СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТИ Дмитрий Дикман

в создании первоначальной архитектуры проектов, их реализации и последующем успешном

Индивидуальные решения для НКО:
Управление проектами
Мониторинг и оценка
Организационный консалтинг

программный план
Оценка результатов
Корректировка программ и проектов
Корректировка распределения ресурсов
Внешняя и внутренняя

Сплочение коллектива вокруг общих целей

Привлечение финансирования

Информирование доноров и других заинтересованных лиц

Связи с общественностью

Аргументированное описание успеха

это сделать?
КРИТЕРИИ Что для нас является успехом?

внутренней и внешней среды организации.
Возрастающая мода на волонтерство поможет

Новые законодательные акты усложняют операционную деятельность
Слабая осведомлённость населения об основных проблемах, которые решает организация

Сильный штат, состоящий из опытных и мотивированных сотрудников.
Многолетний опыт успешной деятельности

Отсутствие единой базы данных для всех региональных центров
Отсутствие внутренних ресурсов для успешной деятельности по PR организации

ПРИМЕР

цель, ради которой существует организация. Выражается в форме публичного заявления

ПРИМЕР

Справедливый мир без нищеты: мир, в котором люди смогут повлиять на решения, от которых зависит их жизнь, получат права и обязанности и будут полноценными гражданами, которых будут одинаково ценить и к которым будут одинаково относиться.
Oxfam

Видение

Каким было бы общество (или тот его сегмент, который составляет целевую аудиторию организации), если бы все в нём разделяли и активно поддерживали убеждения и ценности организации.

ПРИМЕР

которое упростило бы
благотворительную деятельность.
Спасать жизни, победить бедность и добиться социальной

Помощь тяжелобольным детям, содействие развитию гражданского общества, внедрению высоких медицинских технологий.

Повысить уровень жизни отдельных людей и целых семей, укрепляя сообщества, устраняя барьеры и помогая нуждающимся реализовать свой потенциал в учебе и работе.

редких видов по всей планете.

Способ измерения успеха “Bucks and acres” –

THE NATURE CONSERVANCY

Bucks and acres: The Nature Conservancy

Measurement of progress, 1971-99
Total income and cost of land, $ million

Acres preserved, millions

идентификации
Равные права женщин
Основные Ценности
определяют базис программной деятельности и целевую

ПРИМЕРЫ

Поддержка проектов других организаций (отсутствие собственных проектов)
Работа исключительно с НКО
Поддержка только крупных инициатив
Обязательный мэтчинг средств

Принципы Деятельности

определяют основу программной и операционной деятельности

ПРИМЕРЫ

определения и оценки рисков
Метод оценки прогресса с помощью индикаторов
ЛОГИЧЕСКАЯ

твердую землю Результата и Факта
Уинстон Черчилль
Миссия, видение,
ценности и принципы
Цели и

Пересматриваются крайне редко

Составляется на 3-5 лет

Обновляются ежегодно

Изменяются в текущем режиме

Стратегический план

Операцион-ный план и бюджет

– измерение прямых эффектов, результативности и долгосрочных последствий реализации проекта.
Уинстон

странах
PLAYPUMP
Внедрять в африканских деревнях насосный механизм, приводящийся в действие детской

Идея

Реализация

Итог

Карусели усложнили доступ к питьевой воде (низкая производительность, неудобство пользования). Инициатива была признана провалившейся, проект свёрнут.

в центре внимания организации
Оценка программной
деятельности
Каков прогресс в отношении целей

Оценка операционной деятельности
Каков прогресс на всех уровнях
деятельности организации, которые
обеспечивают ее функциональность

Индикаторы, используемые
The Nature Conservancy

Биоразнообразие планеты
Снижение уровня угроз

Количество запущенных проектов
Территории, находящиеся под защитой организации

Количество членов организации
Привлечение финансирования

ОСНОВНЫЕ ТИПЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

(Measurable) –
должны поддаваться измеряемой количественной оценке.

Достижимыми (Achievable) –

ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ (KPIS)

S

M

A

R

T

уровня
Количество оваций после выступлений
Широта репертуара
Рост спроса на билеты
Приглашения на фестивали

Признаки влияния

Копирование манеры другими оркестрами

Упоминания в СМИ

Приглашения оркестра на значимые мероприятия

Приглашения исполнителей на съезды классических музыкантов

Стабильность и устойчивость

Количество доноров и меценатов

Размер финансирования и пожертвований

Рост всех показателей, несмотря на смену дирижеров

Within 5% of meeting goal

DASHBOARD (ОБЩИЕ ПОКАЗАТЕЛИ)

Average share of the cost of supported projects

Operating costs as a percentage of total budget

18%

11%

Operating Costs

$17M
Total budget

29%

Other Expenses

Compensation

Other Funding

Share

Percentage of Grants with share exceeding 80% (by $ invested)

Goal: Average share of 28%

29% of grants with share exceeding 80%

Goal:

Participant fees as percentage of total program costs

80% Flagship grants

Goal:

17% participant fees to total project cost ratio

Goal:

$15.8M
Total Program Costs

$2.7 M paid by
participants

17%
Participant Fees

Number of participants reached (Excludes beneficiaries reached indirectly through museums, websites, etc.)

Total grants by type

весь коллектив, что позволяет:
Позволяет привлечь внешнего эксперта для координации работы

сформулировать миссию и видение
обсудить цели и задачи
разработать логическую модель и т.д.

скоординировать ожидания
сплотиться вокруг общих целей
уточнить понимание миссии и основных задач

стратегический подход

благотворительности позволяет экономить значительные средства
Традиционный подход:
Закупка дополнительных учеников
Установка новых досок
Привлечение

Результат:
Отсутствие успехов при значительных расходах

Новый подход:
Лечение детей от кишечных паразитов

Результат:
Повышение успеваемости
Увеличение посещаемости уроков
В долгосрочной перспективе (по статистическим данным) – повышение доходов при взрослении.

Пример из практики International Christian Support, проект повышения успеваемости школьников в Кении

по итогам реализации программы
Исходные предположения
За счет чего удастся добиться
результата?

Исходные

Ресурсы
Люди, время, материалы, средства, необходимые для реализации программы.

Деятельность
Деятельность в рамках программы, которая позволит добиться поставленных целей.

Outputs
Непосредственный, осязаемый результат проведенной в рамках программы деятельности

Outcomes
Изменения, которые в результате реали- зации программы затронут сообщество, систему или организацию

Impact
Фундаментальные изменения, которые затронут общество или систему по итогам реализации программы в долго- срочном периоде.

Внешние факторы
Прочие факторы, влияющие на результаты программы; обстоятельства, на которые не возможно повлиять в рамках программы.

СТРУКТУРА ЛОГИЧЕСКОЙ МОДЕЛИ

VCT Program (Centers for Disease Control and Prevention (CDC), ORC

Постановка проблемы

Пример из проекта “Преактум” («Рыбаков фонд»):

Описание проблемы, которую должна решить программа

проблемы
Цель
Низкий уровень предпринимательства среди студентов
Развить предпринимательство среди студентов путем улучшения

Пример – проблема и цель проекта «Преактум»:

удастся добиться результата?
Какие необходимые для успеха программы факторы уже имеются

необходимые для реализации программы: люди, время, материалы, средства, технологии и

связей с университетами РФ
Формирование университетских студенческих команд
Привлечение бизнес-партнеров для

Деятельность в рамках программы, которая позволит добиться поставленных целей.

– 5000
Бизнес партнеров – 80
Проектов – свыше 100
Инвестиций в проекты

За 3 года
Команд – 300
Участников – 40 000
Бизнес партнеров – 500
Проектов – свыше 700
Инвестиций в проекты - 100 млн. руб.

Пример из проекта VCT Program:

N сотрудников станут сертифицированными специалистами программы
N клиентов получат предварительные консультации, N тестов будет проведено, N клиентов получат результаты тестирования и консультации после тестов
N будущих матерей пройдут профилактику передачи ВИЧ инфекции от матери к ребёнку
N ВИЧ-положительных клиентов прошли обследование (или были направлены на обследование) на предмет заболевания оппортунистическими инфекциями и туберкулёзом
N ВИЧ-положительных клиентов направлено на лечение и поддерживающую терапию

Непосредственный, осязаемый результат проведенной в рамках программы деятельности

консультаций и тестирования вырастет
Консультаций и тестирования станут доступнее
Клиенты (как ВИЧ-положительные,

Рост количества новых бизнесов, открытых студентами
Повышение результатов трудоустройства в ведущие бизнес компании среди выпускников университетов

Общие качественные результаты, к которым должна привести программа. Это изменения, которые затронут целевую группу, общество или другой объект воздействия программы.

передачи ВИЧ станет меньше
Случаев заболевания ВИЧ станет меньше
Тяжесть заболевания и

Выросла доля студентов активно вовлечённых в предпринимательство
Студенты лучше погружены в бизнес среду и более подготовлены к работе в ней
Возросла кооперация между студентами и бизнес-лидерами
Увеличилось количество рабочих мест созданных студентами

(или «фундаментальные изменения», «влияние», «социальный эффект»)
Фундаментальные изменения, которые затронут общество или систему по итогам реализации программы в долгосрочной перспективе.

невозможно повлиять в рамках программы.
КОМПОНЕНТЫ ЛОГИЧЕСКОЙ МОДЕЛИ

Внешние факторы
Пример из проекта

молодежного предпринимательства; повышает успешность трудоустройства среди выпускников.

Исходные данные
Предварительные договоренности с университетами

ЛОГИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ ПРОЕКТ ПО РАЗВИТИЮ МОЛОДЕЖНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА (ВЕРСИЯ 1.0)

Impact

Выросла доля студентов активно вовлечённых в предпринимательство
Студенты лучше погружены в бизнес среду и более подготовлены к работе в ней
Возросла кооперация между студентами и бизнес-лидерами
Увеличилось количество рабочих мест созданных студентами

Постановка проблемы

Цель

Outputs

За 1 год
Команд – 40
Участников – 5000
Бизнес партнеров – 80
Проектов – свыше 100
Инвестиций в проекты - 10 млн. руб.

За 3 года
Команд – 300
Участников – 40 000
Бизнес партнеров – 500
Проектов – свыше 700
Инвестиций в проекты - 100 млн. руб.

Outcomes

Рост количества новых бизнесов, открытых студентами
Повышение результатов трудоустройства в ведущие бизнес компании среди выпускников университетов

Деятельность

Установка связей с университетами РФ.
Формирование университетских студенческих команд.
Привлечение бизнес-партнеров для поддержки команд и участия в жюри.
Проведение ежегод-ного всероссийского конкурса
Проведение регулярных обучающих программ для участников команд

Ресурсы

Команда программы, (всего 7-10 человек)
Затраты на оплату труда, командировки, поддержку команд и проведение конкурса.
Обучающие программы РФ

Низкий уровень предпринимательства среди молодежи

станет меньше
Тяжесть заболевания и смертность от ВИЧ снизятся
Постановка проблемы
Outputs

N сотрудников

Outcomes

Качество консультаций и тестирования вырастет
Консультаций и тестирования станут доступнее
Клиенты (как ВИЧ-положительные, так и ВИЧ-отрицательные) станут придерживаться индивидуальной стратегии снижения рисков заражения и лечения
Улучшится ситуация с профилактикой и лечением ВИЧ-положительных и ВИЧ-отрицательных клиентов и пар с разным ВИЧ-статусом
Поведение, связанное с риском заражения, станет более редким

Деятельность

Проведение тренингов для консультантов, лаборантов и администраторов на местах
Предварительные консультации, проведение тестов на ВИЧ, консультации после теста
Проведение профилактики передачи ВИЧ инфекции от матери к ребёнку
Обследовать (или направлять на обследование) ВИЧ-положительных клиентов на предмет заболевания оппортунистическими инфекциями и туберкулёзом
Направлять на лечение ВИЧ-положительных клиентов

Ресурсы

Финансирование от государства, GAP и других доноров
Штат консультантов, лаборантов и администраторов на местах
Протоколы и инструктивные материалы программы, документы для тренингов
Тест-системы
Управленческая информационная система
Реферальная система профилактики и лечения

Уровень заболеваемости ВИЧ продолжает расти, что свидетельствует о недооценке людьми важности:
выяснения своего серостатуса,
разработки индивидуальной стратегии снижения рисков заражения,
обеспечения доступа к лечению.

ШКОЛАХ