ЗАХИСТИ СВОЇ ПРАВА – СТВОРИ СВОЄ МАЙБУТНЄ!

М.О
Янкова Т.С

побуті сучасної української держави – це знання і розуміння Закону

України «Про захист прав споживачів». Бо всі ми є споживачі і кожного дня перед нами виникає дилема діяти за цим законом або ні.

обов’язки продавців, виробників, виконавців
Права споживачів
Умови існування прав споживачів
Заборони

достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент,

а також про її виробника (виконавця, продавця);
відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону;
звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав;
об'єднання в громадські організації споживачів (об'єднання споживачів).

ПРАВА СПОЖИВАЧІВ В УКРАЇНІ

Право на безпеку продукції;

Право на необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію

Право на відшкодування шкоди

Право на звернення до суду

Право на об’єднання в громадські організації споживачів

необхідності роз'яснення умов та правил використання товару - до початку

використання товару звернутися за роз'ясненнями до продавця
користуватися товаром згідно з його цільовим призначенням
з метою запобігання негативним для споживача наслідкам використання товару - застосовувати передбачені виробником в товарі засоби безпеки з дотриманням передбачених експлуатаційною документацією спеціальних правил

Споживачі зобов'язані:

товару звернутися за роз'ясненнями до продавця
користуватися товаром згідно з

його цільовим призначенням

застосовувати передбачені виробником в товарі засоби безпеки з дотриманням передбачених експлуатаційною документацією спеціальних правил

вибору продукції.

а також надати інформацію про цю продукцію.
надати споживачеві документи, які

підтверджують належну якість продукції

Продавець зобов'язаний

забезпечити використання продукції за призначенням протягом строку її служби
забезпечити технічне обслуговування та гарантійний ремонт продукції

виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та

у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати

1) зменшення ціни;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

та їх повернення споживачеві здійснюються за рахунок продавця.

належної якості, ціна на який змінилася, перерахунок вартості не провадиться
АЛЕ
При

розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі.

непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого

він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а

також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.