Лекция 9: Культура и руководство компании

лидерства

«корпоративная культура компании включает»:
основа корпоративной культуры:
убеждения и философия
компании,
определяющая

как ей вести дела,
почему это должно
выполняться
именно таким образом,
а не иначе.

данной компании.

эффективным способом управления персоналом
способствует эффективности работы персонала
1)условия работы создаются с

учетом полного соответствия культуры организации и стратегии компании.

2) культура, соответствующая стратегии, превращает работу в образ жизни, воспитывая и мотивируя сотрудников

японским корпорациям завоевать американский автомобильный рынок. Именно сложившаяся культура вдохновляет

рабочих на совершенствование процесса сборки автомобиля, создание конструкционных материалов, наиболее подходящих потребителю. Благодаря этой культуре Toyota воспользовалась и массой рационализаторских предложений рабочих. За два года количество предложений выросло с 10 тысяч до миллиона, принеся компании многомиллионные прибыли».

традиции
члены коллектива не принимают близко к сердцу заботы компании, рассматривают

ее как место работы, дающее средства к существованию

компания осуществляет свою деятельность с четко определенными принципами,
менеджеры много времени посвящают тому, чтоб эти принципы объяснить
ценности и принципы стабильны, не меняются даже с приходом нового исполнительного директора.

См след слайды

См след слайды

менеджеров, которые бюджету организации, контролю над персоналом, придают большее значение,

чем стратегии, мерам поощрения, созданию корпоративной культуры.

создание такой обстановки в фирме, которая позволяет руководству проводить собственную политику и сопротивляться необходимым переменам

настороженное, а иногда и враждебное отношение к инновациям.

Такая особенность характерна для компаний с разросшимся бюрократическим аппаратом, в течение длительного времени являющихся лидерами в своей отрасли.

(компании General Motors, IBM, Kodak.)

при реализации стратегии.!!!

действующей культуры являются стратегически поддерживающими, а какие нет
Шаг 1
Многие

университеты на Западе ежегодно присуждают награды наиболее заслуженным преподавателям, тем самым, отмечая их таланты как педагогов. На предприятиях разных отраслей практикуется присуждение звания «работник месяца».

ПРИМЕР:

!!!Те компании, которые широко практикуют использование символов, эталонов поведения, достигают наибольшего соответствия между стратегией и корпоративной культурой.!!!

наибольший э эффект при создании корпоративной культуры:
!!!Высший управленческий аппарат должен

служить примером для своих сотрудников!!!

выраженными ценностями и убеждениями, сделать этичное поведение нормой жизни.
Кодекс

этических норм компании

цель

включает кодекс поведения

сиделками и пациентами, которые пользуются нашими товарами и услугами
Все наши

товары должны отвечать их требованиям и быть лучшего качества
Наши поставщики и дистрибьюторы должны иметь возможность получать хороший доход
Мы ответственны перед нашими работниками, которые трудятся вместе с нами
Каждый сотрудник требует индивидуального подхода
Следует уважать достоинство и заслуги каждого служащего
Служащие должны чувствовать уверенность в своей работе
Оплата должна быть честной и адекватной, а в процессе работы должны обеспечиваться чистота и порядок
Работники должны свободно вносить предложения и жаловаться на то, что их не устраивает
Мы должны обеспечить компетентное управление, наши поступки должны быть правильными и этичными
Мы должны способствовать улучшению жизни граждан, охране их здоровья и образованию

ПРИМЕР

компании стали смыслом жизни сотрудников. Учет ценностей и внедрение этических

норм должно рассматриваться как непрерывный процесс построения корпоративной культуры!!!

сеть контактов и источников информации.

в каждом подразделении, посещаемые как управляющими, так и рядовыми служащими,

и дающие возможность поддерживать контакты. Положительно здесь, прежде всего то, что обмен информацией происходит свободно, чему частично способствует так называемый «путь НР», требующий, чтоб служащего любого ранга называли по имени. Надо сказать, что, например, для России, такая практика не подходит. Даже в неформальной обстановке у нас руководителей принять называть по имени и отчеству.

решение по корректировке стратегии, состоит в следующем:
Процесс принятия решения о

корректировке стратегии

не только следование четко очерченному линейному курсу разработанной до конца

стратегии.