Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Системы обслуживания заявок
Содержание
- 1. Системы обслуживания заявок
- 2. ТЕМЫ, ИЗУЧАЕМЫЕ В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ:Общие положенияДисциплины обслуживанияКатегории
- 3. Слайд 3
- 4. - ДО с отказами.
- 5. Категории абонентов на ТфОПКатегория 1.
- 6. КАТЕГОРИИ АБОНЕНТОВ НА ТФОП (продолжение)Категория 6. Междугородный,
- 7. Способы установления соединения
- 8. Реализация СОЗ на ТфОП
- 9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАНАЛОВ ПРИ РАЗЛИЧНЫХ СОЗ
- 10. Слайд 10
- 11. ОРГАНИЗАЦИЯ ОПЕРАТОРСКИХ МЕСТ:
- 12. Слайд 12
- 13. СХЕМА ОРГАНИЗАЦИИ ПП И РМО
- 14. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
- 15. Скачать презентанцию
ТЕМЫ, ИЗУЧАЕМЫЕ В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ:Общие положенияДисциплины обслуживанияКатегории абонентов на ТфОПСпособы установления соединенияСистемы обслуживания заявокОбслуживание заявок с приоритетомОрганизация операторских местОрганизация переговорных пунктов
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2ТЕМЫ, ИЗУЧАЕМЫЕ В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ:
Общие положения
Дисциплины обслуживания
Категории абонентов на ТфОП
Способы
установления соединения
пунктов
Слайд 3
Общие сведения
Система обслуживания вызовов (СОВ)- организация процесса обработки вызова при
предоставлении услуги связи.Определяет, в зависимости от категории пользователя, их права и обеспечивает соответствующие возможности в электрической связи.
Типы используемой СОВ зависит от:
Вида связи.
Уровня развития сети связи.
Систем коммутации сети.
Категории вызова.
Состояния оборудования сети.
Слайд 4 - ДО с отказами.
- ДО с
ожиданием:
С неограниченным временем ожидания.
С неограниченным временем ожидания.
- Комбинированные
ДО:С ожиданием и отказами.
С ограниченным и неограниченным временем ожидания.
- ДО с приоритетами:
С абсолютным.
С относительным
Неприоритетные.
Дисциплины обслуживания
заявок (вызовов), используемые на ТФОП
Слайд 5 Категории абонентов на ТфОП
Категория 1. Телефон квартирный ,учрежденческий
с возможностью выхода на автоматическую ЗТС, МТС и МНТС.
Категория 2.
Телефон гостиницы с возможностью выхода на автоматическую ЗТС, МТС и МНТСсети.Категория 3. Телефон квартирный, учрежденческий, гостиницы с возможностью выхода на местную сеть, но без права выхода на ВЗТС, МТС и МНТС сети.
Категория 4. Телефон учрежденческий с возможностью выхода на автоматическую ЗТС, МТС и МНТС сети и на платные службы сервиса. Предоставляется приоритет на ВЗТС и МТС сети.
Категория 5. Телефон учрежденческий для учреждений Министерства связи с возможностью выхода на автоматическую ЗТС, МТСи МНТС сети и на платные службы сервиса. Разговоры с телефона не должны тарифицироваться, но должны учитываться.
Слайд 6КАТЕГОРИИ АБОНЕНТОВ НА ТФОП
(продолжение)
Категория 6. Междугородный, универсальный таксофон, телефон переговорных
пунктов.
Категория 7. Телефон квартирный, учрежденческий с возможностью выхода на автоматическую
ЗТС, МТС и МРТС сети и на платные службы сервиса.Категория 8. Телефон квартирный, учрежденческий с подключением устройства передачи данных.
Категория 9. Местный таксофон.
Категория 10. Резерв.
