в маркетинге, и в ухаживании, в торговле и в религии.
В связи с этим возникает ряд вопросов:что именно приводит к эффективному, долговременному изменению установок?
какие факторы влияют на убеждение?
что нужно тем, кто убеждает, чтобы они могли как можно более эффективно «просвещать» окружающих?