роскошь человеческого общения»
Антуан де Сент-Экзюпери, французский писатель, поэт.
Обмен информацией
Обмен действиями
Восприятие и понимание партнера, его особенностей и особенностей его поведения.
Приобретение знаний о мире
Наука,
культура,
искусство…
Знания
о
самом
себе
Оценивает
себя
глазами
других
людей.
Оценка
поведения
людей
усвоение
норм
поведения.
ОБЩЕНИЕ ЗАВИСИТ ОТ СОДЕРЖАНИЯ
ВАЖНО НЕ ТОЛЬКО ИМЕТЬ ЗНАНИЯ, НО И УМЕТЬ СООБЩАТЬ ИХ ЛЮДЯМ.
НЕОБХОДИМО УЧИТЫВАТЬ ИНТЕРЕС ДРУГИХ К ВАШИМ СООБЩЕНИЯМ
ДРЕВНИЕ ЗАПОВЕДИ ГЛАСЯТ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ ОБЩЕНИЯ НЕОБХОДИМО:
- ДОВЕРИЕ К ТОМУ, С КЕМ ОБЩАЕШЬСЯ ,
УВАЖЕНИЕ К ТОМУ, С КЕМ ОБЩАЕШЬСЯ.
1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ СИТАУЦИИ, КАК КОНФЛИКТНОЙ.
2.ВЫБОР СТРАТЕГИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ:
УХОД ИЗ СИТУАЦИИ;
-ОТНОШЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ;
КОНФЛИКТ.
3. ВЫБОР СПОСОБОВ ДЕЙСТВИЯ
СПОР ТОЛЬКО ПОСЛЕ СОГЛАСИЯ СТОРОН И КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ ПОСЛЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТА
ТОТ , КТО НАЧИНАЕТ СПОР, ДОЛЖЕН ПРЕДСТАВЛЯТЬ ЦЕЛЬ СПОРА, И О ЧЕМ НАДО СПОРИТЬ
ТЕМА СПОРА ДОЛЖНА БЫТЬ ВАЖНОЙ ДЛЯ ОБЕИХ СТОРОН.
УЧАСТНИКИ СПОРА ДОЛЖНЫ СЛУШАТЬ ДРУГ ДРУГА
ДОЛЖНЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРАВИЛА ЧЕСТНОЙ ИГРЫ
2. Использование правил Д. Карнеги на практике.
Правила доктора Карнеги, соблюдение которых позволит понравиться людям, с которыми вы общаетесь.
Искренне интересуйтесь другими людьми;
Улыбайтесь;
Будьте хорошими слушателями;
Говорите о том, что интересует вашего собеседника;
Внушайте собеседнику сознание его значимости и делайте это искренне.
Если не удалось найти и скачать доклад-презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:
Email: Нажмите что бы посмотреть