Слайд 3Общие замечания по домашнему заданию
Слайд 6РАЗВИВАЕМ ЛЕВОЕ ПОЛУШАРИЕ
Мы учим основные понятия,
которые будут работать везде
Слайд 8Основные типы сообществ Вконтакте
Слайд 9+
Для проектов, в которых периодически проходят события
одним из вариантов
является использование комбинации паблик + мероприятие
Слайд 10Группу можно закрыть (ограничить доступ к материалам)
Контент могут создавать пользователи
В
закрытых группах нет возможности репоста
У группы 3 раздела, в том
числе wiki – страницы (в других нет)
Можно на видном месте в группе разместить меню
Дата создания не отображается
Только в группе возможна загрузка документов
Нельзя от группы создать мероприятие
Можно удалить определенных пользователей
Список групп конкретного человека сложнее найти
Слайд 11На страницах пользователей отображается лучше (в меню слева)
Любой пользователь
может просматривать все материалы
Оставлять записи на стене могут только админы,
пользователи могут предложить новость (в группе этого нет)
Страница имеет 2 раздела: закрепленная запись и инфо (нет wiki).
Здесь отображается дата создания
Нельзя в группе выгружать документы
Можно от паблика создать мероприятие
Нельзя удалить подписчиков
Нет функции «пригласить друзей», есть опция рассказать друзьям
Слайд 12Указывается дата начала и дата окончания события.
Участники видят напоминание
о мероприятии у себя на странице
Менять дату события вы можете
каждый день и всегда оставаться у участников на видном месте в их интерфейсе
Но! напоминания высвечиваются у текущих участников, то есть на привлечение новых эта функция не влияет
Мероприятия – работают для привлечения НОВЫХ клиентов
В остальном мероприятия во многом схожи с группами:
Могут быть открытыми и закрытыми
В мероприятия можно приглашать друзей
Можно дать возможность участникам писать записи на стене
Обсуждения расположены под описанием
Слайд 19Самое основное в правильной настройке рекламы
По итогам сегодняшней лекции постарайтесь
понять свою аудиторию
составить аватар клиента
настроить рекламную кампанию
настроить сообщества по интересам
понять,
какие могут быть темы контента
Слайд 217 ОШИБОК
РЕКЛАМЫ
ГИГАНТОМАНИЯ НА ИМИДЖ
РЕКЛАМА ОТ ПРОДУКТА
НЕ УЧИТЫВАЕТСЯ ФОН
ВСЕМ ПРОДАЮТ ВСЕ
И СРАЗУ
ЗА 5 СЕК НЕ ПОЙМЕШЬ ЧТО ХОТЯТ
ПРОДАЖИ В ЛОБ
НЕТ
ПРИЗЫВА К ДЕЙСТВИЮ
Слайд 23НЕ РАБОТАЕТ
ИМИДЖЕВАЯ РЕКЛАМА
КРЕАТИВ
СЛОГАН
ПОВЫШЕНИЕ УЗНАВАЕМОСТИ БРЕНДА
Слайд 24РАБОТАЕТ !
ОФЕРТА
ЦЕЛЕВОЕ ОБРАЩЕНИЕ
КОНКРЕТНАЯ УСЛУГА
ОДИН ПРОДУКТ = ОДНА РЕКЛАМА
Слайд 27То, что вы создаете
Увидят другие люди……
тексты, макеты, слоганы, дизайн, призывы
мы
говорим о себе, думая что это интересно
Слайд 28На самом деле
Наше обращение будет одним из …..
в потоке
информации
в режиме цейтнота
и широчайшего выбора
ПОСТУПАЙ ПРАВИЛЬНО
Слайд 32Человек не читает рекламу, а сканирует за 5 секунд
Слайд 34Покажите свой макет родным и близким
5 секунд
спросите что они
поняли
и хотят ли что-то сделать
что стали бы делать
Слайд 36В рекламе вы платите за всех,
кто увидит ваше объявление
а
не за тех, кто купит
Слайд 39Маркетинговая воронка: лестница лояльности
ПОКУПАТЕЛЬ
КЛИЕНТ
ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ
ПРИВЕРЖЕНЕЦ
АДВОКАТ
1.Покупатель
Первый раз купил - пробует
может уйти
не окупив затрат
2.Клиент
купил 2 раз и готов продолжать
покупает
и у вас и у конкурентов
3.Постоянный клиент
покупает и у вас и у других
может уйти по акции, сервису
4. Приверженец
покупает только у вас
другие предложения не смотрит
на рекламу не реагирует
5. Адвокат
убежден, что вы – лучшие
рекламирует ваш товар сам
приводит новых клиентов
говорит о вас везде
носит символику бренда
Сарафанное радио – основной канал привлечения клиентов B2B
Реагируют на рекламу
Не взять рекламой
Слайд 40100 000
5 000
500
200
40
Реклама: охват нецелевых клиентов
Интерес, отклики (клики)
Активность: звонки, заявки,
письма
Расчеты или предзаказы
Покупки (контракты)
Покупатель – 1 покупка, пробует
Клиент: 2 раза
купил, готов продолжать
Постоянный клиент (у вас и у конкурентов)
Приверженец - покупает только у вас
Адвокат - приводит новых клиентов
реклама
продажи
маркетинг
Слайд 41Конкуренты
Аудитория
Контент
КАК делать рекламу?
ТРИ КИТА РЕКЛАМЫ
Слайд 43наша задача
Что нужно им из того, что я могу
Слайд 44Каждая аудитория делится минимум на 10 сегментов
Слайд 45Пол и возраст
В зависимости от возраста и пола у людей
разные ценности, факторы выбора
«самое важное» у каждого свое
Слайд 54Поведенческие критерии
Как формируется проблема
С какими трудностями сталкивается
Какие методы пробует
Мотивы совершения
покупки
Искомые выгоды
Факторы выбора
Интенсивность потребления
Повод к совершению покупки
Альтернативные варианты
Слайд 58примерная таблица с анализом целевой аудитории для фабрики ортопедических матрасов
(1).
Слайд 59примерная таблица с анализом целевой аудитории для фабрики ортопедических матрасов
(2).
Слайд 60примерная таблица с анализом целевой аудитории для фабрики ортопедических матрасов
(3).
Слайд 61АВАТАР КЛИЕНТА
ПОЛ И ВОЗРАСТ
СЕМЕЙНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ
УРОВЕНЬ ДОХОДА
ОБРАЗОВАНИЕ
РОД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
МЕСТО ПРОЖИВАНИЯ
МЕЧТЫ И ЖЕЛАНИЯ
ИНТЕРЕСЫ
СТРАХИ
И СОМНЕНИЯ
ФАКТОРЫ ВЫБОРА
ЖИЗНЕННЫЕ ЦЕННОСТИ
ОБРАЗ ЖИЗНИ
Слайд 62АВАТАР КЛИЕНТА НА B2B РЫНКЕ
ДОЛЖНОСТЬ
ЗОНА ОТВЕТСТВЕННОСТИ
КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ РЕШАЕТ
ФАКТОРЫ ВЫБОРА
РЫНОК |
ОТРАСЛЬ
РАЗМЕР БИЗНЕСА
ГЕОГРАФИЯ ПРОДАЖ
ПОРТФЕЛЬ КЛИЕНТОВ
МЕСТО В ЦЕПОЧКЕ
АССОРТИМЕНТ
ЦЕНОВАЯ КАТЕГОРИЯ
МОТИВАЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ
МОТИВАЦИЯ МЕНЕДЖЕРА
Слайд 63https://webmaster.mail.ru/querystat
довольно точно показывает пол и возраст тех, кто ищет тот или
иной продукт, или услугу
https://www.facebook.com/ads/audience-insights/people?act=340675853398458&age=18-&country=RU&interests=6003668857118
чуть более сложный, но и более интересный инструмент находится
в дебрях рекламного кабинета Facebook. Выберите нужную вам тематику и задайте ее в поле «Интересы», выберите нужный регион и наслаждайтесь
Слайд 65Зачем смотреть конкурентов
Их предложения видит клиент
Нужно взять наилучшие идеи
Уйти от
повторов и шаблонов
Кого смотрим
Основных конкурентов
Конкурентов из смежных отраслей
Лидеров рынка
Как понять
кто конкурент
Поисковый запрос: первые 3-5 компаний
Кого называют клиенты: 5-10 компаний
Технические сервисы
ваши конкуренты стараются
Слайд 665 важных параметров изучения
Дизайн и оформление страницы
Оформление шапки, аватара, постов
Настройки
страницы
Описание и статус
Контент
Какие посты актуальны (лайки, репосты)
Механики и отклик
Мероприятия, интерактив,
рассылки
Как быстро отвечают
Обещания
Что обещают клиентам: выгоды, страхи
Слайд 70Онлайн сервисы конкурентного анализа
Слайд 71https://smmbox.com
https://popsters.ru
www.similarweb.com
https://ru.megaindex.com
https://pr-cy.ru
http://spywords.ru
https://advse.ru
https://wordstat.yandex.ru
Слайд 73РЕКЛАМНЫЙ ПОСТ
КОНТЕНТ НАШЕГО ПАБЛИКА
Слайд 75Главные правила
1 товар = min 10 ЦА
У каждой услуги и
товара, минимум 10 целевых аудиторий
1 РК = 1 ЦА
1 рекламная
компания (РК) = 1 целевая аудитория
Если ваша аудитория мамочки, молодожены, любители суши – то это 3 целевые аудитории
Делайте под каждую ЦА отдельную РК (в нашем примере их будет 3).
1 РК = 1 категория интересов
Правило также касается настройки на сообщества, категории интересов и ретаргетинг.
Под каждый метод делайте отдельную РК. 3 метода = 3 РК
В итоге, если у вас 3 ЦА и 3 метода (сообщества) у вас будет 9 РК.
Тестирование
Выбираем 5 картинок. Пять картинок тестируем с одним и тем же заголовком.
Создаем 5 заголовков. Пять заголовков тестируем с одной и той же картинкой.
Смотрим на кликабельность.
Берем самую кликабельную картинку и заголовок и получаем самое эффективное объявление.
В идеале нужно тестировать от 15 картинок и от 15 заголовков, но на первый раз – 5 достаточно.
Слайд 77ЗАГОЛОВОК
ТЕКСТ
ЛИД-АБЗАЦ
КНОПКА ДЕЙСТВИЯ
Базовая структура контента
заголовок
лид абзац (цепляющее начало)
основной текст
концовка (вывод призыв
к действию глагол)
Алгоритм создания текста
пишем основной текст (черновик – белок)
концовка
(глагол)
заголовок (5-10 штук придумывайте сразу) – ЗАГ
лид-абзац (5-10 штук) – ЛИД
ЗАГ и ЛИД самые важные
Слайд 78ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ
Сделать пост
Настроить рекламу поста
Прислать скриншот настроек рекламного кабинете
Слайд 80ТЕКСТЫ
https://glvrd.ru
помогает очистить тексты от словесного мусора, проверяет на соответствие инфостилю.
http://ru.readability.io
оценит читабельность текста, для какой аудитории он написан и как
его можно исправить
http://title.web-canape.ru
генератор продающих заголовков, вводите ключевое слово и смотрите варианты
https://orfogrammka.ru
платный, но есть тестовый период. проверяет текст на стилистику, орфографию, штампы, запятые