Слайд 1Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение
высшего образования
«Сибирский государственный индустриальный университет»
Моя профессия – менеджер по
продажам
Выполнил: ст.гр. ЗУПу-18
Кошаташян А.П.
Проверил: ст. преподаватель
Терскова С.Г.
Новокузнецк, 2019
Слайд 2« Если в команде нет человека, принимающего решения, то решения
никогда не будут приняты. »
Высказывание Питера Дукера экономиста, публициста и
теоретика менеджмента.
Слайд 3Кто такой менеджер?
Это управленец производством, коммерцией (людьми) в рыночной экономике.
Слайд 4
Какими качествами должен обладать менеджер?
Слайд 5Индивидуальные особенности менеджера:
Нервно - психологическая устойчивость
Устойчивость слухового и
речевого аппаратов
Хорошая долговременная и оперативная память
Слайд 6Профессиональные качества менеджера:
Навык управления людьми (работа в команде)
Обладает стратегическим,
тактическим мышлениями (видение общей картины)
Умеет ставить цели и достигать
их
Слайд 7Личностные качества менеджера:
Идейность (нравственность, принципы)
Способность к постоянной обучаемости (любознательность,
так как мир быстро меняется)
Справедливость - уважение прав других
людей и организаций
Лояльность - готовность пожертвовать личным в интересах дела
Интеллектуальные способности
Коммуникативные навыки (умение договариваться, умение разрешать конфликты, умение публично выступать)
Элементарная грамотность (составить заявление, правильно расставить запятые, прочитать договор и т.д.)
Слайд 8Заработанная плата менеджера
Зарплата менеджера на 2013 год (в предложениях работодателей)
Средний размер зарплаты менеджера: 33000 руб. Максимальная зарплата менеджера: 150000
руб. Минимальная зарплата менеджера: 5000 руб.
Слайд 9 Плюсы профессии
большая востребованность, ведь менеджеры сегодня требуются во всех сферах;
возможность карьерного роста;
командировки, в том числе и за границу;
интересные знакомства и общение с разными людьми;
разрабатывается уверенность в себе
Слайд 10Минусы профессии
Работа менеджера часто очень нервная, так как ему приходится
работать в интенсивном режиме. Иногда в течение всего дня нет
возможности отвлечься и расслабиться. Высокий темп работы может вызывать стрессы;
Монотонность, отсутствие разнообразия, ответственность за принятие решений в экстренных, не терпящих отлагательств ситуациях может сказаться на здоровье и самочувствии человека этой профессии не лучшим образом;
Отсутствие продаж может значительно снизить зарплату менеджера;
Высокая степень ответственности за работу с человеческим ресурсом, потому, что именно от правильности выбора менеджера зависит дальнейший успех компании.
Слайд 11Многие до сих пор стесняются того, что работают в продажах.
Но эту профессию есть за что любить!
Три года назад моя
сестра искала работу в новой сфере и рассматривала вариант должности менеджера по продажам. Но только и слышала: «манагеры», «напаривальщики»… У всех моих знакомых были одни и те же ассоциации, что продажи — это грязно и иди туда нельзя.
Но когда она попала в мир продаж, я поняла одно: менеджер по продажам (продавец) — это профессия. А продажи — искусство, которому нужно постоянно учиться. С первого раза мало у кого получится совершить продажу.
Слайд 12Это профессия, которая требует усилий и работы над собой. Только
тогда можно увидеть большую отдачу от своей деятельности.
Многие продавцы до
сих пор стесняются того, что они работают в продажах. Но я считаю что если ты не хочешь афишировать свою профессию, значит, не хочешь быть лучшим в своем деле. Нет стремления быть лучшим — не будешь развивать себя и вкладываться в свой рост. Но тогда и дивидендов получишь меньше. Получается замкнутый круг.
Слайд 13Обязанности
Аналитическая деятельность
Сдача заказа клиенту.
Организация выполнения торгового заказа и контроль
за соблюдением сроков и условий.
Оформление сделки, торгового заказа.
Передача его
в отдел заказов.
Переговоры с покупателем.
Поиск покупателя.
Слайд 14Поиск покупателя
Поиск прямого или телефонного контакта с потенциальным покупателем
(работа со справочниками, адресными книгами, визиты, телефонные звонки)
Организация мероприятий по
представлению своих товаров и привлечению внимания потенциальных покупателей (организация презентаций, участие в выставках, представление своей фирмы в компьютерной сети и т.п.).
Слайд 15Переговоры с покупателем
Организация встречи с потенциальным клиентом;-
Создание благоприятного эмоционального
фона для делового общения;
Выслушивание клиента, получение информации о его потребностях;
На основании
этой информации, а также сведений о качествах и возможностях товара, условиях его продажи и послепродажного обслуживания, формирование торгового предложения данному клиенту;
Обсуждение торгового предложения, ответ на вопросы и возражения клиента, поиск взаимовыгодных вариантов сделки; Заключение сделки;
Создание предпосылок (деловых и психологических) для дальнейшего сотрудничества.
Слайд 16Мой опыт в данной профессии пока основывается только на теоретических
Я
окончила ППЭТ- Прокопьевский Промышленно Экономический Техникем по специальности «Менеджер по
продажам»
Слайд 17Оформление сделки, торгового заказа. Передача его в отдел заказов.
После переговоров
с покупателем менеджер оформляет заказ на производство продукта и передаёт
его производителю
Слайд 18Сдача заказа клиенту
Это заключительный этап работы менеджера. Клиент проверяет правильность
выполнения заказа и, если его всё или хотя бы многое
удовлетворяет, расплачивается с организатором проекта. Менеджер ищет нового покупателя.
Слайд 19ТРЕБОВАНИЯ ПРОФЕССИИ К СПЕЦИАЛИСТУ
Высшее экономическое образование или юридическое, специализация по
объекту продаж и знание иностранного языка
Комплекс личностных качеств и навыков,
позволяющих успешно осуществлять деловое общение и вести переговоры.
Системный подход к анализу ситуации и планированию деятельности
Знания основ экономики, специфики товаров, продажей которых занимается менеджер, организаторские способности, готовность обучаться и воспринимать новое.
Устойчивость к нервно-психологическим срывам.
