Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Коммуникация
Содержание
- 1. Коммуникация
- 2. ОБЩАТЬСЯ = УХАЖИВАТЬ.
- 3. Слайд 3
- 4. Цели коммуникации.
- 5. Психологический аспект.
- 6. Проблемы коммуникации.
- 7. МОДЕЛЬ „ЧЕТЫРЕ РТА И ЧЕТЫРЕ УХА“.
- 8. ..Фактическая информацияЧто именно должен понять получатель информации?Информация
- 9. .- Используйте краткие, четко структурированные фразыНе давайте
- 10. Зоны близости в общенииБолее 3,6 мПУБЛИЧНАЯ ЗОНА15-45 смИНТИМНАЯ ЗОНА45-120 смЛИЧНАЯ ЗОНА1.2-3.6 мСОЦИАЛЬНАЯ ЗОНА
- 11. Риски недооценки коммуникативных проблем.
- 12. Позитивная коммуникация.
- 13. деонтология.
- 14. АФАЗИЯ- приобретённое нарушение речи.
- 15. АФАЗИЯ.
- 16. Способы общения при деменции .
- 17. ТАКТИКА ОБЩЕНИЯ.- научиться слушать и слышать- научиться
- 18. Особенности общения при уходе на дому.- учет
- 19. Общение в стационаре.ПОСЕТИТЕЛИПАЦИЕНТЧЛЕНЫ СЕМЬИВРАЧИМЕДИЦИНСКИЕ СЕСТРЫКОЛЛЕГИРУКОВОДСТВО
- 20. Необходимые навыки- умение работать в команде- уметь
- 21. Спасибо за внимание Удачи в работе
- 22. Скачать презентанцию
ОБЩАТЬСЯ = УХАЖИВАТЬ.
Слайды и текст этой презентации
Слайд 8.
.
Фактическая информация
Что именно должен понять получатель информации?
Информация о говорящем (самораскрытие)
Что
это за человек? Что с ним?
КАКИМ УХОМ ВЫ СЛЫШИТЕ?
Информация об
отношении между говорящим и адресатомКак он со мной разговаривает?
Что он о себе возомнил?
Информация-призыв
Что я должен по его мнению делать?
ПЕРЕСПРОСИТЕ: «ТЫ ХОЧЕШЬ СКАЗАТЬ…… Я ПРАВИЛЬНО ПОНЯЛ?»
Слайд 9.
- Используйте краткие, четко структурированные фразы
Не давайте собеседнику имплицитно («между
строк») сигнал , как вы к нему относитесь. На такие
сигналы получатель информации реагирует особо чувствительно.-Призыв открытый: человек прямо говорит, чего он ждет от собеседника
-Скрытый призыв выражается в слезах или упорном нежелании говорить о своей проблеме, в ожидании, что собеседник сам догадается, чего от него хотят
ГОВОРИТЕ
ПОМНИТЕ
Слайд 10Зоны близости в общении
Более 3,6 м
ПУБЛИЧНАЯ ЗОНА
15-45 см
ИНТИМНАЯ ЗОНА
45-120 см
ЛИЧНАЯ
ЗОНА
1.2-3.6 м
СОЦИАЛЬНАЯ ЗОНА
Слайд 17ТАКТИКА ОБЩЕНИЯ
.
- научиться слушать и слышать
- научиться говорить самому
- учитывать
биографию
- уметь верно оценивать ситуацию
- «находиться» там, где человек
себя ощущает -подтверждать чувства человека
- задевать любимые темы (работа с биографией)
- тактильный контакт по желанию
- подтверждение сказанного
- вести беседу, находясь на одном уровне: «глаза в глаза»
Слайд 18Особенности общения при уходе на дому
.
- учет специфики отношений между
членами семьи
- учет уклада и привычек в доме
- «шпагат» между
работником и почти членом семьи- умение принимать самостоятельное решение в экстренных ситуациях
Слайд 20Необходимые навыки
- умение работать в команде
- уметь выбрать при общении
подходящую тактику
- научиться пользоваться правилом «лучше 100 раз посмотреть, чем
один раз услышать»- уметь передавать информацию
- знать передача какой информации и кому входит в компетенцию каждого работника
