Конфликт: его сущность и способы разрешения

целей, интересов, позиций, мнений, взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.

свойственны именно вам:

лежат несовместимые интересы, потребности или ценности и их одновременное удовлетворение,

существование невозможно.
Во-вторых, можно выделить внутриличностный, межличностный и межгрупповой конфликт, в зависимости от того, в каком пространстве возникли и развиваются объективные противоречия.
В-третьих, конфликт сопровождается для его участников негативными эмоциональными состояниями, осложняющими и без того непростую ситуацию объективного противоречия.

напряженности конфликта
бурные быстротекущие
острые длительные
слабовыраженные вялотекущие
слабовыраженные быстротекущие
По масштабу
общие
локальные
По субъектам взаимодействия
межгрупповые
личность -

группа
межличностные
внутриличностные

реального противоречия в интересах и потребностях сторон. По сути дела,

это еще не сам конфликт, так как существующее объективное противоречие может определенное время не осознаваться участниками взаимодействия

наличие объективного противоречия в их интересах и целях. То есть

инцидент – это осознание конфликтной ситуации. Он может протекать в различных формах: скрытой и открытой.
Скрытый инцидент разворачивается на уровне осознания участниками конфликтности происходящего, но может никак не проявляться в их реальных отношениях и реакциях.
Открытый инцидент разворачивается как серия конфликтных действий участников по отношению друг к другу.

вины, ответственности

в сторону от решения более важных проблем и дел,
Укрепляет низкую

самооценку и вызывает стресс,
Поляризует различия в ценностных ориентациях,
Вызывает безответственное, заслуживающее сожаления поведения.
Конструктивен если:
Раскрывает важную проблему,
Вовлекает индивидов в решении проблемы,
Дает выход скопившимся негативным эмоциям,
Помогает индивидам совершенствоваться и использовать полученные знания и опыт.

минимальных потерях.
Соперничество/Конфронтация
заключается в навязывании другой стороне выгодного для себя решения
Приспособление
вынужденный

или добровольный отказ от борьбы и сдача своих позиций.
Компромисс
состоит в желании оппонентов завершить конфликт частичными уступками. Он характеризуется отказом от части требований, которые ранее выдвигались, готовностью признать претензии другой стороны частично обоснованными, готовностью простить

стороны не как противника, а как союзника в поиске решения
Арбитраж
характеризуется

отсутствием строгих норм, регулирующих процесс обсуждения проблемы; правом выбора третьей стороны самими участниками конфликта; обязательностью решений, вынесенных третьей стороной.
Медиаторство
особая форма участия третьей стороны в урегулировании и разрешении конфликта с целью оказания содействия процессу переговоров между участниками конфликта. Содействуя конструктивному обсуждению и поиску решения проблемы, посредник не может, вместе с тем, определять выбор окончательного решения, который является прерогативой конфликтующих сторон. Поэтому посредник должен сразу же подчеркнуть тот факт, что ответственность за неудачу на переговорах и дальнейшую эскалацию конфликта несет не третья сторона, а сами участники конфликта.

пойти на определенные компромиссы. Для того чтобы переговоры стали возможными,

необходимо выполнение определенных условий:
- существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте;
- отсутствие значительного различия в силе у субъектов конфликта;
- соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;
- участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации.

при взаимодействии с ребенком

эмоциональное состояние в различные моменты развития конфликта и запишите:

1. Дискомфорт.     2. Инцидент.     3. Непонимание.     4. Раздражение.     5. Кризис(пик конфликта)

конфликта;     - изоляцию субъектов;     - выжидание определенного времени.      
  Снять раздражение можно:    

- выждав время;     - используя психологические приемы активного слушания и обратной связи.

зрения (снимаются  барьеры в общении: смысловой, понятийный, языковой, сленговый и

т.д.); - прояснение  цели   (конкретизация   цели   или   изменение отношения к ней); - анализ  способов  достижения  цели  с   учетом   специфики поведения и индивидуальной системы ценностей.       
 Устранить инцидент поможет:     - принесение взаимных извинений;     - введение правил взаимодействия;     - прояснение личных интересов.