Слайд 2НТИ – ГАРМОНИЯ ВНЕШНЕГО И ВНУТРЕННЕГО
3 серия.
Бренд- менеджмент
и маркетинг
Сапрыкина
Ольга Анатольевна –
зав. кафедрой экономики и управления
НТИ РГУ,
канд. экон. наук, доцент
Слайд 3В РАМКАХ НАПРАВЛЕНИЯ «МЕНЕДЖМЕНТ»
ОТКРЫТА магистерская программа
«Бренд - менеджмент и
маркетинг»
Слайд 4БРЕНД-МЕНЕДЖЕРЫ играют стратегическую роль в управлении не только брендом, но
и всей организации. В задачи этих специалистов входит создание концепции
бренда и управление торговой маркой, включающее дифференциацию бренда от конкурентов, повышение ценности и узнаваемости, а также значимости бренда в восприятии покупателей.
ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ – на основе систематических исследований рынка, анализа конкурентов и сегментирования потребителей научить применять принципы и методы стратегического брендинга для успешного позиционирования, развития и дистрибуции бренда,
Слайд 5ОБРАЗ КОМПАНИИ
ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ
ИМИДЖ
БРЕНД
ДОБРОЕ ИМЯ
???
Что первично? Что вторично? Что долговечно?
Вывод –
должна быть ГАРМОНИЯ ВНЕШНЕГО И ВНУТРЕННЕГО
Слайд 6ПИРАМИДА: ИМИДЖ И РЕПУТАЦИЯ
Посоветую другим обратиться к вам
К вам я
обращусь в первую очередь
Покажите мне, что вы можете
Я к вам
обращусь
Я знаю, что вы из себя представляете
Я часто вас вижу
Я помню такую компанию
Я видел это название раньше
Я, кажется, видел это название прежде
Я никогда не слышал о вас
Слайд 7БРЕНД — это устойчивый набор ожиданий и эмоций по отношению
к продукту компании или к ней самой.
ДАВАЙТЕ СРАВНИМ!!!
Слайд 8КОРПОРАТИВНЫЙ ИМИДЖ — это набор созданных компанией образов и сообщений,
которые она транслирует во внешний мир доступными способами.
ДАВАЙТЕ СРАВНИМ!!!
Слайд 9
РЕПУТАЦИЯ — устойчивое оценочное мнение о компании, которое складывается по
прошествии времени в обществе в соответствии с различными критериями
ДАВАЙТЕ СРАВНИМ!!!
Слайд 10ИМИДЖ КОМПАНИИ — это ее образ, существующий в сознании людей.
Сильный корпоративный имидж становится необходимым условием достижения устойчивого и продолжительного
успеха любой организации.
Дает эффект приобретения определенной рыночной силы, приводит к снижению чувствительности к цене, облегчает доступ организации к ресурсам разного рода: финансовым, информационным, человеческим и т. д.
ИМИДЖ СУЩЕСТВУЕТ У ЛЮБОЙ ОРГАНИЗАЦИИ - вне зависимости от того, кто над ним работает, а также работают ли над ним вообще.
КОРПОРАТИВНЫЙ ИМИДЖ
Слайд 11ТРЕБОВАНИЯ К КОРПОРАТИВНОМУ ИМИДЖУ
Должен опираться на маркетинговые характеристики организации: торговую
марку, логотип и др.
Должен быть правдоподобным, достоверным, чтобы целевые аудитории
могли доверять ее имиджу. Стратегия информационной открытости является одним из ключевых элементов развития имиджа.
Должен быть ярким и конкретным. Он лучше срабатывает, если апеллирует к чувствам, быстро воспринимается, когда сосредоточивается на определенных чертах и ярко высвечивает один или несколько характерных признаков организации.
Слайд 12ОСЯЗАЕМЫЙ ИМИДЖ – фундамент имиджа компании, это можно увидеть, услышать,
потрогать, понюхать, попробовать.
НЕОСЯЗАЕМЫЙ ИМИДЖ – ответная реакция потребителя на осязаемое,
на обслуживание и отношение к нему сотрудников компании, сервис компании.
ВНУТРЕННИЙ ИМИДЖ – атмосфера внутри компании, позитивное и негативное отношение сотрудников к руководителю и политике компании, степень преданности компании.
ВНЕШНИЙ ИМИДЖ - воздействие первых трех факторов плюс общественное мнение о кампании, формируемое рекламной кампанией, качеством продукции, связями со средствами массовой информации и общественной работой. Как видно, имидж, в традиционном понимании, есть только одна четвёртая его часть, называемая внешним имиджем.
СТРУКТУРА ИМИДЖА ЛЮБОЙ КОМПАНИИ
Слайд 13ИМИДЖ ПРОДУКТА (УСЛУГИ) – представления людей относительно уникальных характеристик, которыми,
по их мнению, обладают товар или услуга, оказываемая организацией.
ИМИДЖ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ТОВАРА (УСЛУГИ) – представления о стиле жизни, общественном статусе и характере потребителей. Под стилем жизни понимают индивидуальные социально-психологические особенности поведения и общения людей.
ВНУТРЕННИЙ ИМИДЖ ОРГАНИЗАЦИИ - представления сотрудников о своей организации. Здесь особое значение имеют такие понятия как культура организации и социально-психологический климат в организации.
ИМИДЖ ОСНОВАТЕЛЯ И ОСНОВНЫХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ (или ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ИМИДЖ) – представления о намерениях, мотивах, способностях, установках, ценностных ориентациях и психологических характеристиках основателя или руководителя корпорации.
ИЕРАРХИЯ ИМИДЖА ЛЮБОЙ КОМПАНИИ
Слайд 14БРЕНД-МЕНЕДЖЕР
занимается созданием бренда,
продвигает торговую марку на рынке,
делает
её узнаваемой и любимой потребителями.
решает целый комплекс разнообразных вопросов,
связанных с продвижением бренда компании.
Слайд 15БРЕНД-МЕНЕДЖЕР
РЕШАЕТ ДВЕ ЦЕЛЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
Разрабатывает бизнес-стратегию бренда, включая изучение потребителей, анализ
рынка и конкурентов, специфику каналов продаж, ценообразование и промо-, свободные
ниши запусков и инноваций
Продвижение бренда – путем создания и использования различных инструментов маркетинга (от создания рекламных роликов до использования различных социальных сетей с их новыми возможностями)
Слайд 16КАК ПРИДУМАТЬ НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ
Метод № 1 - Топоним (географическое название).
По месту нахождения бизнес или откуда ведет происхождение товар или
его ключевой ингредиент. По данному принципу образованы бренды: минеральная вода «Ессентуки», пиво «Клинское», масло «Вологодское», квас «Очаковский», мебель «Шатура», ликёр «Malibu», телекоммуникационная компания «Nokia» и др.
Метод №2 – Имя. Один из самых простых способов назвать компанию или продукт – это имя человека. Это бренды: шоколад «Аленка», пиво «Афанасий», мужской журнал «Максим», женский журнал «Лиза», автомобиль «Mersedes», сеть химчисток-прачечных «Диана», продукты быстрого приготовления «Александра и Софья» и др.
Метод № 3 – Фамилия. Наряду с именем основой бренда может быть фамилия. Как правило, названием бренда становится фамилия основателя компании. Это бренды: автоконцерн «Ford», шоколадная продукция «Коркунов», пиво «Бочкарев», сеть ресторанов «McDonald's», джинсы «Levi's», чай «Brooke Bond», самолеты «Boeing», ручки «Parker», производитель спортивной одежды «Adidas» и проч.
Слайд 17КАК ПРИДУМАТЬ НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ (продолжение)
Метод № 4 – Природа. Природа
может быть источником вдохновения для специалистов по неймингу. Нередко животное,
растение или природное явление ассоциируются со свойствами продукта: реактивная система залпового огня «Град», высокоскоростной поезд «Сапсан», интернет-гипермакет «Утконос», сеть салонов для детей и будущих мам – «Кенгуру», автомобили «Jaguar», спортивная одежда «Puma», автосигнализации «Alligator».
Метод № 5 – История. Нередко именем бренда становится значимое историческое событие или персонаж. Это бренды: московские рестораны «Годуновъ», «Пушкинъ», «Граф-Орлов» или «Петров-Водкинъ», коньяк «Napoleon», пиво «Степан Разин», папиросы «Беломорканал», кондитерская фабрика «Большевик», автомобили «Lincoln», торгово-производственная группа компаний «Бородино».
Метод № 6 – Мифология. Специалисты по неймингу используют мифологию. Это бренды: автоконцерн «Mazda» (в честь зороастрийского бога жизни по имени Ахура-Мазда), напиток «Sprite» родился в 40 годы XX столетия - в то время в рекламных кампаниях «Coca-Cola» был особо популярен малыш Спрайт — эльф с серебряными волосами и широкой улыбкой, который носил вместо шляпы пробку от напитка. Чуть позже его имя стало названием нового газированного напитка - «Sprite».
Слайд 18КАК ПРИДУМАТЬ НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ (продолжение)
Метод № 7 – Составное слово.
Именем бренда становится составное слово, образованное при сложении двух слов.
Например, коммерческий банк «Альба-банк», авиакомпания «Аэрофлот», оператор сотовой связи «БиЛайн», автоконцерн «Volkswagen», зубная паста «Aquafresh», линия средств по уходу за волосами «Sunsilk», кредитные карты «MasterCard», телеканал «Euronews», еженедельный общественно-политический журнал «Newsweek».
Метод № 8 – Акроним. Акро́ним – это аббревиатура, образованная из начальных букв, частей слов или словосочетаний, произносимая как единое слово, а не по буквам. Это бренды: «ГУМ» от «Главный Универсальный Магазин»; музыкальная группа «ABBA» (от первых букв имен ее участников: Agnetha, Björn, Benny, Anni-Frid); название автомобильной марки «ВАЗ» (Волжский автомобильный завод) и др.
Метод № 9 – Цитата. Хорошо запоминающимся именем бренда по причине его закрепленности в сознании потребителей может стать название или выражение из произведения массовой художественной культуры: кино, мультипликация, музыка, литература и др. В качестве примеров можно привести такие бренды как молочные продукты «Простоквашино», ресторан «Белое солнце пустыни», сеть магазинов кожи и меха «Снежная королева», сеть магазинов строительных материалов «Старик Хоттабыч» и др.
Метод № 10 – Аллитерация. Имя бренда основано на аллитерации - ритмичных повторах одинаковых и однородных согласных звуков. Это: напиток «Coca-Cola», пельмени «Сам Самыч», конфеты на палочке «Chupa-Chups», магазины одежды «Naf-Naf», шоколадные батончики «KitKat», освежающие конфеты «Tic-Tac», корма для домашних животных «Kitekat» и проч.
Слайд 19МАРКЕТОЛОГ
ОСНОВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ:
Технология проведения маркетингового исследования с использованием инструментов комплекса маркетинга
Разработка
и реализация маркетинговых программ с использованием инструментов комплекса маркетинга
Управление маркетинговой
деятельностью организации
Слайд 20МАРКЕТИНГОМ в компании занимаются
Специалист по маркетингу; аналитик; менеджер по рекламе;
менеджер по связям с общественностью
Начальник отдела маркетинга; начальник отдела сбыта;
начальник отдела по связям с общественностью;
Директор департамента по маркетингу; директор департамента по продажам; директор департамента по сбыту
Слайд 21Для усвоения профессиональных
навыков нужны ПРАКТИКИ
Учебная практика
Производственная
(педагогическая)
практика
Научно – исследовательская
работа
Преддипломная практика
ВИДЫ ПРАКТИК
Слайд 22МЕСТА ПРОВЕДЕНИЯ ПРАКТИК
Учебная практика –
на кафедре экономики
и управления
НТИ РГУ
Производственная (педагогическая)
практика - в НТИ РГУ и в других
образовательных организациях
Научно-исследовательская работа
Преддипломная практика –
на промышленных предприятиях
легкой промышленности
(АО «Синар»; ООО «Корс-К»; др.)
Слайд 23ВЫПУСКНИКИ МАГИСТРАТУРЫ УМЕЮТ:
исследовать стили прошлого, анализировать современные тенденции и прогнозировать
проблемы на будущее;
определять целевую аудиторию марки и типичное поведение потенциальных
потребителей, формировать продуктовые и розничные стратегии, внедрять инновации и рассматривать новые рынки, что позволяет разрабатывать комплексную брендинговую политику;
создавать уникальные торговые предложения и проводить анализ позиционирования торговых марок;
управлять брендами на основе междисциплинарного подхода в области бизнеса, стратегического маркетинга и коммуникаций.
Слайд 24ВЫПУСКНИКИ МАГИСТРАТУРЫ УМЕЮТ:
создавать и развивать бренд продукции;
проводить исследования рынка,
потребителей, конкурентов;
понимать взаимосвязь между брендинговыми, корпоративными и функциональными стратегиями организации;
разрабатывать
систематические и креативные методы решения проблем в мире бизнеса и управления, опираясь на теорию, систему и практику брендинга товаров и услуг, бренд-менеджмента.
оказывают влияние на конкурентные стратегии организации;
самостоятельно принимать ответственные решения в сложных ситуациях.
Слайд 25Выпускники программы магистратуры востребованы в качестве руководящего звена различных предприятий,
чья профессиональная деятельность направлена на:
исследование рынка, выбор целевой аудитории;
создание
и развитие бренда продукции
Слайд 26Выпускники программы магистратуры занимаются вопросами:
стратегического и тактического маркетингового планирования;
развитием
отношений с потребителями и бизнес-партнерами;
формированием и управлением товарной, сбытовой,
ценовой и коммуникативной политикой компании;
организацией маркетинговой деятельности
Слайд 27Приходите – научим!!!
НАПРАВЛЕНИЕ «МЕНЕДЖМЕНТ»
38.04.02 «Бренд-менеджмент и маркетинг»
Слайд 28НТИ – ГАРМОНИЯ ВНЕШНЕГО И ВНУТРЕННЕГО
ИТАК, Вам
в ПРИЕМНУЮ КОМИССИЮ
Направление
38.04.02 «МЕНЕДЖМЕНТ»
Магистерская программа
«БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ»
Слайд 29НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:
диплом РГУ им. А.Н. Косыгина (г. Москва)
интересные объекты исследования;
реализация интеллектуального
потенциала в научных исследованиях;
высококвалифицированный профессорско-преподавательский состав;
индивидуальный подход к обучению;
отсрочка от
службы в армии;
общежитие всем иногородним студентам.
Слайд 30КОНТАКТЫ ПРИЁМНОЙ КОМИССИИ
+7 (383) 222-20-65
www.ntirgu.ru
Новосибирск, Красный проспект, 35, ст.м. «Площадь
Ленина»,
abitura@ntirgu.ru
vk.com/ntirgu ntirgu