Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Пути выхода из конфликтной ситуации
Содержание
- 1. Пути выхода из конфликтной ситуации
- 2. Определение «конфликта»Конфликт — это противостояние конкретныхлюдей или
- 3. Участники конфликтаСвидетели — этолюди, наблюдающие законфликтом со
- 4. Основные стратегии взаимодействия в конфликтеИзбегание (уход)Конкуренция (борьба)ПриспособлениеСотрудничествоКомпромисс
- 5. Как успешно разрешать конфликтыПереговоры - это процесс,
- 6. Как успешно разрешить конфликт (2)Медиация - в
- 7. Как успешно разрешать конфликт (3)Арбитраж — третья
- 8. Для разрешения конфликтаХорошо владеть собой (не поддаваться
- 9. В любой конфликтной ситуации надо учитывать интересы противной стороны, тогда её проще разрешить.
- 10. Слайд 10
- 11. Скачать презентанцию
Определение «конфликта»Конфликт — это противостояние конкретныхлюдей или социальных групп, стремящихсяобладать тем, что одинаково высоко ценитсяобеими сторонами.Конфликт — это столкновение, предельноеобострение противоречий, ситуация, когда однасторона противостоит другой.Конфликтология — специальная наука,исследующая содержание, причины,
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1ПУТИ ВЫХОДА ИЗ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
Подготовила : Бровченко Г.Г. , учитель
истории и обществознания
Слайд 2Определение «конфликта»
Конфликт — это противостояние конкретных
людей или социальных групп, стремящихся
обладать
тем, что одинаково высоко ценится
обеими сторонами.
Конфликт — это столкновение, предельное
обострение
противоречий, ситуация, когда однасторона противостоит другой.
Конфликтология — специальная наука,
исследующая содержание, причины, условия,
механизмы, закономерности возникновения,
протекания, разрешения, регулирования
конфликтов.
Слайд 3Участники конфликта
Свидетели — это
люди, наблюдающие за
конфликтом со стороны
Подстрекатели - это
те,
кто подталкивает
других участников к
конфликту
Посредники — это
люди, которые своими
действиями пытаются
предотвратить,
остановить или
разрешить
конфликтПособники — это люди,
содействующие
развитию конфликта
советами, технической
помощью или иными
способами
Слайд 4Основные стратегии
взаимодействия в конфликте
Избегание (уход)
Конкуренция (борьба)
Приспособление
Сотрудничество
Компромисс
Слайд 5Как успешно разрешать
конфликты
Переговоры - это процесс, при котором стороны пытаются
разрешить конфликт путём непосредственного обсуждения между собой.
Сильная сторона - всё
зависит только от самих сторон — как сам процесс, так и результат непосредственного обсуждения.
Слайд 6Как успешно разрешить
конфликт (2)
Медиация - в процесс вступает третья сторона
— посредник, цель которой помочь первым двум договориться. Выслушивая стороны
и помогая их общению, медиаторы стараются способствовать нахождению сторонами решения типа «выигрыш-выигрыш». И хотя медиатор берёт на себя всю ответственность за процесс, оппоненты все же контролируют предмет дискуссии и её исход.
Слайд 7Как успешно разрешать
конфликт (3)
Арбитраж — третья сторона контролирует не только
процесс, но и исход конфликта; арбитры решают, что именно сторонам
необходимо сделать для разрешения их конфликта, и, обычно наделены властью, способной принудить стороны выполнить соответствующее решение.
Слайд 8Для разрешения конфликта
Хорошо владеть собой (не поддаваться эмоциям, сохранять спокойствие,
включать логику).
Дать партнеру высказаться (не перебивая и не комментируя высказывания).
Предложить
обосновать претензии (не позволять опять переходить на эмоции).Вызвать у партнера положительные эмоции.
Найти общие точки понимания проблемы.
Найти общую основу (законы, факты, авторитетное мнение).
Всегда держаться на равных.
В конце обязательно высказать надежду на продолжение сотрудничества.
Слайд 9В любой конфликтной ситуации надо учитывать интересы противной стороны, тогда
её проще разрешить.
