Служебный этикет

трудовых коллективах. Эти правила обусловлены важнейшими принципами общечеловеческой морали и

нравственности.

Принято считать, что служебный этикет должны знать те, у кого есть работа. Но это не совсем так! Служебный этикет предполагает правила поведения, которым должны следовать не только те, кто работает, но также и те, кто учится в школе или в колледже/университете.

другим;
— Уважать человеческое достоинство коллег/одноклассников;
— Не лицемерить, не лгать;
— Быть

вежливыми;
— Свои проблемы, неприятности оставлять за пределами учреждения;
— Быть доброжелательными, добросовестными, почтительными, тактичными, деликатными, уметь выражать соболезнования.

коллегам/одноклассникам;
- обман коллег/одноклассников (явный и скрытый), невыполнение обещаний;
- нетерпимость к

мнениям, отличным от своего собственного, зажим критики;
- критика, принижающая достоинство человека;
- неумение владеть собственными эмоциями;
- неуместные шутки;

к людям стало привычной нормой общения.
Тактичность - это уважение

к другому, проявляющееся, в частности, в умении выслушать собеседника, способности быстро и безошибочно определить его реакцию на ваше высказывание или поступок и при необходимости самокритично, без ложного стыда извиниться за допущенную ошибку;
Деликатность - это умение тонко чувствовать и реагировать на состояние человека, когда он оказался в затруднительном положении. Деликатность свидетельствует о душевном благородстве и бескорыстности.
Чувство меры - умение чувствовать границу, которую следует соблюдать в разговоре и за которой наши слова и поступки могут вызвать у человека незаслуженную обиду, огорчение, боль.

имеются, а какие нужно доработать.