Жесты в нашем общении

слов, а на основе жестов и телодвижений, поэтому умение их

правильно читать является одним из условий успеха менеджера.

жеста существует несколько значений; другой в данный момент может вообще

ничего не значить; третий — быть обманным. Поэтому их необходимо читать в системе, где каждый дополняет, уточняет, корректирует другие.

Если соответствие имеется, они усиливают вербальную информацию, а если отсутствуют,

ориентироваться следует в первую очередь на них, поскольку их информативность примерно в пять раз выше, чем слов.

«выдать с головой», поэтому, чтобы скрыть свои мысли, целесообразно:
специально отрабатывать

комплекс жестов, придающих правдоподобие сказанному;
стараться полностью исключить жестикуляцию при контактах;
соблюдать дистанцию по отношению к собеседнику, чтобы не были видны микрожесты (румянец, изменение зрачков) и поза в целом;
шире использовать положительные жесты, привлекающие других, и по возможности избавляться от отрицательных.

протягиваемая для пожатия. Выделяют четыре вида руки:

квадратная; считается, что ее

обладатель консервативен во взглядах, практичен, настойчив и методичен в действиях, энергичен, коммуникабелен;

физической жизни, развитым чувством долга, склонностью к умственному труду;
овальная рука,

лишенная угловатостей и сужающаяся к кончикам пальцев, принадлежит обычно импульсивным, непостоянным, впечатлительным людям, ленивым, поверхностным, но стремящимся к новым знаниям, всегда готовым помочь;
узкая рука свойственна, как считается, холодным, эгоцентричным людям, с узким кругозором, но целеустремленным.

идеалисты; конических — импульсивны, внушаемы, интуитивны; квадратных — аккуратны, постоянны,

педантичны; лопаткообразных — энергичны, изобретательны, инициативны, поверхностны.
Как правило, полностью или частично открытые ладони свидетельствуют о честности и открытости человека. Большинство людей не может обманывать, держа ладони открытыми, а если это происходит, появляются микрожесты, свидетельствующие об обратном, поэтому, если говорят неправду, ладони прячут за спину или в карман.

партнеру, а во время собственной речи — об ее неискренности.
Жестами,

свидетельствующими о внутреннем желании отгородиться от кого-то или чего-то, является почесывание или потирание века, уха, шеи, оттягивание воротничка.

кулак, а указательный палец упирается в висок — это оценочная

поза, демонстрирующая вежливую заинтересованность. Об искренности последней говорит рука под щекой, не служащая, однако, опорой головы.

подбородок, человек негативно оценивает сообщение; приближение указательного пальца к веку

свидетельствует об усилении негативизма.

он грызет ручку, сосет трубку или сигарету, крутит дужки очков,

он пребывает в затруднении, как поступить; скрещивание рук на груди, закидывание ноги за ногу или откидывание на спинку стула говорит о том, что он настроен, скорее, негативно.
Постукивание пальцами по столу или ногами под столом — жесты нетерпения; чем они быстрее, тем нетерпение выше; для более успешного общения человека необходимо чем-то отвлечь.

Спасибо за внимание!