Анализ и проектирование рабочего места. Должностные инструкции Н. Новгород 2015

как элемент системы управления

Технические, органи­зационные и экономические задачи, связанные с проек­тированием рабочих мест,

их аттестацией, разработкой технологии, организации труда, оперативным планирова­нием производства;

выделить опреде­ленные шаги, первым из которых, несомненно, является анализ рабочего

места (АРМ).

Анализ рабочего места представляет собой дифферен­цирование рабочего места, с одной стороны, через задачи (деятельность), которая на нем совершается, а с другой — через требования по отношению к образованию, опыту и ответственности, необходимым для успешного выполне­ния деятельности на этом месте

— перечисление видов деятельности (задач, трудовых условий, средств оборудо­вания и

материалов, которые используются на данном ра­бочем месте);

квалификации и   ус­пешно выполнение задачи (справляться с работой) на дан­ном

рабочем месте

и кадровых проблем:
1) для проектирования рабочего места;
2) для поиска необходимых

организации сотрудников;
3) для объективного отбора сотрудников;
5) для квалификационной подготовки и переподготов­ки персонала;
6) для организации карьеры сотрудников и др.

с ПРМ задачи по улучшению качества производственной среды и трудовой

жизни

и деятельности, кото­рая совершается в ней, для достижения ее основных

целей. Этот анализ осуществляется с помощью использования двух моделей (схем): организационной и процессуальной

Методы и процедуры осуществления анализа рабочего места

другой организации. С ее помощью наглядно демонстри­руются формальные связи и

взаимодействия. Это значи­тельно облегчает формирование общего представления об организационной структуре той или иной фирмы в целом

и виды деятельности в организации связаны между собой

дневника.
На основе этих четырех методов можно собрать всю необходимую информацию,

базовые данные для рабочего места

Методы сбора необходимой для АРМ информации

с другими мето­дами. Во-первых, информация регистрируется наблюдате­лем независимо от субъективных

желаний посторонних лиц; во-вторых, события фиксируются в момент их свершения; в-третьих, регистрировать можно только объектив­ные факты, а не факты сознания

что оно подчинено определенной исследовательской цели и задачам исследования; планируется

по заранее проду­манной процедуре; все результаты наблюдения фиксиру­ются

предусмотренные програм­мой исследования
В процессе интервью исследователь дол­жен учитывать следующие требования:

создавать атмосферу искренности в процессе беседы;
так ставить вопросы, чтобы получить достоверные ответы;
вести точное фиксирование ответов

который позволяет за сравнительно корот­кий срок собрать всю необходимую информацию
Анкета

заполняется опрашиваемым самостоятельно, поэтому ее вопросы должны быть предельно ясны для рес­пондентов
Вопросы в анкете должны быть краткими и ясными, желательно «закрытыми»

места в том случае, когда мы имеем дело со сложными

видами деятельности, которые с большим трудом поддаются на­блюдению и описанию (научные работники, эксперты, высшие руководители)

времени необходимо для выполнения ос­новных производственных операций?
2.  Какие производственные операции

можно сгруппи­ровать в более общее понятие рабочего места (процесса)?
3.  Как организовать рабочее место, чтобы увеличить производительность труда работников?
4.  Какой режим работы целесообразен для данного ра­бочего места?
5. Какими личностными характеристиками должен, по возможности, обладать работник для выполнения данной производственной операции?
6.  Как можно использовать информацию, полученную в результате анализа рабочего места, для создания про­граммы управления персоналом предприятия?

схеме. Предполагается, что анализ рабочего места проводится на уже действующем

предпри­ятии (организации)
Очень важна 1-я стадия, которая дает общую картину функционирования организации в целом: рассматривает­ся роль каждого рабочего места (процесса) в данной орга­низации

по анали­зу и проектированию рабочего процесса

кото­рые будут конкретно анализироваться

рабочего места, выявляются целесообразные режимы работы и определя­ются качества, необходимые

соответствующему исполни­телю

Полученная информация используется на 5-й ста­дии при описании рабочего места

На 6-й стадии выраба­тывается спецификация рабочего места (процесса).

для проектирования рабочего процес­са
Варианты проекта тщательно оце­ниваются и анализируются на

предмет выявления и уст­ранения их недостатков, что делается на 8-й стадии

персоналом и осуще­ствляется по следующим направлениям:

Подготовка описания рабочего места
В полном

виде описание включает краткое изложение рабочего процесса, обязанности работника и степень его ответственности, а также некоторые сведения об условиях работы.

для выполнения данного процесса

3. Проект рабочего места
Информация, полученная
в результате

анализа,
используется для
выработки или
видоизменения
структуры элементов,
обязанностей и за­дач,
связанных с данной
рабочей должностью

учитывается при отбо­ре работников на определенную должность, поскольку помогает подобрать

претендентов, которые будут трудить­ся с максимальной отдачей и чувствовать себя комфортно на данной работе
5.  Оценка результативности труда
Здесь сравнива­ется фактическая
и «плановая» производительности
тру­да. Анализ рабочего процесса используется для того, что­бы рассчитать «приемлемый» уровень производительнос­ти труда для конкретного рабочего места

рабочего процесса, используется для разработки и вне­дрения программ подготовки кадров

и совершенствова­ния квалификации. Описание рабочего места помогает ус­тановить навыки и умения, необходимые для выполне­ния данного процесса
7.  Планирование карьеры и продвижение по службе
Перемещение работников с одной должности на другую, с одной операции (процесса) на другую получает четкую и подробную информационную основу

условиями работы, риском для здоровья и т.д. Анализ рабочих мест

дает ис­ходную базу для сопоставления и соответствующей опла­ты работников

9.  Безопасность труда
Она во многом зависит от правильного расположения рабочих мест, соблюдения определенных стандартов рабочего процесса, самого обору­дования и других условий

обязанности, права и ответственность сотрудника организации при осуществлении им деятельности

в определенной должности

Должностная инструкция: понятие и содержание

надежность выполнения задач;
3. улучшить социально-психологический климат в коллективе и устранить

конфликты;
4. четко определить функциональные связи работника и его взаимоотношения с другими специалистами;
5. конкретизировать права работника;
6. повысить личную и коллективную ответственность;
7. повысить эффективность морального и материального стимулирования работников;
8. организовать равномерную загрузку работников.

классификатор функций управления;
3. классификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих;
4.

нормативы управленческого труда;
5. положения о структурных подразделениях;
6. результаты экспертных и социологических опросов работников и др.