Основы менеджмента социально-культурной деятельности Лекция 2

менеджмента
2. Принципы, функции и методы менеджмента

(1873–1928)
Тектология: Всеобщая организационная наука, 1913–1917
– Развитие организации – процесс

отражения организационных отношений
– Всякий организационный процесс сводится к группировке элементов, координированию и регулированию их взаимодействия в духе целесообразного единства

составленное из частей

Блез Паскаль (Pascal, Blaise;1623–1662): невозможно постичь часть без

знания целого

Редукционистский подход сводит свойства целого к свойствам элементов

Manhattan Project: системный подход

Ludwig von; 1901–1972):
Система – совокупность взаимодействующих компонентов

Система – комплекс взаимодействующих

элементов, которые в своем единстве образуют некую целостность

объекта;
способность делиться на компоненты (части, подсистемы);
объект должен быть элементом системы

более высокого порядка;
объект должен образовывать особое единство со средой.

системы, вступающая в определенные связи и отношения с другими частями

данной системы

Подсистема — компонент, который сам состоит из частей (компонентов).
Элемент — компонент, который в рамках данной системы не может быть разделен на компоненты, то есть является неделимой единицей

статике раскрывается путем выявления и уяснения структуры, выраженной с помощью

закономерных связей и отношений
Сущность системы в ее динамике раскрывается через анализ функций каждого элемента и постижение функционирования и тенденций развития системы в целом

неживые;
– абстрактные vs конкретные;
– естественные vs искусственные;
– открытые vs замкнутые;
–

простые организованные, сложные неорганизованные vs сложные организованные;
– обладающие высоким уровнем энтропии vs обладающие низким уровнем энтропии;
– системы, в которых существует обратная связь, vs системы, в которых обратная связь отсутствует;
– иерархически упорядоченные vs иерархически неупорядоченные

– вместе действующий) – это феномен социальных организаций: «целое всегда

больше или меньше, чем сумма частей, составляющих это целое»
Гомеостаз – саморегуляция и способность системы поддерживать состояние стабильности

также исходный фактор самоорганизации
Необходимое разнообразие – разнообразие внутренних механизмов регуляции

системы должно соответствовать сложности окружающей среды, с которой эта система взаимодействует

системы достигать заданного конечного состояния различными способами
Системная эволюция –

способность системы к развитию от простых к более сложным формам дифференциации и интеграции, а также к все большему усложнению самой системы

любой категории сложности — человек с его потребностями и интересами,

его видением мира, его ценностными ориентациями

Системообразующие факторы социальной системы:
Общая цель как направление развития системы;
Подчинение задач каждого элемента общей цели системы;
Осознание каждым элементом своих задач и общей задачи;
Выполнение каждым элементом своих функций;
Определенные конкретные отношения между элементами системы;
Наличие органа (субъекта) управления;
Обратная связь

–социальная группа с
относительно определенными границами,
нормативным порядком,
иерархией власти,
коммуникационной сетью,
координацией деятельности членов

1902–1979):
Функционально необходимые условия существования социальных систем:
Адаптация: система должна

приспосабливаться к своему окружению.
Целеполагание : система должна имеет средства для определения порядка достижения целей и мобилизации ее ресурсов в порядке их достижения.
Интеграция : система должна поддерживать свое единство — внутреннюю координацию частей — и пресекать возможные отклонения.
Латентность: система должна стремиться к состоянию равновесия

совокупность ролевых статусов, управляемых нормами, определяющими, какие действия предпочтительны

Подсистемы социальной

системы
производственные – создают материальные блага
политические – ориентируют общество на достижение определенных целей
адаптивно-поддерживающие
интегративные

(1940 –):
Организация – естественно складывающаяся человеческая общность, совокупность социальных статусов,

норм, отношений сплоченности-конфликтности и лидерства

Как искусственная, созданная для достижения значимых целей, организация представляет собой безличную, иерархически построенную структуру связей и правил, для которой основным является получение «синергийного» эффекта

–):
Организация – конструкция из элементов разной природы, она пронизана внутренними

противоречиями:
личного и безличного;
индивидуального и общего;
планомерного и спонтанного;
департаментального и интегрального начал

основа
Принципы менеджмента – основные правила, формирующие базовые требования к системе

управления организацией – функциям, методам и организационной структуре

элементами искусства
Сочетание централизации и децентрализации
Единоначалие
Обратная связь
Плановость
Сочетание прав, обязанностей и ответственности
Последовательность
Демократизация

управления

личного достоинства человека, признание за ним соответствующих прав и возможностей;
предоставление

личности свободы выбора;
доверие человеку, его потенциальным возможностям;
создание атмосферы доверия на основе взаимоуважения;
развитие инициативы, творческих способностей, умение найти себя в творческом коллективе и др.

исполнение, деятельность, совершение
Функция – часть управления как целостного процесса,

проявление которой является условием эффективности целого
Каждая функция характеризуется назначением, повторяемостью, однородностью содержания, спецификой необходимого для ее выполнения персонала

и практическое управление», 1916
Функции управления:
– предвидение (прогнозирование),
– организация,
– распорядительская

деятельность (администрирование),
– координация (согласование),
– контроль.

Альберт (Albert, Michael) и Франклин Хедоури (Khedouri, Franklin)
Общие функции менеджмента:
планирование;
организация;
мотивация;
контроль
Связующие

процессы:
–коммуникация
– процесс принятия решений

способ действовать, поступать каким-нибудь образом
Методы управления – совокупность приемов

и способов воздействия субъекта управления на управляемый субъект для достижения поставленных целей
С помощью методов управления реализуются функции менеджмента

деятельности управляемого объекта со стороны субъекта управления (вышестоящего органа, менеджера)

посредством принуждения
(приказы, распоряжения; контроль за их выполнением; меры поддержания трудовой дисциплины)

работы и достижение заданных результатов, способствуют самостоятельному поиску работником оптимальных

способов достижения и способов улучшения заданного результата

производительность труда работников путем апелляции к убеждениям, этическим нормам поведения,

при помощи морального поощрения и т.п.

!!! Успех руководителя обеспечивается профессиональными знаниями на 15% и на 85% – умением работать с людьми