ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

2019
СРСП 8

и которые необходимо вырабатывать, если они не принадлежат человеку изначально.
Характеристики

социального работника

качество личности, потребность поступать в соответствии с требованиями этики и

морали, творить добро, приносить людям благо.

Нравственное поведение социального работника определяется такими качествами его личности, как честность, совесть, объективность, справедливость, тактичность, внимательность и наблюдательность, терпимость, выдержка и самообладание, доброта, любовь к людям, самокритичность, адекватность самооценки, терпение, коммуникабельность, оптимизм, сила воли, творческое мышление и, конечно же, стремление к самосовершенствованию. 

ХАРАКТЕРИСТИКИ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА

о положении клиента, о возможности решить его проблемы, о тех

затруднениях, которые встречаются в работе, о совершенных ошибках. 

Совесть - социального работника проявляется как чувство моральной ответственности за свое поведение, потребность поступать в соответствии со своими личными представлениями о добре, благе и справедливости и содержит в себе как рациональные, так и эмоциональные компоненты.

Объективность: 
социальный работник - человек, и полностью исключить человеческий фактор в его взаимоотношениях с клиентом невозможно; однако по оценке проблем клиента и его качеств социальный работник должен соблюдать объективность, отрешившись от собственных эмоций.

ХАРАКТЕРИСТИКИ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА

последствия своих поступков или действий и их субъективное восприятие клиентом,

коллегами и другими людьми. 

Справедливость должна постоянно присутствовать во взаимоотношениях социального работника с клиентами, их близкими и коллегами.

Внимательность и наблюдательность. Работая с клиентом, социальный работник обязан обращать внимание на малейшие изменения в его настрое, как положительные, так и отрицательные. И если надо, вовремя доказать свою правоту, более веско аргументируя предложения, подбодрить клиента, поддержать его. 

ХАРАКТЕРИСТИКИ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА

терпимым, если стремится достигнуть соглашения со своим клиентом. 
Выдержка и самообладание -

являются качествами личности социального работника, без которых его профессиональная деятельность невозможна. Социальный работник должен в любой ситуации учитывать эмоциональный статус клиентов. 

Доброта 
социального работника, основанная на гуманизме и любви к людям, имеет специфическое содержание - она деятельна. 

ХАРАКТЕРИСТИКИ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА

себе любовь. Тем не менее, социальный работник должен уметь видеть

в людях положительные качества - именно они могут стать основой его любви к ним. 

Адекватность самооценки. При работе с населением социальный работник не должен терять чувства реальности и переоценивать свои способности и возможности - завышенная самооценка приведет к самоуверенности и высокомерию, а самоуверенность повлечет за собой ошибки.

Коммуникабельность. От этой способности социального работника во многом зависит успех его деятельности, потому что именно в общении он узнает о проблемах клиента, о его надеждах и ожиданиях, вырабатывает план совместных действий по решению проблемы.

ХАРАКТЕРИСТИКИ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА

чувства, перечисленные в каждом из пунктов опросника. Над ответами долго

не задумывайтесь, отвечайте, руководствуясь первым впечатлением.

часто очень часто каждый день
2. После работы я чувствую себя

как «выжатый лимон».
никогда очень редко иногда часто очень часто каждый день
3. Утром я чувствую усталость и нежелание идти на работу.
никогда очень редко иногда часто очень часто каждый день

и стараюсь учитывать это в интересах дела.
никогда очень редко

иногда часто очень часто каждый день
5. Я чувствую, что общаюсь с некоторыми подчиненными и коллегами как с предметами (без теплоты и расположения к ним).
никогда очень редко иногда часто очень часто каждый день
6. После работы на некоторое время хочется уединиться от всех и всего.
никогда очень редко иногда часто очень часто каждый день

при общении с коллегами.
никогда очень редко иногда часто очень

часто каждый день
8. Я чувствую угнетенность и апатию.
никогда очень редко иногда часто очень часто каждый день
9. Я уверен, что моя работа нужна людям.
никогда очень редко иногда часто очень часто каждый день

к тем, с кем работаю.
никогда очень редко иногда часто

очень часто каждый день
11. Я замечаю, что моя работа ожесточает меня.
никогда очень редко иногда часто очень часто каждый день
12. У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление.
никогда очень редко иногда часто очень часто каждый день

«деперсонализация» (5 утверждений);
3. «редукция личных достижений» (8 утверждений).
Варианты ответов оцениваются

следующим образом:
«никогда» – 0 баллов;
«очень редко» – 1 балл;
«иногда» – 3 балла;
«часто» – 4 балла;
«очень часто» – 5 баллов;
«каждый день» – 6 баллов.

ТЕСТ НА ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ СПЕЦИАЛИСТА