Разработка управленческого решения

для решения проблем.

Цель работы – разработка управленческого решения по автоматизации

аптечного склада.

Задачи работы:
Постановка и идентификация проблемной ситуации.
Выбор направлений целевой ориентации.
Разработка возможных вариантов решения проблемы.
Выбор оптимальной альтернативы.
Рассмотреть организацию и контроль выполнения решения.

Методы, используемые в работе – метод парных сравнений (из-за его невысокой требовательности к исходным данным) и метод балльных оценок (так как решение проблемы происходит в условиях определенности).

препаратов на основе мелкодисперсных кремнеземов.

Юридический адрес АО "Полисорб" - 456652,

Челябинская область, город Копейск, Томская улица, дом 14.

Миссия АО «Полисорб» – стать высокорентабельным и эффективным предприятием, предлагающим высококачественную продукцию.

товара, постоянно стоит вопрос, куда расставляться поступивший товар. Сборщики медикаментов

в своих отделах не могут ничего найти, т.к. нет возможности аккуратно расставить поступивший товар. В итоге товар принимается медленно, собирается по расходным накладным медленно, заведующие аптек недовольны.
Также на сборочном складе АО «Полисорб» существует тяжелые условия труда, сказывается отсутствие дневного света и недостаток кислорода. Хотя руководством и принято решение о строительстве нового склада, оно не входит в настоящее положение работников склада и требует лучшей работы, хотя заведующая и другие работники склада постоянно утверждают, что при имеющихся условиях достигнуть этого невозможно. Руководство стоит на своем, работники в постоянном напряжении – наглядный пример межгруппового конфликта.
Таким образом, директором должно быть принято решение о необходимости сотрудничества с ООО «ОКСи» и автоматизации склада компании.

для каждого уровня целей «дерева», где:
А – отказ от сотрудничества

с ООО «ОКСи»
В – продолжение сотрудничества с ООО «ОКСи»
1 – требование возврата аванса;
2 – требование компенсации понесенных издержек;
3 – поиск нового исполнителя;
4 – распространение негативной информации о деятельности ООО «ОКСи»;
5 – ждать проект в установленные сроки;
6 – перенос сроков проекта и компенсация понесенных издержек (30 000).

и в случае невыполнения обязательств потребовать компенсацию на повторную регистрацию

документов.

фармацевтическую деятельность по Челябинской области.
Директор «Полисорб» заключил договор с компанией

ООО «ОКСи» на установку программного продукта «1С:Управление аптечной сетью» – решение для автоматизации различных форм торговли фармацевтическими товарами, такие как аптечные сети; крупные и мелкие аптеки; предприятия оптовой торговли. Конфигурация программного продукта «1С:Управление аптечной сетью» позволяет автоматизировать все функции ведения деятельности с учетом особенностей фармацевтического рынка, а также помогает проводить анализ и планирование торговых операций и движения денежных средств.
На фирме возникла проблема функционирования. Это проявилось в том, что:
1) предприятие ООО «ОКСи» не укладывается в сроки проекта;
2) выбор другого исполнителя проекта затруднен в связи с нехваткой времени;
3) выбор другого исполнителя повлечет дополнительные финансовые издержки.
Проведена разработка возможных вариантов решения, проблемы проведена при помощи разработки альтернатив. Эксперты разработали следующие альтернативы.
1) разорвать контракт и потребовать возврат аванса;
2) разорвать контракт и потребовать компенсацию издержек;
3) не разрывать контракт и надеяться на своевременное исполнение обязательств;
4) не разрывать контракт и в случае невыполнения обязательств потребовать компенсацию;
5) ждать проект;
6) перенос сроков и компенсация понесенных издержек (30 000).
Поскольку директор АО «Полисорб» является лицом, принимающим и исполняющим решения, то ему следует связаться с руководством ООО «ОКСи» и поставить их в известность, что проект автоматизации склада компании должен быть разработан в указанные сроки – ноябрь 2020 г., а в случае очередного сдвига срока сдачи проекта ООО «ОКСи» будет нести финансовую ответственность, и должно будет компенсировать все издержки понесенные по их вине.
Данные задачи выполнены для достижения поставленной цели – разработки управленческого решения в организации.

Вывод