;
Управление контактами;
Работа с
клиентами;
Автоматическая подготовка коммерческих предложений;
Генерация клиентских баз;
Генерация прайс-лисстов;
Анализ прибылей и убытоков
Средства
анализа и формирования целевой аудитории, потенциальных клиентов и их распределние между торговыми агентами;Инструменты для проведения телемаркетинга;
Управление потенциальными сделками
База данных контактов с клиентом;
Мониторинг прохождения заявок;
Средства контроля выездных сервисных служб;
Сервисные соглашения -
Слайд 7Одна и та же CRM решает задачи бизнеса по-разному, поэтому
для какой-то организации – это будет лучшей технологией, а для
другой – совершенно неподходящей системой. Зависит от многих вводных: отрасль заказчика, цели, имеющиеся ресурсы, возможности, предпочтения, количество пользователей, ограничения, география деятельности и др
Слайд 9НИЗКАЯ СТОИМОСТЬ
ПРОСТОТА
ВОЗМОЖНОСТЬ КАСТОМИЗАЦИИ
ИНТЕГРАЦИЯ С ДРУГИМИ ИНСТРУМЕНТАМИ
КЛИЕНТСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Слайд 10Название системы
Популярность
Цена
Количество пользователей
Общий рейтинг
107 233
$39/месяц
1 200 000
68 972
3843 Р/месяц
325
000
72 801
3493 Р/месяц
220 000
41 362
430 -690 Р/месяц
240 362
БИТРИКС 24
Мегаплан
amoCRM
FreshOffice
