Дослідження комунікаційної системи ЗАТ “Страхов ої групи “ТАС”

Лада

товариства "Страхова компанія "Міжнародна строхова група" - працює в Україні

з жовтня 1998 року.
Сьогодні Страхова Група "ТАС“ є одним із лідерів вітчизняного страху­вання. Вона не лише демонструє стабільно високі фінансові результати, але й постійно працює над удоскона­ленням методів ведення свого бізнесу, наполегливо впроваджує європейські стандарти діяльності, що дає можли­вість покращувати якість послуг, які надаються клієнтам.

Опис підприємства

відповідальності;
страхування подорожуючих і туристів;
страхування від нещасного випадку.
Страхова Група "ТАС“ пропонує

наступні страхові продукти:

ситуація з покриттям резервів, клієнти отримали в 2009 і 2010

роках високий інвестиційний дохід.
Кращі продукти на ринку. Основний продукт – «ТАС-Лайф» – неодноразово визнавався незалежними експертами найкращим в Україні за збалансованість умов і оптимальну комбінацію основних ризиків.
Розгалужена професійна мережа продажів, що забезпечує максимальну близькість до клієнта.

Основні переваги страхування у СГ «ТАС»:

клієнти, під­вищується якість сервісу з тим, щоб гарантовано забезпечувати підтримку

бізнесу й промислового потенціалу країни, а також кожної людини, якої потребує. У планах Страхової Групи "ГАС" на наступне десятиріччя - ще потужніша динаміко росту страхових премій та виплат заради високої і благородної мети - захисту матеріаль­них інтересів застрахованих клієнтів.

Принципи роботи

Він задає стратегію та основні напрямки розвитку компанії. Загальні збори

акціонерів проводяться один раз на рік не раніше, ніж через два, та не пізніше, ніж через шість місяців після закінчення фінансового року.

Орган управління Страхової Групи «ТАС»

(неформальні лідери);
лідери профспілок;
представники внутрішніх ЗМІ;
сім’ї працівників;
представники державних інститутів.

Внутрішні цільові

аудиторії

вікові або цільові сегменти, а також не проводить поділ за

характеристиками. Найбільш активно працюють з молоддю, яка тільки починає свою кар’єру – розповідають про необхідність накопичувального страхування життя.

Зовнішні цільові аудиторії

міст з доходами вище середніх. Як правило, це менеджери середньої

та вищої ланки, власники автомобілів вартістю від 150 тисяч гривень, які багато працюють і мають обмаль вільного часу.
Переважний канал комунікації – інтернет.

Цільова аудиторія продукту КАСКО «Зелений коридор»

(між ієрархічними рівнями управління)
неформальні (чутки, комунікації між працівниками)

Канали всередині організації

вирішення поставлених завдань спільними зусиллями. У страховій групі «ТАС» внутрішні

комунікації існують у вигляді корпоративних журналів, зустрічей керівництва з персоналом, навчальних семінарів, системи мотивації праці і пр.

Канали всередині організації

зворотного зв'язку;
запровадження системи вивчення пропозицій працівників (наприклад, з допомогою встановлення

скриньок пропозицій);
використання інформаційних бюлетенів;
застосування сучасних інформаційних технологій: персональних комп'ютерів, електронної пошти, відеотехніки, радіо, телебачення тощо.

Дії для удосконалення комунікацій у страховій групі «ТАС»

систему зворотного зв'язку між підрозділами та уникнути втрат інформації, забезпечити

оновлення нормативної бази підприємства.
Застосування різних інформаційних технологій дозволить систематично накопичувати знання і структурувати їх так, щоб люди отримували потрібні дані в потрібний момент і не відволікалися на несвоєчасну інформацію або застарілі дані.

Передбачуваний результат