Искусство комплимента в деловом общении

тем самым запрограммировав его (воздействуя через подсознание на его эмоции

и чувства) на дальнейшее сотрудничество с вами;
Увеличение количества эндарфинов (гормонов удовольствия, радости).

желает видеть в себе или в своем окружении. Он может

быть прямым, т. е. направленным на личность, или косвенным, направленным на то, что его окружает.

качествах собеседника.
Пример: «Владимир Евгеньевич, людям приятна ваша искренность

в общении».
2. Обращение внимания не на очевидные, а на скрытые достоинства собеседника или его окружения.
Пример: «Михаил Геннадьевич, вы не только замечательный ру­ководитель, но и превосходный семьянин. Вы так заботитесь о своих детях, и они любят вас!»
3. Искренность комплимента.
4. Конкретность комплимента.
«Владимир Николаевич, Вы очень умный мужчина, потому что всегда находите время для приятных мелочей, которые доставляют мне особенную радость».
5. Комплимент не должен содержать поучений.
«Ты замечательный помощник, мастер на все руки, но успеваемость надо подтянуть».

требования:
"Великолепный у вас наряд, Елена Карловна, однако, если вы появитесь

в нем в офисе — что могут подумать о вас коллеги».
7. Комплимент без эмпатии — несовершенен.
Только про­явив эмпатию (сопереживание, сочувствие), можно понять, а что же собеседнику будет приятно услышать.
Чем более персонифицирован комплимент, тем он ценнее, ибо полнее учитывает специфику конкретного человека.
8. Учет половозрастных особенностей собеседника
9. Комплимент на фоне антикомплимента себе — удачен и особо чувствителен.
Пример: : «Петр Иванович, как вам удается быть таким усидчивым? Я никогда не обладал подобным терпением!»
10. Комплиментарность требует тренировки.
Чтобы комплимент был удачным в нужной ситуации, необходимо его совершенствовать на «полигоне» повседневно-бытовых взаимоотношений начиная с собственного ребенка и заканчивая случайными прохожими на улице.
Очень полезно поставить себе задачу: ни дня без комплимента.
11. Особенность использования скрытых комплиментов.
Под скрытыми комплиментами понимаются такие, которые, неявно влияя на собеседника, создают особую атмосферу доверия и открытости во взаимоотношениях.

это выраженное мимикой действие, означающее «я к вам хорошо отношусь,

вы мне нравитесь, мне хорошо с вами». (Д. Карнеги.)

собеседника, создают особую атмосферу доверия и открытости во взаимоотношениях.

собеседника демонстрирует по отношению к нему нечто большее, чем просто

уважительное отношение. Это является уже своеобразным комплиментом.

к комплиментам




2. Польза от комплимента — всем!

интересно и приятно общаться.
Вы умеете заинтересовать публику, у Вас превосходный

контакт с аудиторией.
Ваша преданность своему делу поистине восхищает всех нас.

И., Митрофанова С.