Основы менеджмента социально-культурной деятельности Лекция 4

система –социальная группа с
относительно определенными границами,
нормативным порядком,
иерархией власти,
коммуникационной сетью,
координацией деятельности

членов

Организация – основополагающая категория менеджмента

элементы внутренней среды организаций социально-культурной сферы
2. Миссия и цели организаций

«organiso», т.е. сообщаю стройный вид, устраиваю

Организация – устройство, расположение в

порядке и по системе; то, что обладает правильным устройством, целесообразным соотношением частей и целого
(Словарь Брокгауза и Ефрона)

Организация – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей
(Майкл Мескон)

взаимосвязанных элементов и особое единство с внешней средой, самоорганизующаяся система,

для которой характерна целенаправленность функционирования и развития
(Борис Мильнер)
Организация – это систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующих достижение определенных целей
(Олег Виханский)

организация – официально установленная и юридически оформленная схема внутреннего устройства

и функционирования
Неформальные группы образуются для удовлетворения социальных потребностей и общения людей

документации
Специализация – распределение задач между работниками
Иерархия –

объем контроля, численность подчиненных, подотчетных руководителю
Централизация – где принимаются решения
Профессионализм – степень формального образования и обученности персонала
Структура персонала – распределение по функциям и подразделениям

продаж / бюджет,
общая стоимость имущества
Организационная технология –инструменты, технические средства,

методы и действия, которые использует организация

– конкретные конечные состояния / желаемый результат, которого стремится добиться

организация
Организационная культура –набор ключевых ценностей, убеждений, суждений и норм, разделяемых работниками, правила, по которым ведется «игра» в организации

внутриорганизационные процессы:
принятие решений,
коммуникация
(+ координация)

жизненной силы организации

Организация культуры: основная деятельность направлена на сохранение,

создание, распространение и освоение культурных ценностей, предоставление культурных благ населению

организации, в котором проявляется отличие организации от ей подобных

Миссия

организаций СКД: удовлетворение потребности населения в духовных услугах, запросов населения в интеллектуальных продуктах

собственники организации
– сотрудники организации
– потребители продукта / услуги организации

– деловые партнеры
– местное сообщество
– общество

учитывать следующие пять факторов:
история организации, в процессе которой вырабатывалась ее

философия, формировались профиль, стиль деятельности и место на рынке;
существующий стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала;
состояние среды обитания организации;
ресурсы, которые организация может привести в действие для достижения своих целей;
отличительные особенности, которыми организация обладает

в долгосрочной перспективе);
сфера деятельности (какой продукт / услуга предлагается потребителям,

на каком рынке производится реализация этого продукта / услуги);
философия организации (ценности и верования, принятые в организации);
возможности и способы осуществления деятельности (сила организации, ее отличительные возможности, способ и технология выполнения работы; ноу-хау и передовая техника)

решений организации, определения целей и задач;
создает уверенность, что организация преследует

непротиворечивые, ясные, сравнимые цели;
помогает сосредоточить усилия работников на выбранном направлении, объединяет их действия;
вызывает понимание и поддержку внешних участников организации (акционеров, попечителей, потребителей и др.).

разработку концепции, прогноза или программы, содержащих методы и меры по

осуществлению миссии
Тактика – система мер по реализации стратегии в определенные промежутки времени деятельности организации; назначение – это оперативное управление по достижению целей организации

организации, достижение которых для организации желательно, на что и направлена

ее деятельность
Цели:
являются исходной точкой планирования,
служат основой построения организационных отношений,
формируют систему мотивирования персонала,
позволяют контролировать и оценивать результаты деятельности отдельных работников, подразделений и организации в целом

быть достигнуты в течение года),
среднесрочные цели (от одного до пяти

лет),
долгосрочные цели (свыше пяти лет)

Иерархия целей:
цели более высокого уровня носят более широкий характер и имеют более долгосрочный временной интервал
цели более низкого уровня выступают средствами для достижения целей более высокого уровня

организации:
достижимость;
гибкость;
измеримость;
конкретность;
совместимость

компетенции менеджера:
способность управлять саморазвитием;
способность управлять взаимоотношениями;
способность управлять организацией;
способность управлять изменениями;
способность

управлять контекстом

привлекать таланты;
взрывная инновационность;
лидерский потенциал;
использование слияний и партнерств