Стадии позиционирования и рецепции бизнеса в социальной среде

традиционной филантропии (или благотворительности)

Второй этап (сер 1970-х – нач.1980-х) –

стратегическая филантропия

Третий этап (с середины 1980-х) – концепция корпоративного гражданства

бизнес, гарантирует производство качественной продукции/услуги.
Озабочен безопасностью потребителей.
Обеспечивает безопасные

условия труда для сотрудников. Ведет честную финансовую отчетность.
Не подкупает госчиновников.
Быстро и честно ликвидирует «этические проколы». Честно обходится с поставщиками.
Обеспечивает социальную защиту своим пенсионерам. Занимается вопросами окружающей среды.
Поддерживает образовательные и исследовательские про граммы. Оказывает поддержку местным сообществам товарами и услугами. Спонсирует мероприятия в местных сообществах.
Поддерживает сферу искусства.

- 79%
Защита здоровья и обеспечение безопасности сотрудников - 76%

Защита окружающей среды - 72%
Вклад в российскую экономику- 62%
Борьба с бедностью - 58%
Помощь при стихийных бедствиях и катастрофах - 57%
Непричастность к любым формам коррупции - 53%
Адресная социальная помощь - 43%
Поддержка благотворительных организаций - 40%
Поддержка культуры и искусства - 34%

(Результаты исследований Ассоциации менеджеров в 2003г.)

элемент концепции - акцент на преимуществах от социально ответственного поведения

для самого бизнеса.
По словам Крейга Смита, термин «корпоративное гражданство» относится к процессу, когда корпорации в своей повседневной деятельности привносят в общество дополнительные социальные ценности.
По мнению Дэвида Логана, корпоративное гражданство это «все воздейс­твие бизнеса на общество».
По мнению бывшего директора отдела корпоративного гражданства компании British Petroleum (ВР) Криса Марздена, «для бизнеса быть корпоративным гражданином означает соответствовать ожиданиям всех участников общественного процесса, т.е. акционеров, сотрудников, поставщиков, клиентов и местного сообщества, в котором ведется производственная деятельность, чтобы увеличить положительное и уменьшить отрицательное влияние на социальную и физическую среду, предоставляя конкурентоспособную прибыль для своих акционеров».

критериям

бизнеса – приносить прибыль». (Милтон Фридман, 1970, The New York

Times Magazine)
Корпоративный альтруизм (Комитет по экономическому развитию США) – «корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества американской жизни.
Разумный эгоизм. Социальная ответственность бизнеса – это просто хороший бизнес, поскольку сокращает долгосрочные потери прибыли. (примеры)

–
max прибыль
Рынок
Внешнее окружение




?
Мотивация социально ответственного поведения, принятие бремени издержек

по соблюдению соответствующих норм и др.

столетия – Э. Чемберлин и Дж. Робинсон; Р. Халл и

С.Хилл (1939г.) – критика «черного ящика».
Дж. Стиглиц (1991г.) – для долгосрочно и успешно функционирующих компаний прибыль не является доминирующим мотивом.


США–Западноевропейские менеджеры – Японские менеджеры

Прибыль – первоочередная задача

Прибыль – последняя задача

ответственных решений: КЭМ на основе стандарта ISO14000 или EMAS;
СМК на

основе ISO 9000

Принципал-агентская теория,
Теория стейк-холдеров

Формируют
социально ответственное поведение

стейкхолдеры

любые индивидуумы, группы или организации, оказывающие существенное влияние на принимаемые

фирмой решения или оказывающиеся под воздействием этих решений. (Стейк-холдеры – это группы, организации или индивидуумы, на которые компания влияет и от которых зависит.Бредли Гугинс)

Первичные (внутренние), имеющие легитимное и прямое влияние на бизнес (ближний круг): собственники, клиенты, сотрудники, партнеры.

Вторичные (внешние),имеющие опосредованное влияние на бизнес (дальний круг): власть (местная и федеральная), конкуренты, другие компании, инвесторы, местные сообщества – средства массовой информации, некоммерческие, в том числе общественные и благотворительные организации, местные активисты, формирующие общественное мнение

разработаны формы отчетности.
Показатели и критерии разведены по стейк-холдерам:
«Зеленые»
движения
Эксперты по

экологии

Профсоюзы

Эксперты по оплате и условиям труда

Общества
потребителей и
поставщиков

Эксперты по контрактной дисциплине

Религиозные
общества

Эксперты по защите свободы совести

Показатели и оценки обобщаются и публикуются в широко публикуемых рейтингах. Соцотчетность приобретает статус обязательной.

КСО – философия и системообразующий принцип бизнеса