Коммуникативная деятельность Функции, стороны, формы КД

психологии
Профессор Амиров Артур Фердсович

(стороны):
Коммуникативная сторона общения (обмен информацией между людьми);
Интерактивная сторона

(организация взаимодействия между индивидами);
Перцептивная сторона (процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление взаимопонимания)

со всеми )  - направленная связь между людьми, предполагающая прием

и передачу различных сигналов: информации, смыслов, эмоций, чувств и переживаний, а также различного рода психофизиологических состояний.

ведущей ко взаимному пониманию людей и успешному взаимодействию.

в позитивных коммуникативных воздействиях

в состоянии и поведении одного человека приводят к изменениям в

состоянии и поведении другого человека».

Если один из партнеров напряжён и напряжён другой, то напряжение у обоих от этого только усилится. Таким образом оба партнера воздействуют непроизвольно друг на друга своим состоянием и поведением.

 Поэтому в напряженной ситуации общения кто-то должен успокоиться первым и «послать» сигнал успокоения другому.

не менее двух человек
2 Каждый из них одновременно выступает объектом

и субъектом общения
3 Каждый из них пытается оказать воздействие на другого
4 Эффективность общения возможна лишь тогда, когда партнеры используют единую кодификацию

одного индивида к другому помимо собственно
смыслового воздействия или дополнительно к

нему

Вербализация – объяснение скрытых процессов:
действие лекарственных препаратов, течение патало-
гических процессов и др.

Разъяснение – коммуникативное действие, направлен-
ное на то, чтобы сделать более ясным и понятным то
или иное явление или процесс

Внушение – психологическое воздействие одного чело-
века на эмоционально-бессознательную сферу другого
человека, рассчитанное на некритическое восприятие
им различных воздействий

Убеждение – процесс интеллектуально-рационального
воздействия на сознание кого-либо, логического обосно-
вания какого-нибудь суждения или умозаключения

сознания партнера.
Убедить — это не просто добиться согласия с

определенной точкой зрения, главное, чтобы человек
сделал то, что ему
предлагают (предписыв-
ают), по собственной
воле.

убеждаемого
4.Учет эмоционального состояния убеждаемого
5.Доказательность, конкретность, убедительность и аргументированность тезисов
6.Убеждение действенно

только при определенной мотивированности партнера на восприятие информации
7. Создание условий для понимания приводимых аргументов.

широком - оно означает любое психическое воздействие, обычное влияние одного

человека на другого;
2 В узком - предполагает специальное воздействие (суггестия) на подсознание партенера по общению, результатом которого является безотчетность полученного им впечатления.

человека.
Если рациональное убеждающее воздействие - это обращение к логике, разуму

и фактам, то суггестивное воздействие - это внушающее воздействие, обходящее сознательный контроль.
Внушение может
осуществляться в
естественном состоянии,
во сне и под гипнозом

на базе упрощенного рефлекса на смысловое
содержание слова.
При этом

происходит снижение
тонуса коры головного мозга и
внушение осуществляется за
счет наличия торможения в коре
головного мозга: концентрации
раздражения при одновременном
индукционном торможении.

оказывающего воздействие лаконичных фраз, так называемых формул внушения, произносимых максимально

уверенным тоном, и выразительного взгляда в глаза пациенту, а также четких рекомендаций и наставлений.
Эта разновидность внушения позволяет: сформировать автоматизм действия по выполнению данных, например, врачом или провизором рекомендаций.

усиления желаемого эффекта. Такой вид внушения воспринимается неосознанно и незаметно;

Используются промежуточные действия или раздражитель с целью усиления эффекта, например, таблетка, не имеющая лечебных свойств («эффект плацебо»).

Усваивается косвенное
внушение неосознанно,
непроизвольно, незаметно.

внушающих воздействий на человека с целью моделирования им заданных осознанных

и неосознанных типов поведения. В медицине НЛП может
1. Излечивать фобию и другие неприятные ощущения
2. Помочь больным актуализировать мотивы по преодолению характерных проблем
3. Повышать мотивацию больных по избавлению от нежелательных привычек - курение, пьянство, переедание, бессонница
4. Производить изменения в отношениях,
чтобы они функционировали более
продуктивно
5. Излечивать психосоматические
заболевания



НЛП - это один способов организации системы человеческих мыслей, коммуникаций и мотивов

и подчиниться внушающему воздействию.
Внушаемость «срабатывает» только лишь в случае доверия

суггестору.

3) уровня образованности,
4) возраста,
5) состояния здоровья,
6)

социальной ситуации, в которой человек находиться

самооценка.
Слабо функционирующая логика.
Медленное протекание психических процессов.
Неуверенность в себе.

другим людям от одного человека или группы людей, эмоционального воздействия

в условиях непосредственного контакта и включения личности в определенные психические состояния.
Носителем и транслятором эмоционального заряда является т.н. индуктор - он передает свое состояние и настрой другим людям.
 В отличие от других форм воздействия, эмоциональное заражение является менее осознанным и более автоматизированным.

на поведение.
Способы и приемы фасцинации:
-прямой зрительный контакт,

твердый но «теплый» взгляд;
- богатый в тембровом отношении голос;
-ритм речи то возбуждающий, то успокаивающий;
-невербальные воздействия.

взаимного тяготения общающихся. Если люди проникаются интересом или доверием друг

к другу, можно говорить, что между ними установился контакт.
Коммуникативный контакт – это совокупность отношений и зависимостей, возникающих в процессе общения между людьми .
Установить психологический контакт – значит, вызвать у собеседника симпатию по отношению к себе, или, по меньшей мере, не вызвать у него антипатию.
Коммуникативный контакт – это система взаимодействия людей между собой в процессе их общения, основанного на доверии.
Коммуникативный контакт – это целенаправленная, планируемая деятельность по созданию условий, обеспечивающих развитие общения в нужном направлении и достижение его целей.

чего-либо; соединение
Функции контакта:
-Вхождение в контакт
(Важен «эффект первого впечатления»).
-Установление

оптимального
уровня интимности
(доверительности).
-Обеспечение лидерства.
-Выход из контакта.

В этот момент важно видеть и чувствовать собеседника (пациента). В

конце беседы желательно высказать пациенту надежды на скорое выздоровление, на дальнейшее сотрудничество и будущие встречи.