Описание услуги: перечень подуслуг*
Табл. А.1.3. Описание услуги: перечень входных документов*
Типовые
ошибки:
Отсутствие административного регламента по услуге в таблице
Отсутствие НПА, противоречащих нормам ФЗ №210
Цель таблицы:
Анализ и перечисление правовых актов, в соответствии с которыми предоставляется услуга
Выявление противоречий с нормами ФЗ №210 вплоть до конкретных статей и пунктов
Цель таблицы:
Выявление всех возможных сценариев предоставления услуги в зависимости от:
требований к заявителю,
пакету входных документов,
результата предоставления услуги
Типовые ошибки:
Выделение подуслуг только по одному критерию, например, только в зависимости от результата предоставления:
оформление св-ва,
перерегистрация,
прекращение действия
Цель таблицы:
Выявление всех возможных входных документов
Типовые ошибки:
Документы перечислены в общем виде
Не перечислены межуровневые и внутриведомственные документы
Высшая школа экономики, Москва, 2011