Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Направление Social Media Сбербанка
Содержание
- 1. Направление Social Media Сбербанка
- 2. Кто этот парень?Зажигин Вадим – Social media
- 3. Что мы должны знать о социальных сетях
- 4. * Mediascope, июль 2019 (города 100K+, 12–64
- 5. Сильно фрагментированыСоциальные сети фрагментированы, здесь нет центра
- 6. Соцсети банкаМедийные(VK, FB, OK)Визуальные (IG, TikTok)Как мы категоризируем соцсети:Текстовые (Дзен, TW)
- 7. Антикризисная работа с каналами Сбербанк
- 8. Преобразили Instagram№ 1 банковский аккаунт в мире*
- 9. Начали формировать и считать знание засчёт нативного контента
- 10. Paid Social – тергетирование контента блогеров в
- 11. 5 млн vs 7,9 млнРост суммарного охвата137
- 12. Становимся трендсеттерами в Twitter. Вызываем позитивную реакцию на контент3,7M4500
- 13. Слайд 13
- 14. 24К202,2К1,8МлайковЗа 4 месяца присутствия на площадке нам
- 15. Paid Social – тергетирование контента блогеров в
- 16. 1,3М julia_polomina0,5M подписчиков
- 17. Социальные сети важны, но коммуникация в них
- 18. Спасибо!
- 19. Скачать презентанцию
Кто этот парень?Зажигин Вадим – Social media manager СбербанкаОтвечаю за «розничные» сообщества банка:VK, FB, OK IG TWМоя инста: @HerMaj0r
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2Кто этот парень?
Зажигин Вадим – Social media manager Сбербанка
Отвечаю за
«розничные» сообщества банка:
Слайд 3Что мы должны знать о социальных сетях сегодня?
Как мы
работаем с социальными сетями?
Что нам нужно, чтобы быть еще эффективнее?
Слайд 4* Mediascope, июль 2019 (города 100K+, 12–64 лет), % населения
страны (MAU)
** Исследование GfK: Проникновение Интернета в России, 2018
Выстрел
в ногуОхват соцсетей в России, млн человек
Digital
TV
Вконтакте
YouTube
Одноклассники
Instagram
Слайд 5
Сильно фрагментированы
Социальные сети фрагментированы, здесь нет центра
информации, а новые
тренды быстро появляются и умирают
Тренды создает аудитория, а не элита
Прямая
реклама вызывает отвращение
Слайд 6Соцсети банка
Медийные
(VK, FB, OK)
Визуальные
(IG, TikTok)
Как мы категоризируем соцсети:
Текстовые
(Дзен,
TW)
Слайд 7
Антикризисная
работа
с каналами
Сбербанк — первый
финансовый бренд в TikTok
Начали
считать контент
блогеров
на объективных цифрах
Запуск своего канала в аудио
и видеоформате
Отрабатываем
значительную часть трендов
Чат-боты
Скрытие лайков
в IG, VK, TW
Создание амбассадоров Бренда из сотрудников
Слайд 8Преобразили Instagram
№ 1 банковский аккаунт в мире*
Реагируем
на информационные
кризисы на своих площадках и в Telegram в течение трёх
часов*В сравнении со всеми крупными мировыми Банками на июнь 2019 года
Слайд 10Paid Social – тергетирование контента блогеров в сториз от имени
блогера-автора. Позволяет увеличить охват публикаций и усилить влияние размещения
Лонгрид
Футажный ролик
Комикс
Мем
Первыми
оцифровали работу с нативным контентомНатив – контент с интеграцией продукта Бренда на сторонних площадках в SM. Коммуникация не от имени Бренда эффективнее формирует знание о продукте
+ 15-30%
60 р.
Фиксированный CPM
Слайд 115 млн vs 7,9 млн
Рост суммарного охвата
137 000 vs 220
000
Рост числа интеракций
214 864 vs 303 000
Рост подписчиков
За 1* год
преобразили Instagram, что привело к органическому росту всех измеримых показателей: +50% охват,+40%подписчики, +60%интеракции
Слайд 1424К
202,2К
1,8М
лайков
За 4 месяца присутствия на площадке нам удалось собрать:
Поколения Y
и Z уходят в новые соцсети, больше взаимодействуют с визуальным
контентом.
Слайд 15Paid Social – тергетирование контента блогеров в сториз от имени
блогера-автора. Позволяет увеличить охват публикаций и усилить влияние размещения
Одними из
первых начали оцифровывать работу с блогерамиБлогеры как часть общей медиастратегии
Мы стали одними из первых использовать инструмент Paid Social – контент блогера о продукте Бренда, тергетируемый от имени автора.
Такое промо в сравнении со стандартным размещением у блогеров позволяет
до 87%
в 4 раза
увеличить кол-во переходов на сайт
снизить стоимость просмотра (CPV)
–40%
снизить стоимость клика (CPC)
Слайд 17Социальные сети важны, но коммуникация в них отличается контентом, скоростью
и наличием моментальной обратной связи
У нас есть успешные (и не
очень) экспериментыМы должны и можем делать больше. Но для этого нужен бюджет и готовность к экспериментам
Выводы
