ОТ 300 000 РУБ. ВО ВТОРОЙ МЕСЯЦ РАБОТЫ
НА ПРИМЕРЕ
ТРЁХ КЕЙСОВЮлия Гусакова и Юлия Алмазова
Агентство интернет-продвижения «Puzzle»
Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Almazova-Gusakova_prezentatsia_Surovy_2019 (1)
Содержание
- 1. Almazova-Gusakova_prezentatsia_Surovy_2019 (1)
- 2. ПОШАГОВАЯ СТРАТЕГИЯПРОДВИЖЕНИЯ ДЕТСКИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ В СОЦ.
- 3. Немного цифр Сеть детских театральных студий Время
- 4. Немного цифр Сеть детских театральных студий Доходимость
- 5. Немного цифр Сеть детских театральных студий Стоимость заявки в разные периоды
- 6. Немного цифрОбычный ДЦ в спальном районеВремя проведения
- 7. Немного цифрОбычный ДЦ в спальном районе Доходимость
- 8. Немного цифрОбычный ДЦ в спальном районе. Динамика
- 9. Немного цифрДетский центр с детским садом и
- 10. Немного цифрДетский центр с детским садом и
- 11. Немного цифрДетский центр с детским садом и полупансионом
- 12. О чем расскажем: — 1. Что нужно
- 13. Что нужно учесть перед стартомЦелевая аудитория: Мамы
- 14. Что нужно учесть перед стартомЦелевая аудитория: что для нее важноВсестороннее развитие ребенка
- 15. Что нужно учесть перед стартомЦелевая аудитория: что
- 16. Что нужно учесть перед стартомЦелевая аудитория: что
- 17. Что нужно учесть перед стартомЦелевая аудитория: что
- 18. Что нужно учесть перед стартомЦелевая аудитория: что
- 19. Что нужно учесть перед стартомЦелевая аудитория: что для нее важноГибкость расписания
- 20. Что нужно учесть перед стартомЦелевая аудитория: что
- 21. Что нужно учесть перед стартомЦелевая аудитория: что для нее важно Общая атмосфера
- 22. Что нужно учесть перед стартомЦелевая аудитория: что для нее важно Сервис
- 23. Что нужно учесть перед стартом От того,
- 24. Что нужно учесть перед стартомОсобенности: — 1.
- 25. Что нужно учесть перед стартомОсобенности: — 6.
- 26. Что нужно учесть перед стартомАнализ конкурентов, что
- 27. ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА — 1.
- 28. ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА Основные точки
- 29. ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА Зачем? Люди смотрят ВСЁ!
- 30. ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА Задача первого
- 31. ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА Обложка: —
- 32. ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА Статус: —
- 33. ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА Примеры:
- 34. В меню выносим важное: — 1. Ссылку
- 35. ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА Блок товаров обязательно! Внутри карточки раскрыть подробно, что именно предлагаете
- 36. ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА Виджеты —
- 37. ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА Блок обсуждений:
- 38. ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА Блок ссылок:
- 39. ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА Инстаграм —
- 40. ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА Инстаграм Подключаем лидфид
- 41. ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА КонтентВиды и
- 42. ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА КонтентВиды и
- 43. ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА КонтентВиды и
- 44. ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА КонтентВиды и
- 45. ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА КонтентВиды и
- 46. ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА КонтентПример контент-плана
- 47. ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА КонтентВАЖНО!
- 48. ПРО СЕЗОННОСТЬРазвивающие занятия для детей С середины
- 49. ПРО СЕЗОННОСТЬРазвивающие занятия для детей— 1. Активную
- 50. ПРО СЕЗОННОСТЬРазвивающие занятия для детей— 2. Все
- 51. ПРО СЕЗОННОСТЬРазвивающие занятия для детейВажно учесть: Есть
- 52. ПРО СЕЗОННОСТЬЧто делать в несезон? — 1.
- 53. Летние проекты и лагеря Спрос появляется в
- 54. ПРОДВИЖЕНИЕЛетние проекты, лагеря, елки. Стратегия работы— 1.
- 55. ПРОДВИЖЕНИЕЛетние проекты, лагеря, елки. Стратегия работы—5. Чтобы
- 56. ПРОДВИЖЕНИЕЛетние проекты, лагеря, елки. Стратегия работы
- 57. ПРОДВИЖЕНИЕ Развивающие занятия и сады. Стратегия
- 58. ПРОДВИЖЕНИЕ Пробное занятие платное или бесплатное?
- 59. ПРОДВИЖЕНИЕ ВАЖНО: — 1. День открытых
- 60. ПРОДВИЖЕНИЕ Таргетированная реклама: — 1. Главная
- 61. ПРОДВИЖЕНИЕ Таргетированная реклама: на кого можно
- 62. ПРОДВИЖЕНИЕ Таргетированная реклама: на кого можно
- 63. ПРОДВИЖЕНИЕ Немного статистики:
- 64. ПРОДВИЖЕНИЕ Таргетированная реклама: какие креативы показывать
- 65. ПРОДВИЖЕНИЕ Таргетированная реклама: какие креативы показывать
- 66. ПРОДВИЖЕНИЕ Таргетированная реклама: какие креативы показывать
- 67. ПРОДВИЖЕНИЕ Таргетированная реклама: какие креативы показывать На аудиторию, знакомую с вами
- 68. ПРОДВИЖЕНИЕ Таргетированная реклама: какие креативы показывать Для отсечения нецелевой аудитории
- 69. ПРОДВИЖЕНИЕ Таргетированная реклама: на кого можно
- 70. ПРОДВИЖЕНИЕ Таргетированная реклама: на кого можно
- 71. ПРОДВИЖЕНИЕ И еще статистики:
- 72. ПРОДВИЖЕНИЕ Таргетированная реклама Инстаграм: какие креативы показывать
- 73. ПРОДВИЖЕНИЕ Таргетированная реклама: куда вести трафик
- 74. ПРОДВИЖЕНИЕ Таргетированная реклама: куда вести трафик
- 75. ПРОДВИЖЕНИЕ Почему анкета: — 1.
- 76. ПРОДВИЖЕНИЕ Примеры лид-формы и анкеты
- 77. ПРО ПРОДАЖИ Получить заявки недостаточно, нужно еще превратить их в продажи!
- 78. ПРО ПРОДАЖИ — Проблема № 1
- 79. ПРО ПРОДАЖИ Не все такие настойчивые и терпеливые….
- 80. ПРО ПРОДАЖИ Большинство либо уйдет к
- 81. ПРО ПРОДАЖИ — Проблема № 2 Пишут голые цены, а в ответ в тишина….
- 82. ПРО ПРОДАЖИ — Проблема № 3
- 83. ПРО ПРОДАЖИ — Проблема
- 84. ПРО ПРОДАЖИ — Проблема №4Отправляют из диалогов туда, откуда не возвращаются
- 85. ПРО ПРОДАЖИ — 1.
- 86. ПРО ПРОДАЖИ — 6.
- 87. ПРО ПРОДАЖИ 10. Если
- 88. ПРО ПРОДАЖИ
- 89. Если выполнять рекомендации
- 90. Кто мы такие? Агентство интернет-продвижения
- 91. Слайд 91
- 92. Скачать презентанцию
ПОШАГОВАЯ СТРАТЕГИЯПРОДВИЖЕНИЯ ДЕТСКИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ В СОЦ. СЕТЯХ: КАК ПОЛУЧАТЬ ОТ 300 000 РУБ. ВО ВТОРОЙ МЕСЯЦ РАБОТЫ НА ПРИМЕРЕ ТРЁХ КЕЙСОВЮлия Гусакова и Юлия Алмазова Агентство интернет-продвижения «Puzzle»
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2ПОШАГОВАЯ СТРАТЕГИЯ
ПРОДВИЖЕНИЯ ДЕТСКИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ В СОЦ. СЕТЯХ:
КАК ПОЛУЧАТЬ
ОТ 300 000 РУБ. ВО ВТОРОЙ МЕСЯЦ РАБОТЫ
ТРЁХ КЕЙСОВ
Слайд 3Немного цифр
Сеть детских театральных студий
Время проведения рекламной кампании:
с 28 января по 21 марта (общий период, первый месяц
был тестовым)Потраченный бюджет: 51 081,60 руб.
Количество переходов 3219
Вступивших в группу: 638
Количество заявок на платное пробное: 273
Средняя стоимость заявки: 178 руб.
Слайд 4Немного цифр
Сеть детских театральных студий
Доходимость до пробного занятия
– около 80% ( примерно 218 человек)
Конверсия в покупку абонемента
– примерно 70% (152 человека) Стоимость абонемента 2200 руб.
Средний цикл клиента 2 месяца (потому что конец учебного года, обычно 5 месяцев)
152 чел*2200 руб*2 месяца = 668 800 руб
Слайд 6Немного цифр
Обычный ДЦ в спальном районе
Время проведения рекламной кампании: с
сентября 2018 по май 2019 года
Потраченный бюджет: 50 102.45 руб.
Количество переходов 3219
Подписавшихся: 353
Количество заявок на платное пробное занятие: 311
Средняя стоимость заявки: 161 руб.
Слайд 7Немного цифр
Обычный ДЦ в спальном районе
Доходимость до пробного –
около 90% (примерно 279 человек)
Конверсия в покупку абонемента – примерно
70% (195 человек) Стоимость абонемента 3200 руб. (средняя стоимость одного направления, часто ходят на несколько разных занятий)
Средний цикл клиента - 5 месяцев
195 чел*3200 руб*5 месяца = 3 120 000 руб.
Слайд 9Немного цифр
Детский центр с детским садом и полупансионом
Время проведения рекламной
кампании:
мини-тесты: март-апрель 2019, основной набор: август-сентябрь 2019
Потраченный бюджет: 19
194 руб. Количество переходов 1452
Подписавшихся: 237
Количество заявок на платное пробное занятие: 129
Средняя стоимость заявки: 149 руб.
Слайд 10Немного цифр
Детский центр с детским садом и полупансионом
Заключили договор –
33 человека. Из них:
2 человека на сад: 2*14000 руб.*5
мес. (средний цикл) = 14000031 человек на занятия
Стоимость абонемента 1800 руб. (средняя стоимость одного направления, часто ходят на несколько разных занятий)
31 чел. * 1800 руб. * 5 мес. = 279 000 + 140 000 = 419000
19 человек в работе и готовы заключить договор (19 чел. * 1800 руб. *5 мес.= 171 000)
Слайд 12О чем расскажем:
— 1. Что нужно учесть перед стартом
работы
— 2. Как подготовить посадочную площадку для приема трафика
—
3. Что должно быть в контент-плане — 4. Как настроить рекламу эффективно
— 5. Как работать с учетом сезонности
— 6. Получить заявки мало, нужно еще превратить их в продажи. Расскажем как
— 7. Примеры продвижения сети театральных студий в СПб, рядового детского
центра в спальном районе и детского сада
Слайд 13Что нужно учесть перед стартом
Целевая аудитория:
Мамы от 25 лет,
которые осознанно подходят к воспитанию детей
Имеют стабильный доход и/или возможность
оплачивать частные кружки, сады, лагеря и т.д. Им НЕ все равно, куда пристроить свое чадо
Слайд 14Что нужно учесть перед стартом
Целевая аудитория: что для нее важно
Всестороннее
развитие ребенка
Слайд 16Что нужно учесть перед стартом
Целевая аудитория: что для нее важно
Чтобы
педагог смог увлечь и заинтересовать, ребенок ходил на занятия с
удовольствием
Слайд 17Что нужно учесть перед стартом
Целевая аудитория: что для нее важно
Индивидуальный
подход и особое отношение к детям
Слайд 18Что нужно учесть перед стартом
Целевая аудитория: что для нее важно
Результаты
занятий - родителям важно понимать, за что они будут платить
деньги
Слайд 20Что нужно учесть перед стартом
Целевая аудитория: что для нее важно
Если
речь идет о саде или лагере, то важно питание, гигиена
мест, где будет ребенок
Слайд 23Что нужно учесть перед стартом
От того, насколько комфортно и
уютно будет в вашем центре не только ребенку, но и
его родителям, напрямую зависит количество продаж и средний цикл клиентаЕсли центр закрывает всё, что важно для ЦА, детей водят годами. Вы заплатите один раз за привлечение клиента, а он будет приносить деньги в центр очень долго!
Слайд 24Что нужно учесть перед стартом
Особенности:
— 1. ГЕО ограничено! Радиус
- 2-3 км
— 2. Возить из других районов детей не
будут (только единицы, привлекать нерентабельно) — 3. Нужно обращать внимание на особенности местоположений. Изучайте карту! (платная дорога, неудобно добираться)
— 4. Главная задача – чтобы привели ребенка в центр в первый раз (пробное, мастер-класс, мероприятие)
— 5. Обязательно получить разрешение на использование фото и видео (договор)
Слайд 25Что нужно учесть перед стартом
Особенности:
— 6. Мероприятия (лагеря, елки,
мастер-классы и т.д.) и набор детей в кружки и сад
продвигаются по-разному!
— 7. Есть ярко выраженная сезонность
— 8. Аудитория быстро выгорает из-за ограниченного гео
— 9. Высокая конкуренция не только на уровне центров, но и на уровне направлений.
Придется доносить, почему должны пойти именно к вам
Слайд 26Что нужно учесть перед стартом
Анализ конкурентов, что изучаем:
— 1.
В первую очередь, конкуренты по гео. Именно от них нужно
отстроиться— 2. Изучаем конкурентов из других городов (ищем идеи)
— 3. Изучаем всё: цены, время работы, контент, как общаются с подписчиками, что пишут в отзывах, какие вопросы задают, поисковую выдачу, сайты и т.д.
— 4. Ищем и/или создаем свои преимущества. Без УТП мало кто придет
Слайд 27ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА
— 1. Не стоит кардинально
все менять, не всегда это оправданно
— 2. Определяемся, какое
действие мы хотим получить от вновь пришедшего(помним, что главная задача – побудить родителей привести ребенка в центр в
первый раз, дальше - дело педагогов, администратора)
— 3. Исходя из цели прорабатываем все точки касания
Слайд 28ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА
Основные точки касания:
— 1.
Первый экран (название, обложка, статус, описание (информация), меню, блок товаров)
— 2. Закрепленный пост
— 3. Виджет
— 4. Блок обсуждений
— 5. Посты на стене
— 6. Блок фото, видео, ссылок
— 7. Рассылка
Слайд 30ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА
Задача первого экрана:
— 1.
Зацепить внимание посетителя
— 2. Кратко и емко рассказать, кто
вы, что предлагаете и почемупокупать нужно именно у вас
— 3. Простимулировать совершить нужное нам действие
(заполнить анкету, оставить заявку, написать в СС)
Слайд 31ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА
Обложка:
— 1. Понятно, что
предлагаете (фото центра, дети и т.д.)
— 2. Обязательно указан адрес!
Люди по адресу идентифицируют себя — 3. Желательно призыв к действию (НЕ позвонить)
Название:
— 1. По каким ключам вас скорее всего будут искать
— 2. В идеале - указать гео (город, лучше - конкретный район или станцию метро)
Слайд 32ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА
Статус:
— 1. Одно из
самых видных мест!
— 2. Ставим призыв к действию
— 3.
Можно указать важную информацию — 4. Если на обложке или в названии нет гео, можно добавить в статус
Описание (Информация):
— 1. Краткое и емкое, самую суть!
— 2. В десктопе видно 3-4 строчки, в мобильном - еще меньше
— 3. В подробнее никто не читает, тем более полотна текста
Слайд 34В меню выносим важное:
— 1. Ссылку на анкету и/или
на СС
— 2. Отзывы
— 3. Расписание занятий
— 4. Фотоотчеты
— 5.
Наши педагоги — 6. О центре
— 7. Задать вопрос
— 8. Рассылка
ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА
Слайд 35ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА
Блок товаров обязательно!
Внутри карточки
раскрыть подробно, что именно предлагаете
Слайд 36ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА
Виджеты
— 1. Ссылку на
анкету и/или на СС
— 2. Отзывы
— 3. Расписание занятий
— 4.
Фотоотчеты— 5. Наши педагоги
— 6. О центре
— 7. Задать вопрос
— 8. Рассылка
Слайд 37ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА
Блок обсуждений:
— 1. О
центре
— 2. Отзывы
— 3. Расписание занятий
— 4. Блоги кружков
— 5.
Наши педагоги — 6. Как добраться
— 7. Задать вопрос
— 8. Отдельные темы
под разные направления
Слайд 38ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА
Блок ссылок:
— 1. Не
уводите людей на посторонние площадки
— 2. Ставьте ссылки на
важные для вас разделы или страницыБлок фото и видео:
— 1. Фото/видео отчеты с занятий
— 2. Фото/видео отчеты с мероприятий
— 3. Лайвы с занятий и мероприятий
— 4. Скриншоты отзывов
— 5. Видеоотзывы не только от родителей, но и от детей
— 6. Жизнь центра
— 7. Экскурсия по центру; питание и т.п.
Слайд 39ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА
Инстаграм
— 1. Юзерпик –
лого центра
— 2. Имя пользователя – название
— 3. Описание
– кратко и емко УТП — 4. Призыв к действию + ссылка
— 5. Ссылку на сайт или в таплинк (+мессенджеры)
— 6. Не ставить ссылку на другие соц. сети
— 7. Актуальное (о центре, отзывы, педагоги,
расписание, фото /видео отчеты, питание,
жизнь центра и т.д)
Слайд 41ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА
Контент
Виды и рубрики:
1.
Репутационный контент и внутренняя кухня
—
Отзывы (скриншоты из темы обсуждений, видеоотзывы)— Рассказы о центре/садике/лагере
— Рассказы о педагогах, их достижениях
— Рассказы об учениках, их достижениях
— Фото/видео/отчеты с мероприятий
— Лайвы с занятий, репетиций, подготовок
Слайд 42ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА
Контент
Виды и рубрики:
2.
Экспертный (он же – полезный)
— Советы от педагогов (текстовый формат, лайвы, коротенькие видео)— Ответы на вопросы «Как...?" (как определить способности ребёнка, как
развивать способности ребёнка и т.д.)
— Ответы на часто задаваемые вопросы
— Отработка возражений
Слайд 43ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА
Контент
Виды и рубрики:
3.
Новостной
— Новости центра/школы/сада/лагеря
— Анонсы новых направлений, мероприятий — Если есть рассылка, напоминалки в нее подписаться
Слайд 44ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА
Контент
Виды и рубрики:
4.
Продающий (делать обязательно, но в меру!)
— Раскрывать УТП
— Рассказывать
про сам центр— Про программы и направления
— Анонсы
— Посты с дедлайнами
— Обязательно призывы к действию и ссылка
В общем, всё, что прямо или косвенно предлагает купить
Слайд 45ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА
Контент
Виды и рубрики:
5.
Вовлекающий
— Опросы на изучение ЦА, выявление спроса и потребностей
(сколько лет вашему ребенку, на какое направление хотите отдать, что для вас является главным критерием при выборе детского центра, между какими направлениями вы выбираете, почему хотите именно… и тому подобное) 
Слайд 47ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ К ПРИЕМУ ТРАФИКА
Контент
ВАЖНО!
— 1. Все
точки касания настраиваем на одно (максимум два) целевых действия (заполнить
анкету, написать в СС и т.д)— 2. Не стоит призывать сделать разные действия (написать, позвонить, мессенджеры). Конверсия в обращение падает.
— 3. Не стоит просить совершать действия вне соц.сети (чем длиннее путь, тем ниже конверсия)
— 4. Думайте о том, как удобнее человеку в данный момент, а не то, что удобнее вам
Слайд 48ПРО СЕЗОННОСТЬ
Развивающие занятия для детей
С середины августа спрос начинает
резко расти, рост примерно до конца сентября – середины октября
После - идет небольшой спад, но спрос все равно есть. Затем резкий спад где-то с середины декабря. После нового года спрос возрастает.
Далее держится примерно в одной поре, после чего примерно в конце апреля наблюдается низкий сезон
Слайд 49ПРО СЕЗОННОСТЬ
Развивающие занятия для детей
— 1. Активную работу с уже
существующей аудиторией и рекламную кампанию нужно начинать не позднее конца
июля
Слайд 50ПРО СЕЗОННОСТЬ
Развивающие занятия для детей
— 2. Все силы и основной
рекламный бюджет бросить на период с середины июля по октябрь
(именно в это время идет основной набор)— 3. Если не упустить момент, остальное время - минимум бюджета, только поддержка
Слайд 51ПРО СЕЗОННОСТЬ
Развивающие занятия для детей
Важно учесть:
Есть занятия, в которых
программа рассчитана на определенный период. Сделать добор в середине года
нельзя (английский, подготовка к школе)
Слайд 52ПРО СЕЗОННОСТЬ
Что делать в несезон?
— 1. Мастер-классы (дополнительное касание
и хороший прогрев, плюс деньги)
— 2. Пробовать продавать абонементы
на «вкусных» условиях (Если есть незакрытые места)
— 3. Открывать бронь в мае на новый учебный год
— 4. Проекты, лагеря
Слайд 53Летние проекты и лагеря
Спрос появляется в начале января и
постепенно начинает расти. Самый пик запросов приходится на вторую половину
мая (момент покупки)ПРО СЕЗОННОСТЬ
Слайд 54ПРОДВИЖЕНИЕ
Летние проекты, лагеря, елки. Стратегия работы
— 1. Начинать активную работу
нужно, когда только появляется спрос (январь, февраль – для лагерей;
октябрь, начало ноября - елки)— 2. Чем раньше попадаете в инфополе родителей, тем больше времени на прогрев (несколько касаний с аудиторией) и тем выше шансы (низкая конкуренция), что выберут именно вас
—3. Рассказывать как можно больше подробностей о лагере и не забывать про соц. доказательства (см. слайды про ЦА)
—4. Помнить, что обычно «тянут резину» до последнего
Слайд 55ПРОДВИЖЕНИЕ
Летние проекты, лагеря, елки. Стратегия работы
—5. Чтобы подтолкнуть к покупке
загодя, нужны «вкусные» предложения и дедлайны по цене и количеству
мест—6. Тогда успеете собрать заявки до начала ажиотажа, когда все активно начнут рекламироваться (конкуренция не только на уровне разных ДЦ, но и по направленности лагерей). И спокойно сделать донабор
—7. Никак не угадаешь, что получится на выходе. Поэтому нужны контрольные точки с дедлайнами
—8. Бюджет на рекламу закладываем из расчета 10-15% от суммы продаж, которую хотите получить, не меньше. Нужно продать на 500 тыс. руб.? Не рассчитывайте, что 10 000 рекламного бюджета хватит.
Слайд 57 ПРОДВИЖЕНИЕ
Развивающие занятия и сады. Стратегия работы:
1.
Работаем с уже существующей аудиторией:
— Пишем, звоним, шлем письма
(напоминаем о себе). Предлагаем прийти на день открытых дверей/мастер-класс/пробное занятие— Запускаем ретаргет по базе клиентов, подписчикам, событиям, собранным в кабинете (в объявлении понятный оффер, призыв записаться на день открытых дверей/мастер-класс/пробное занятие)
2. Привлекаем новую аудиторию:
Запускаем таргет по холодной аудитории (в объявлении понятный оффер, призыв записаться на день открытых дверей/мастер-класс/пробное занятие)
Слайд 58 ПРОДВИЖЕНИЕ
Пробное занятие платное или бесплатное?
— Зависит
от опыта детского центра, если не нравится как ведут себя
родители послебесплатных - ввести символическую плату.
— В регионах чаще всего первые занятия бесплатные и сами занятия дешевле
— ЦА готова платить и за пробное, если смогли заинтересовать
— Как вариант – стоимость пробного вычитывается из стоимости абонемента, если он куплен сразу же
Слайд 59 ПРОДВИЖЕНИЕ
ВАЖНО:
— 1. День открытых дверей/мастер-класс/пробное занятие
должны быть идеальными
— 2. Не стесняемся продавать, активно это
делаем (люди сами не догадаются)) — 3. Если не продали сразу, вероятность того, что купят потом, очень мала
Слайд 60 ПРОДВИЖЕНИЕ
Таргетированная реклама:
— 1. Главная сложность –
сильно ограниченное гео (узкая аудитория, которая быстро выгорает)
— 2. Можно
тестировать практические любые мамские аудитории, которые придут вам в голову, но в итоге все равно придется работать с широкими настройками 
Слайд 61 ПРОДВИЖЕНИЕ
Таргетированная реклама: на кого можно настроиться в ВК
Аудитории, не знакомые с вашим предложением:
— Активность
в группах прямых конкурентов — Активность в группах других детских студий и центров в нужном гео
— Интересы «Есть дети»
— Состоящие в 5+ группах со словом «детский»
— Местные паблики для мам (отдельно - в пересечении с КИ)
— Паблики типа «Куда пойти с ребенком»
— Паблики типа «Зайка-развивайка»
— Проявившие не менее 2х активностей в группах конкурентов за три месяца
— Закрытые сообщества детских садов и школ
— Сообщества различных детский развлечений (парки, аттракционы и т. д.)
Слайд 62 ПРОДВИЖЕНИЕ
Таргетированная реклама: на кого можно настроиться в ВК
2. Аудитории, знакомые с продуктом:
— Подписчики
— База
клиентов — Базы по событиям (позитивные действия)
— Пиксель (если есть сайт)
3. Look-a-like на основе тех, кто с вами уже взаимодействовал
— Подписчики
— База клиентов
— Базы по событиям (позитивные действия)
Слайд 64 ПРОДВИЖЕНИЕ
Таргетированная реклама: какие креативы показывать
1.
В тексте хорошо работает
— Адресный посыл к ЦА
—
Что конкретно предлагаете, преимущества, решение проблемы, что дадут занятия, чему научат – простым и понятным для ЦА языком — Призыв к действию (заполните анкету)
2. Картинки:
— Никаких фотошопных баннеров, стоковых фотографий
— Только живые фото с детьми и эмоциями
Слайд 67 ПРОДВИЖЕНИЕ
Таргетированная реклама: какие креативы показывать
На аудиторию,
знакомую с вами
Слайд 68 ПРОДВИЖЕНИЕ
Таргетированная реклама: какие креативы показывать
Для отсечения нецелевой
аудитории
Слайд 69 ПРОДВИЖЕНИЕ
Таргетированная реклама: на кого можно настроиться в Инстаграм
1. Аудитории, не знакомые с вашим предложением:
— Интересы:
— Родители детей определенного возраста
— Детский сад, Дошкольное учреждение, Школа
— Продвижение постов из приложения на автоматически подобранную аудиторию (если уверены)
— Рабочие базы ВК конвертируем в почты и телефоны и заливаем в кабинет ФБ
Слайд 70 ПРОДВИЖЕНИЕ
Таргетированная реклама: на кого можно настроиться в Инстаграм
2. Аудитории, знакомые с вашим предложением:
— Кто взаимодействовал с
вашим аккаунтом— Кто посмотрел определенный процент видео, кто открывал лид-форму
— База клиентов
— Пиксель (если есть сайт)
3. Look-a-like на основе тех, кто с вами уже взаимодействовал
— В аккаунте совершил действия
— База клиентов
— Пиксель сайта, те, кто оставил заявку или купил
— А также рабочие базы из ВК, залитые в кабинет ФБ
Слайд 73 ПРОДВИЖЕНИЕ
Таргетированная реклама: куда вести трафик в ВК
—
1. В сообщения сообщества
— 2. В анкету
— 3.
В лид-форму — 4. В тему в блоке обсуждений, если там есть движуха
— 5. На сайт (в случае, если у него хорошая конверсия)
Слайд 74 ПРОДВИЖЕНИЕ
Таргетированная реклама: куда вести трафик в ИГ
— 1. В аккаунт (+ лидфид с оффером)
—
2. В лид-форму — 3. На сайт (в случае, если у него хорошая конверсия)
Слайд 75 ПРОДВИЖЕНИЕ
Почему анкета:
— 1. Можно ставить
UTM-метки и отслеживать
— 2. Приходит сообщение-автоответ, который автоматически открывает
диалог с человеком в сообществе (то самое первое касание)
— 3. Позволяет сразу выявить потребности и проблемы ЦА и первым же сообщением сделать максимально подходящее предложение
— 4. Многие не хотят оставлять заявку сразу. Переходят по рекламе, изучают
информацию и только после этого заполняют анкету из сообщества (все
точки касания настроены под это)
Слайд 80 ПРО ПРОДАЖИ
Большинство либо уйдет к более расторопным конкурентам,
либо потеряет интерес и не ответит
Слайд 82 ПРО ПРОДАЖИ
— Проблема № 3
Вместо того,
чтобы сначала изучить потребности человека (информацию в анкете) и выстраивать
диалог, исходя из них,шлют заготовленные портянки текста
Слайд 83 ПРО ПРОДАЖИ
— Проблема №4
Отвечают коротко и
неинформативно
Не пытаются задавать открытые вопросы, чтобы вытащить человека на диалог
В ответ опять тишина…..
Слайд 85 ПРО ПРОДАЖИ
— 1. Скорость ответа крайне
важна. Не ответили сразу – потеряли заявку
— 2. Прежде,
чем писать ответ, изучите анкету и выстраивайте диалог, исходя из потребности человека — 3. Отвечайте информативно, так чтобы у человека не оставалось вопросов
— 4. В конце сообщения обязательно задавайте открытый вопрос
— 5. Если человек не ответил, попробуйте через время еще раз ему написать, возможно, он отвлекся и просто забыл вам ответить
Слайд 86 ПРО ПРОДАЖИ
— 6. Не отправляйте человека
из диалога по ссылкам. Назад он не вернется. Лучше продублируйте
информацию в диалог— 7. Обращайтесь по имени, представляйтесь сами, чтобы на том конце провода понимали, с кем общаются
— 8. Если видите сомнения, не бойтесь спрашивать об этом прямо. Это поможет выяснить причины, а не додумывать их, и закрыть на продажу
— 9. Если все-таки вам удалось закрыть на пробное, обязательно напомните о нем примерно за сутки. Могут просто забыть прийти
Слайд 87 ПРО ПРОДАЖИ
10. Если нет CRM, заведите
таблицу, в которой фиксируйте все данные по лидам
— Сколько заявок
получили и откуда именно (ВК, ИГ, сайт; СС, анкеты, ФЗ, директ, телефон и т.д.)— Сколько из них дошли до пробного
— Сколько из них не дошли и почему (причина отказа)
— Кому нужно написать повторно, кому напомнить про пробное
— Сколько в итоге купило абонемент
— Цикл клиента
Это поможет оценивать эффективность работы и видеть, в каких местах есть провалы
Слайд 90Кто мы такие?
Агентство интернет-продвижения Puzzle
— Создаем работающие
стратегии для успешного развития бизнеса в интернете
— Помогаем их внедрять
с помощью ВК, ФБ, ИГ, ОК и контекстной рекламы— 200+ реализованных проектов в 50+ нишах
— 60% текущих проектов сотрудничают с нами от года до 4 лет
Добавляйтесь в друзья:
https://vk.com/yuliagusakova
https://vk.com/profi_copywriter
Рассказываем Про Маркетинг Просто здесь: https://vk.com/pro_marketing_prosto
