Разделы презентаций


ДИСЦИПЛИНА ЭКОНОМИКА ТАМОЖЕННОГО ДЕЛА

Содержание

ВОПРОСЫ ЛЕКЦИИ2ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И СОДЕРЖАНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДАОЦЕНКА РУКОВОДИТЕЛЕМ ПРИГОДНОСТИ, ДОСТАТОЧНОСТИ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТАМОЖЕННЫМ ОРГАНОМ НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА12

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1ДИСЦИПЛИНА «ЭКОНОМИКА ТАМОЖЕННОГО ДЕЛА»
Гупанова Юлия Евгеньевна,
профессор кафедры
экономики таможенного дела,

кандидат экономических наук, доцент
ЛЕКЦИЯ № 18
«ПЕРСПЕКТИВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА В

УПРАВЛЕНИИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ»

ДИСЦИПЛИНА  «ЭКОНОМИКА ТАМОЖЕННОГО ДЕЛА»Гупанова Юлия Евгеньевна,профессор кафедры экономики таможенного дела,  кандидат экономических наук, доцентЛЕКЦИЯ №

Слайд 2ВОПРОСЫ ЛЕКЦИИ
2
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И СОДЕРЖАНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА
ОЦЕНКА РУКОВОДИТЕЛЕМ ПРИГОДНОСТИ, ДОСТАТОЧНОСТИ

И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТАМОЖЕННЫМ ОРГАНОМ НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА
1
2

ВОПРОСЫ ЛЕКЦИИ2ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И СОДЕРЖАНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДАОЦЕНКА РУКОВОДИТЕЛЕМ ПРИГОДНОСТИ, ДОСТАТОЧНОСТИ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТАМОЖЕННЫМ ОРГАНОМ НА

Слайд 3ПЕРВЫЙ УЧЕБНЫЙ ВОПРОС
3

«ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И СОДЕРЖАНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА»

ПЕРВЫЙ УЧЕБНЫЙ ВОПРОС3«ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И СОДЕРЖАНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА»

Слайд 4НАЗНАЧЕНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ
4
ЦЕЛЬ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ –
ОКАЗАНИЕ КАЧЕСТВЕННОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ТАМОЖЕННОЙ УСЛУГИ
ЗАКАЗЧИК
ГОСУДАРСТВО
ПОТРЕБИТЕЛЬ
УЧАСТНИК ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

НАЗНАЧЕНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА

Более эффективное достижение цели, т.к. единым объектом управления становится вся деятельность, направленная на получение конечного, т.е. поставляемого потребителю, результата

НАЗНАЧЕНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ4ЦЕЛЬ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ – ОКАЗАНИЕ КАЧЕСТВЕННОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ

Слайд 5ЦЕЛИ И ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ
5
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ от 29.09.2012

№ 994 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О СИСТЕМЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ РАБОТЫ ТАМОЖЕННЫХ

ОРГАНОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ПОРЯДКЕ И МЕТОДИКЕ ИХ МОНИТОРИНГА»

ОСНОВНЫЕ ОЦЕНИВАЕМЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ РАБОТЫ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ

скорость совершения таможенных операций

сокращение издержек заинтересованных в результатах таможенной деятельности лиц

«Об утверждении методик расчета определения значений показателей для оценки эффективности деятельности руководителя Федеральной таможенной службы по созданию благоприятных условий ведения предпринимательской деятельности»

распоряжение Правительства РФ от 06.06.2012 № 1125-р

«Об утверждении Плана мероприятий («дорожной карты») «Совершенствование таможенного администрирования»

приказ ФТС России от 21.02.2013 № 324

ЦЕЛИ И ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ5ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ от 29.09.2012 № 994  «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О

Слайд 6РОЛЬ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА В ФОРМИРОВАНИИ «ТАМОЖНИ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ВЭД»
6
КАТЕГОРИИ ТАМОЖЕН

СОГЛАСНО ВСЕМИРНОЙ ТАМОЖЕНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ:
ПОЗВОЛЯЮТ ПОЛУЧИТЬ модель управления экономической деятельностью

таможенных органов, основанную на балансе интересов всех заинтересованных в результатах этой деятельности сторон: участников ВЭД, государства и самих таможенных органов

ТАМОЖНИ ДЛЯ ТАМОЖНИ;

ТАМОЖНИ ДЛЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА;

ТАМОЖНИ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ВЭД;

максимальное содействие развитию внешней торговли без ущерба для эффективности таможенного контроля,
обеспечение реализации поставленных задач с минимальными финансовыми и временными издержками для участников ВЭД.

МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТАНДАРТЫ ИСО 9000

РОЛЬ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА В ФОРМИРОВАНИИ «ТАМОЖНИ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ВЭД»6КАТЕГОРИИ ТАМОЖЕН СОГЛАСНО ВСЕМИРНОЙ ТАМОЖЕНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ: ПОЗВОЛЯЮТ ПОЛУЧИТЬ модель

Слайд 7ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА
7
Уолтер Шухарт
теория вариабельности (1924 г.);
новое понятие

– статистическое мышление.
Э. Деминг
У. Шухарт
механизм управления процессами (цикл Шухарта-Деминга).
Н. Винер


схема процесса в виде модели «черного ящика», в котором есть вход и выход.

Э. Деминг

понятие поточной диаграммы, отражающей взаимосвязи внутри организации.

Т. Девенпорт

рассмотрение элементов процесса в их взаимодействии.

М. Хаммер

процессное мышление описано в виде четырех категорий: бизнес-процессы, выполняемые работы и структуры, процессы измерения и системы измерения, ценности и убеждения.

ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА7Уолтер Шухарттеория вариабельности (1924 г.); новое понятие – статистическое мышление.Э. Деминг У. Шухартмеханизм управления процессами

Слайд 8ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К ПРОЦЕССНОМУ ПОДХОДУ
8
ПРОЦЕСС
совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов

деятельности, преобразующих входы в выходы.
степень соответствия присущих характеристик требованиям.
КАЧЕСТВО
ТРЕБОВАНИЕ
потребность

или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным.

ПО УРОВНЯМ
ЗНАЧИМОСТИ

ПО СТРУКТУРЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

ПО НАЗНАЧЕНИЮ

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К ПРОЦЕССНОМУ ПОДХОДУ8ПРОЦЕССсовокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы.степень соответствия присущих

Слайд 9ЛАНДШАФТ ПРОЦЕССОВ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ
9

ЛАНДШАФТ ПРОЦЕССОВ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ9

Слайд 10ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ПРИЗНАКИ ТИПОВ ПРОЦЕССОВ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ
10

ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ПРИЗНАКИ ТИПОВ ПРОЦЕССОВ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ10

Слайд 11БЛОК-СХЕМА ПОСТРОЕНИЯ ПРОЦЕССНОЙ МОДЕЛИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ
11
1. Выделение процессов,

их классификация, установление взаимосвязей и взаимодействия.
2. Определение требований потребителей результатов процессов

и заинтересованных сторон, установление баланса интересов.

5. Определение границ процессов, описание входов и выходов процессов.

4. Описание последовательности выполнения операций в процессах, визуализация процессов.

3. Назначение руководителей процессов, распределение ответственности и компетенции среди исполнителей процесса.

7. Мониторинг и измерение.

8. Контроль и оценивание.

9. Анализ причин отклонений, выработка управленческих решений, направленных на улучшение.

6. Уточнение информационных потоков, определение требований к ресурсному обеспечению.

1. Ландшафт процессов

2. Система целей, включающая цели организации и цели процессов

3. Матрица распределения ответственности и полномочий

4. Блок-схемы процессов

5. Карты процессов

6. Документация обеспечивающих процессов, план обучения персонала

7. Система сбалансированных показателей, учитывающих вклад каждого структурного подразделения

8. Отчеты о результативности процессов, внутренних аудитах, акты инспекторских проверок

9. Отчет «Анализ со стороны руководства», план мероприятий по улучшению

БЛОК-СХЕМА ПОСТРОЕНИЯ ПРОЦЕССНОЙ МОДЕЛИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ111. Выделение процессов, их классификация, установление взаимосвязей и взаимодействия.2. Определение требований

Слайд 12ВТОРОЙ УЧЕБНЫЙ ВОПРОС
12
«ОЦЕНКА РУКОВОДИТЕЛЕМ ПРИГОДНОСТИ, ДОСТАТОЧНОСТИ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

ТАМОЖЕННЫМ ОРГАНОМ НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА»

ВТОРОЙ УЧЕБНЫЙ ВОПРОС12«ОЦЕНКА РУКОВОДИТЕЛЕМ ПРИГОДНОСТИ, ДОСТАТОЧНОСТИ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТАМОЖЕННЫМ ОРГАНОМ НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА»

Слайд 13ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
13
ДОСТАТОЧНОСТЬ
- наличие всех необходимых условий для выполнения требований к

системе управления (требования потребителей, законодательства, внутренние стандарты организации и т.п.).


- применимость для реализации запланированных результатов деятельности (можно определить как потенциальную способность обеспечивать планируемые результаты).

ПРИГОДНОСТЬ

РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ

- степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ13ДОСТАТОЧНОСТЬ- наличие всех необходимых условий для выполнения требований к системе управления (требования потребителей, законодательства, внутренние стандарты

Слайд 14АНАЛИЗ СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА
14
1) оценка возможностей повышения результативности процессов и

системы в целом;;
Человеческие, информационные,
материально-технические ресурсы
Анализ со стороны руководства решает

следующие задачи:

2) оценка возможностей улучшения продукции;

3) выявление потребности в ресурсах.

АНАЛИЗ СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА141) оценка возможностей повышения результативности процессов и системы в целом;;Человеческие, информационные, материально-технические ресурсыАнализ со

Слайд 15ДАННЫЕ ДЛЯ АНАЛИЗА
15
Входные данные для анализа
Выходные данные процесса
включают следующую информацию:
результаты

аудитов (проверок);
обратную связь от потребителей;
результаты функционирования процессов;
статус предупреждающих и

корректирующих действий;
последующие действия, вытекающие из предыдущих анализов со стороны руководства;
изменения, которые могли бы повлиять на систему управления таможенным органом;
рекомендации по улучшению.

включают все решения и действия, относящиеся к:
повышению результативности системы управления и выделенных процессов;
улучшению качества продукции;
удовлетворению потребностей в ресурсах.
Документами, содержащими выходные данные, являются:
отчет о результатах анализа со стороны руководства;
план мероприятий по улучшению.

ДАННЫЕ ДЛЯ АНАЛИЗА15Входные данные для анализаВыходные данные процессавключают следующую информацию:результаты аудитов (проверок); обратную связь от потребителей;результаты функционирования

Слайд 16ЭТАПЫ АНАЛИЗА СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА
16

ЭТАПЫ АНАЛИЗА СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА16

Слайд 17АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ, ДОСТАТОЧНОСТИ И ПРИГОДНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
17
3 ЭЛЕМЕНТА ОЦЕНКИ
РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ
ДОСТАТОЧНОСТЬ
ПРИГОДНОСТЬ

Количественная оценка

степени результативности всех процессов



Уровень соблюдения в деятельности таможенных органов необходимых

условий для выполнения установленных требований

Определение способности системы управления обеспечивать реализацию запланированных результатов деятельности

АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ, ДОСТАТОЧНОСТИ И ПРИГОДНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ173 ЭЛЕМЕНТА ОЦЕНКИРЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬДОСТАТОЧНОСТЬПРИГОДНОСТЬКоличественная оценка степени результативности всех процессовУровень соблюдения в деятельности

Слайд 18ОБЩАЯ ОЦЕНКА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
18

ОБЩАЯ ОЦЕНКА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ18

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать доклад-презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое TheSlide.ru?

Это сайт презентации, докладов, проектов в PowerPoint. Здесь удобно  хранить и делиться своими презентациями с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика