НЕОБХОДИМОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ

зависимости от того, может ли организация управлять своими отношениями с

тем или иным элементом внешней среды, последняя делится на две большие подсистемы, которые называются среда косвенного воздействия и среда прямого воздействия

(Э) экономические;
• (С) социальные и культурные;
• (Т) технологические.

потребления и ее динамика;
— тенденции на рынке ценных бумаг;
— ставки

денежного рынка;
— уровень производительности труда в отрасли и темпы ее роста;
— экономические условия в иностранных государствах;
— динамика валового национального продукта (ВНП);
— показатели торгового баланса;
— ставки налогов;
- изменение спроса;
— динамика показателей фондового рынка.

к отдыху;
— интенсивность иммиграции и эмиграции;
— требование контроля качества окружающей

среды;
— средняя продолжительность жизни;
— экономия энергии; располагаемый доход;
— отношение к правительству;
— стиль жизни;
— проблемы межэтнических отношений;
— образовательные стандарты;
— социальная ответственность;
— отношение к качеству товаров и услуг;
— социальное благосостояние

и разрушения старого. Ускоряющиеся технологические перемены укорачивают среднюю продолжительность жизненного

цикла продукта, поэтому организации должны предугадывать, какие перемены несут с собой новые технологии. Эти перемены могут воздействовать не только на производство, но и на другие функциональные области. Например, на кадры (подбор и подготовка персонала для работы с новыми технологиями или проблема увольнения избыточной рабочей силы, высвобождающейся вследствие внедрения новых, более производительных технологических процессов) или на маркетинговые службы, перед которыми ставится задача по разработке методов продажи новых видов продукции.

является возможность управлять ими со стороны организации. Эти факторы характеризуют

рыночные условия существования организации, в конечном итоге — ее конкурентоспособность.
Изменения двух главных факторов среды прямого воздействия порождают сильное давление на организацию в направлении изменений:
— уровень конкуренции и его изменение;
— интересы стейкхолдеров и их изменение.

Наиболее известным и широко применяемым является разработанный американским ученым М.

Портером "анализ пяти сил конкуренции". Он выделяет четыре силы, воздействующие на самую главную, пятую — уровень конкурентной борьбы:— зависимость от поставщиков;
— зависимость от покупателей;
— угроза проникновения на рынок новых конкурентов;
— угроза замены товара или услуги.

индивиды и организации как коммерческого так и некоммерческого профиля деятельности,

которые прямо или опосредованно, в большей или в меньшей степени заинтересованы в достижении компанией своих целей. Они предпринимают активные действия, чтобы повлиять на политику руководства компании с целью добиться больших выгод для себя, иного распределения ресурсов корпорации в свою пользу, воздействия на процесс принятия важных решений. И не обязательно стейкхолдеры — только экономические партнеры компании. Это могут быть и социальные институты, общественные и другие организации гражданского общества, с несовпадающими и даже конфликтующими целями

это набор элементов внутри организации, определяющих се поведение. Изменения начинают

планироваться и осуществляться с того момента, как собственники, топ-менеджеры или наиболее влиятельные стейкхолдеры начинают фиксировать разрыв между ожидаемыми и реальными результатами работы организации.

зависимость от решений, принимавшихся в прошлом. И это тем более

верно, потому что среда организации в ее существующем на данный момент облике является результатом прошлого опыта изменений и она как бы "заточена" на решение проблем определенного типа, возникавших в прошлом, и зачастую плохо адаптирована для решения принципиально новых проблем, порождаемых меняющимся организационным окружением. Поэтому часто возникает такая ситуация, что менеджмент организации ищет способ реализовать изменения в среде, сформированной прошлыми событиями.

Инерционность и чувствительность внутренней организационной среды к изменениям

проблемы, связанные:
— с ресурсами;
— организацией работы;
— поиском информации и се

анализом;
— интерпретацией и распространением информации.

компании;
2) продолжительность существования (возраст) компании;
3) этап, на котором находится компания;
4)

уровень развития компании;
5) темпы роста отрасли.