важнейших, если не важнейшим,
фактором, определяющим шансы добиться
успеха в бизнесе, служебной или предпринимательской деятельности. Деловое общение – это процесс взаимодействия
в общении, при котором происходит обмен информацией для достижения определенного результата. Т.е. это общение целенаправленное. Оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности. При деловом общении учитывают особенности личности, характера, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения.