ФГБОУВПО ЧЕЛЯБИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ   Институт экономики

отраслей и рынков  
Выполнил: Малькова В.А.21ТЗ-501

Проверил: Плетнёв Д.А.
Разработка управленческого решения в

сфере управления персоналом на АО «Первый хлебокомбинат»
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА ПРАКТИЧЕСКОЙ РАБОТЫ
по предмету «Разработка управленческих решений»
 

Челябинск
2020г.

альтернатив действия
Принятие решения и анализ чувствительности
Организация и контроль выполнения решения
СПИСОК

ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧКИКОВ

AO « Первый хлебокомбинат» широко известен не только на рынках

Челябинска, но и в Уральском регионе. На сегодняшний момент АО «Первый хлебокомбинат» - ведущий производитель хлебобулочных и кондитерских изделий в Уральском регионе.

И также как и на других предприятиях возникают управленческие проблемы, одну из которых мы сегодня рассмотрим и попытаемся её устранить.

рядовыми производственными работниками.
Работники сборочного цеха после окончания отпуска должны

были приступить к работе в 8:00 утра. В день выхода на работу (сразу после отпуска) группа работников только возвращались в город на поезде Москва-Челябинск, который приходит рано утром, по этой причине работники приступили к своим обязанностям в 10:55, что зафиксировала на проходной завода система проходного контроля.
Начальник цеха уволил 6 работников, по статье не явки (несанкционированный прогул) на работу без уважительной причины.

прогул) на работу без уважительной причины. Работники обратились в суд

за помощью в восстановлении на работу. Суд признал неправомерность начальника цеха в своих действиях и обязал восстановить на работу уволенных сотрудников цеха. Выяснилось, что неявка на работу без уважительной причины в течение 4 часов с начала рабочего дня – является основанием увольнения. Но система проходного контроля зафиксировала время начала трудового дня в 10:55, поэтому основание (4 часовая неявка) увольнения сотрудников была не правомерна.
Конфликт вызвал большой резонанс в коллективе цеха по отношению к начальнику сборочного цеха.

системы урегулирования конфликтов;
- численности молодых прогрессивных легко

обучаемых специалистов.

Начальник цеха

Возможные причины появления этой проблемы

Проблема - это ситуация, когда поставленные ранее цели не достигнуты или существует отклонение от заданного уровня.

Проблема – это потенциальная возможность повышения эффективности действий организации.

Рисунок 1. Сущность понятия «проблема».

труда

1) упорядочение формальных и неформальных отношений в коллективе (11%)


2)

повышение общего уровня культуры персонала (7,8%)

3) оптимизация формальных рабочих групп и межгруппового взаимодействия (12,3%)

4) придание конструктивно-организационной направленности неформальным группам (10,4%)

5) активизация усилий в области охраны труда и медицинского обслуживания (10,4%)

6) улучшение коммунально-бытовых условий работников и чле­нов их семей (13,6%)

7) обучение сотрудников, повышение квалификации (11%)

8) улучшение условий труда (11%)

9) повышение оплаты труда (5,8%)

Рисунок 2.Дерево целей АО «Первый хлебокомбинат».

определенной цели (Рисунок 2.).
Оценки ставились из расчета: 10 балов –

максимум.

являются те цели, которые набрали больше всех баллов в объеме

всех поставленных оценок.

охраны труда и медицинского обслуживания;
- 2. Оптимизация формальных рабочих групп

и межгруппового взаимодействия;
- 3. Упорядочение формальных и неформальных отношений в коллективе;
- 4. Обучение сотрудников, повышение квалификации ;
- 5. Улучшение условий труда .

и медицинского обслуживания (A);
- Оптимизация формальных рабочих групп и межгруппового

взаимодействия (B);
- Упорядочение формальных и неформальных отношений в коллективе(C);
- Обучение сотрудников, повышение квалификации (D);
- Улучшение условий труда (E).

каждой, привлекая во внимание критерии оценки альтернатив.

Критерии, по которым

будет происходить отбор эффективной альтернативы управленческого решения, представлены в таблице.

следующими показателями.


Выберем альтернативу в условиях неопределенности с использованием критериев: Критерий

Вальда; Критерий крайнего оптимизма; Критерий Лапласа; Критерий Сэвиджа; Критерий Гурвица.

критерии:
1. Критерий Вальда.
Необходимо выбрать самые плохие результаты для каждой

альтернативы

По критерию Вальда альтернатива «Е» - оптимальный вариант управленческого решения.

на больший коэффициент пессимизма (0,7), а самые высокие – на

меньший (0,3).

Выбираем лучшую «Е» - 6,6 баллов.

найти среднее
Наилучшей альтернативой признается по критерию Лапласа составляет вариант «Е»,

набравший 7 баллов.

4.Критерий крайнего оптимизм
Выбираем самые лучшие
результаты для каждой альтернатив

В, D, Е – оптимальные варианты по критерию крайнего оптимизма.

значением и всеми остальными в том же столбце.
По критерию Сэвиджа

оптимальной альтернативой признается вариант «В».

Альтернатива «Е» (улучшение условий труда) – признана наиболее удачной для АО «Первый хлебокомбинат»: по четырем из пяти критериев данная альтернатива признана лучшей для решения проблемы предприятия.

Обоснование выбора наилучшей альтернативы.

!

принимаемого решения, раскрыть содержательную часть приказа (Примечание1.).
В состав служб и

лиц, с которыми надо согласовывать решение входят:
- начальник участка;
- бюро организации труда и заработной платы;
- мастера цеха.

АО «Первый хлебокомбинат»

454091,г.Челябинск, ул. III Интернационала,107.

ПРИКАЗ N 175

от «9 мая» 2018г.


«Об улучшений условий труда
на предприятии на 2018г».

В соответствии с Уставом АО «Первый хлебокомбинат», в целях реализации на предприятии в течение отчетного года альтернативы улучшения условий труда



ПРИКАЗЫВАЮ:

подготовить материально-техническую базу для реализации управленческого решения на АО «Первый хлебокомбинат», а именно создать условия для улучшения высокопродуктивного труда



Генеральный директор АО «Первый хлебокомбинат»_________________



9 мая 2018г.

на АО «Первый хлебокомбинат».

задач, определим ответственных на каждом этапе осуществления выбранного управленческого решения.

целом должна носить комплексный характер и включать совокупность множества элементов.

Принципиальную схему системы мотивации персонала, применяемую при реализации выбранной альтернативы можно представить в таблице.

решения.

Разработка и проведение кадровой политики
Оплата и стимулирование труда

Групповое управление, взаимоотношения

в коллективе и с профсоюзами

Социально-психологические аспекты управления

Принципы подбора и расстановки персонала

Формы оплаты труда

Вовлечение работников в управление на низовом уровне

Взаимоотношения в коллективе

Оценка персонала и его деятельности

Вовлечение работников в управление на низовом уровне

Условия найма и увольнения

Пути повышения производительности труда

Рабочие бригады и их функции

Организационная культура фирмы

Обучение и повышение квалификации

Поощрительные системы оплаты труда

Влияние управления персоналом на деятельность фирмы и ее организацию

Взаимоотношения с профсоюзами

Рисунок 3. Элементы системы мотивации персонала
ОАО «Первый хлебокомбинат» при
осуществлении управленческого решения.

выполнении задач, намеченных стратегией организации, в рамках осуществления управленческого решения.

5)

Сравнение фактических и ожидаемых результатов реализации решения.
На АО «Первый хлебокомбинат» в ходе внедрения и осуществления выбранной альтернативы позволит сократить количество конфликтов на производстве, тем самым увеличить производительность труда, что приведет к увеличению объема произведенной продукции на 7%. Планируемый объем затраченных средств на осуществление управленческого решения составляет 2,45 млн.руб.
В таблице представлен прогноз объема производства цеха после осуществления выбранного эффективного варианта управленческого решения.

212348) – 2450 = 14864,3 – 2450 = 12414,3 руб.
Данный

результат покажет, что средства, затраченные на осуществление выбранной альтернативы для эффективной подготовки персонала, окупятся в течении 1 квартала 2019г.

- https://studopedia.ru/5_109189_razrabotka-upravlencheskih-resheniy.html
 Логинов, В. Н. Методы принятия управленческих решений. Учебное пособие

/ В.Н. Логинов. - М.: КноРус, 2015. - 224 c.
 Юкаева, В. С. Принятие управленческих решений / В.С. Юкаева, Е.В. Зубарева, В.В. Чувикова. - М.: Дашков и Ко, 2010. - 324 c.
Белов, П. Г. Управление рисками, системный анализ и моделирование. Учебник и практикум. В 2 томах (комплект) / П.Г. Белов. - М.: Юрайт, 2015. - 736 c.