Разделы презентаций


Коммуникация

Содержание

ОБЩАТЬСЯ = УХАЖИВАТЬ.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1Коммуникация
Общение

Коммуникация Общение

Слайд 2ОБЩАТЬСЯ = УХАЖИВАТЬ
.

ОБЩАТЬСЯ = УХАЖИВАТЬ.

Слайд 3 ВИДЫ КОММУНИКАЦИИ
.
ВЕРБАЛЬНОЕ

НЕВЕРБАЛЬНОЕ
ВИДЫ КОММУНИКАЦИИ .

Слайд 4 Цели коммуникации
.

Цели коммуникации.

Слайд 5Психологический аспект
.

Психологический аспект.

Слайд 6Проблемы коммуникации
.

Проблемы коммуникации.

Слайд 7МОДЕЛЬ „ЧЕТЫРЕ РТА И ЧЕТЫРЕ УХА“
.

МОДЕЛЬ  „ЧЕТЫРЕ РТА И ЧЕТЫРЕ УХА“.

Слайд 8.
.
Фактическая информация
Что именно должен понять получатель информации?
Информация о говорящем (самораскрытие)
Что

это за человек? Что с ним?
КАКИМ УХОМ ВЫ СЛЫШИТЕ?
Информация об

отношении между говорящим и адресатом
Как он со мной разговаривает?
Что он о себе возомнил?

Информация-призыв
Что я должен по его мнению делать?

ПЕРЕСПРОСИТЕ: «ТЫ ХОЧЕШЬ СКАЗАТЬ…… Я ПРАВИЛЬНО ПОНЯЛ?»

..Фактическая информацияЧто именно должен понять получатель информации?Информация о говорящем (самораскрытие)Что это за человек? Что с ним?КАКИМ УХОМ

Слайд 9.
- Используйте краткие, четко структурированные фразы
Не давайте собеседнику имплицитно («между

строк») сигнал , как вы к нему относитесь. На такие

сигналы получатель информации реагирует особо чувствительно.

-Призыв открытый: человек прямо говорит, чего он ждет от собеседника
-Скрытый призыв выражается в слезах или упорном нежелании говорить о своей проблеме, в ожидании, что собеседник сам догадается, чего от него хотят

ГОВОРИТЕ

ПОМНИТЕ

.- Используйте краткие, четко структурированные фразыНе давайте собеседнику имплицитно («между строк») сигнал , как вы к нему

Слайд 10Зоны близости в общении
Более 3,6 м
ПУБЛИЧНАЯ ЗОНА
15-45 см
ИНТИМНАЯ ЗОНА
45-120 см
ЛИЧНАЯ

ЗОНА
1.2-3.6 м
СОЦИАЛЬНАЯ ЗОНА

Зоны близости в общенииБолее 3,6 мПУБЛИЧНАЯ ЗОНА15-45 смИНТИМНАЯ ЗОНА45-120 смЛИЧНАЯ ЗОНА1.2-3.6 мСОЦИАЛЬНАЯ ЗОНА

Слайд 11Риски недооценки коммуникативных проблем
.

Риски недооценки коммуникативных проблем.

Слайд 12Позитивная коммуникация
.

Позитивная коммуникация.

Слайд 13деонтология
.

деонтология.

Слайд 14АФАЗИЯ- приобретённое нарушение речи
.

АФАЗИЯ- приобретённое нарушение речи.

Слайд 15АФАЗИЯ
.

АФАЗИЯ.

Слайд 16Способы общения при деменции
.

Способы общения при деменции .

Слайд 17ТАКТИКА ОБЩЕНИЯ
.
- научиться слушать и слышать
- научиться говорить самому
- учитывать

биографию
- уметь верно оценивать ситуацию
- «находиться» там, где человек

себя ощущает
-подтверждать чувства человека
- задевать любимые темы (работа с биографией)
- тактильный контакт по желанию
- подтверждение сказанного
- вести беседу, находясь на одном уровне: «глаза в глаза»

ТАКТИКА ОБЩЕНИЯ.- научиться слушать и слышать- научиться говорить самому- учитывать биографию - уметь верно оценивать ситуацию- «находиться»

Слайд 18Особенности общения при уходе на дому
.
- учет специфики отношений между

членами семьи
- учет уклада и привычек в доме
- «шпагат» между

работником и почти членом семьи
- умение принимать самостоятельное решение в экстренных ситуациях
Особенности общения при уходе на дому.- учет специфики отношений между членами семьи- учет уклада и привычек в

Слайд 19Общение в стационаре
.
ПОСЕТИТЕЛИ
ПАЦИЕНТ
ЧЛЕНЫ СЕМЬИ
ВРАЧИ
МЕДИЦИНСКИЕ СЕСТРЫ
КОЛЛЕГИ
РУКОВОДСТВО

Общение в стационаре.ПОСЕТИТЕЛИПАЦИЕНТЧЛЕНЫ СЕМЬИВРАЧИМЕДИЦИНСКИЕ СЕСТРЫКОЛЛЕГИРУКОВОДСТВО

Слайд 20Необходимые навыки
- умение работать в команде
- уметь выбрать при общении

подходящую тактику
- научиться пользоваться правилом «лучше 100 раз посмотреть, чем

один раз услышать»
- уметь передавать информацию
- знать передача какой информации и кому входит в компетенцию каждого работника

Необходимые навыки- умение работать в команде- уметь выбрать при общении подходящую тактику- научиться пользоваться правилом «лучше 100

Слайд 21Спасибо за внимание
Удачи в работе

Спасибо за внимание Удачи в работе

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать доклад-презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое TheSlide.ru?

Это сайт презентации, докладов, проектов в PowerPoint. Здесь удобно  хранить и делиться своими презентациями с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика