СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ: НЕОБХОДИМОСТЬ, СУЩНОСТЬ, ЭТАПЫ

с точки зрения содержания и процесса
4. Оперативное и стратегическое управление

и сложность окружения фирмы
2
Перед фирмами стоят задачи по-новому решать проблемы

выживания и развития организации

Возникает необходимость не реагировать на ситуации, а предвидеть их, и на этой основе строить управление

3

управленческих навыков, выработанных в первой половине xx века, все меньше

соответствовала условиям решения возникавших задач

4

Усиливалась нестабильность внешней среды, что повышало вероятность стратегических внезапных изменений, их непредсказуемость.

5

Быстрые изменения внешней среды отечественных предприятий также стимулируют появление новых методов, систем и подходов к управлению

6

путь управления
разработан крупнейшей американской консалтинговой фирмой «Мак Кинзи»
В

начале 80-х гг. стратегическое управление использовали 45% из числа крупнейших американских корпораций

понималась как закрытая система, ее цели и задачи считались заданными

и достаточно стабильными в течение длительного периода времени

Основой развития был непрерывный рост объемов производства

Конкурентоспособность достигалась снижением издержек, для чего исследовались внутренние возможности фирм

прежде всего, как открытая система
Главные предпосылки успеха фирмы
насколько удачно

фирма приспосабливается к своему внешнему окружению

сможет ли извлечь максимум выгоды из этих возможностей

сумеет ли фирма вовремя распознать угрозы для ее существования

будет ли устойчива к «ударам судьбы»

не упустит ли возможности, возникающие в ее среде

доступности, формирования, и распределения важнейших ресурсов
Изучение экономической составляющей предполагает анализ

следующих основных показателей

объема ВВП

темпы инфляции

система налогообложения

уровень безработицы

накопления (амортизации)

состояние трудовых ресурсов, их структура

то, каким образом они могут повлиять на ведение бизнеса
низкий уровень

зарплаты, с одной стороны, снижает издержки фирмы, но с другой, снижает качество труда и, как результат, качество продукции

норм, правил, обеспечивающих и регулирующих деятельность компании
Анализ правовой составляющей должен

предполагать не только изучение правовых законов, актов, норм, но и рассматривать механизм их реализации

борьбы за власть
означает
анализ общей политической ситуации в стране
анализ, отношений власти

– бизнеса

элементов
как отношение людей к работе, между собой
демографические изменения
уровень образования,

квалификации

Социальная составляющая оказывает сильное влияние именно на возможности фирмы по реализации продукции, поскольку определяет спрос на нее

момент отказа от используемой технологии
Это технологический уклад, который существует и

предопределяет создание той или иной продукции

Технологическая составляющая кардинально меняет не только производство, но и рынки отдельных видов продукции, т.к. на них приходят совершенно новые продукты

среды
необходимость организациям соблюдать экологические нормы
осуществлять поиск экологически чистых или безопасных

материалов

учитывать требования защитников окружающей среды

– до 20-30-х гг. 20 века
эпоха массового производства
В это

период основные задачи предпринимательства состояли в разработке и усовершенствовании механизма массового производства для снижения издержек, а значит и получения большей прибыли

Отрасли были четко разграничены и большей частью имели хорошие перспективы роста

переключают внимание с производства на рынок (сбыт) с этого периода

начинается эпоха массового сбыта

Переход к рыночной ориентации потребовал иного отношения к задачам

их нужно было рассматривать не изнутри фирмы, а извне, в открытой перспективе.

меняется соотношение влияния различных групп управляющих, и внутрифирменная борьба за власть стала достаточно частым явлением

эпоха благосостояния
Появляются новые отрасли обслуживающие богатого потребителя
производство высококачественных товаров
услуги туризма,

досуга

информационные услуги

большое внимание общество уделяет вопросам

инфляции

неустойчивости экономической конъюнктуры

загрязнения окружающей среды

монополизации производства

манипуляции поведением потребителей путем неполной информации, навязчивой и наглой рекламы

общественного транспорта, жилищного хозяйства
При всем этом от предпринимательства, с

одной стороны, требуется ограничения (например, от загрязнения окружающей среды, монополизм), с другой, ответственность за позитивные шаги

положении предприятие находится сейчас?
К чему мы стремимся?
Как (каким путем) мы

можем этого достичь?

специфики внешней среды, на достижение конкурентоспособности организации на рынке, на

успех в конкурентной борьбе с другими компаниями.
Это деятельность, связанная с постановкой целей и задач организации и поддержанием ряда взаимоотношений между организацией и внешним окружением.
Способности к стратегическому управлению предполагают:
Умение смоделировать ситуацию;
Умение выявить необходимость изменений;
Умение разработать стратегию изменений;
Умение использовать надежные методы;
Умение воплощать стратегию в жизнь.

способов их достижения
Разрабатывать стратегию организации – значит определить общие направления

развития для достижения долговременных конкурентоспособных преимуществ

Подходы к определению стратегического управления

от внешних условий деятельности. ... Центральным понятием стратегического управления является термин «стратегия».
И.Ансофф

Стратегия -  набор

правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности.
И.Ансофф

1

(руководство, ориентир, направление развития);
стратегия как принцип поведения;
стратегия как позиция;
стратегия как

перспектива;
стратегия как прием.

управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует

производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и производит своевременные изменения в организации, что позволяет ей добиваться конкурентных преимуществ и выживать в долгосрочной перспективе». (Виханский О.С.)

Виханский

Как?

Через базовую модель

5 составляющих

миссия

цели

анализ среды

выбор стратегии

реализация стратегии

оценка и контроль выполнения стратегии

содержит как описание задач, которые необходимо выполнить, так и обоснование

этих задач. Она должна отвечать на вопросы: зачем люди приходят на работу, чем они занимаются и как определяют, что они делают это хорошо

Компоненты положения о миссии

Описание текущего положения дел на предприятии

Описание продуктов и/или услуг, предлагаемых предприятием

1

высокой степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа
Газпром
Аэрофлот
наиболее полное и

безопасное обеспечение одной из фундаментальных свобод человека – свободы передвижения.

МегаФон

МегаФон объединит Россию, разрушая барьеры и развивая коммуникации, чтобы стать очевидным выбором каждого

два типа целей
Финансовые цели
а
Стратегические цели
б
направлены на укрепление конкурентных

позиций компании на рынке

предполагают определение: объема прибыли (ее увеличение), отдачи от инвестиций, притока наличности, размеров займов и дивидендов

персонала к достижению заданных показателей деятельности
Стратегия компании состоит
продуманных целенаправленных

действий

а

реакции на непредвиденное развитие событий и на усилившуюся конкурентную борьбу

б

стратегию лучше всего рассматривать как комбинацию из запланированных действий и быстрых решений, и новых действий в конкурентной борьбе

развито дело?
Как удовлетворить потребности своих клиентов?
На что могут быть

направлены стратегии?

Как достичь стратегических целей?

стратегия лидерства по издержкам

ориентация на определенного клиента

обслуживание своего сегмента рынка

компании

Использование
новых
возможностей
Расширение
ассортимента,
изменение
качества товара
Защита
от внешних
угроз
Диверсификация

доходной базы,
выход на новые рынки

Интеграция
вперед и назад

Изменение
географического
распространения

Определение
методов управления
ключевыми
функциями

Усиление
долгосрочных
конкурентных
позиций

Реакция на
изменения
в отрасли

Улучшение
краткосрочной
доходности

сделать, чтобы стратегия работала и соблюдались сроки ее исполнения
Осуществление стратегии

это комплекс действий, способствующих повышению деловой активности в организационной, финансовой сферах, в области разработки политики фирмы, создании корпоративной культуры, мотивации персонала

что надо сделать, чтобы стратегия работала и соблюдались сроки ее

исполнения

Осуществление стратегии

это комплекс действий, способствующих повышению деловой активности в организационной, финансовой сферах, в области разработки политики фирмы, создании корпоративной культуры, мотивации персонала

а не на контроле за бюджетом
В каждой контрольной точке необходимо

сделать оценку окупаемости расходов в течение жизненного цикла нового товара. До тех пор пока окупаемость превышает контрольный уровень, реализацию проекта следует продолжать. Когда она окажется ниже этого уровня, следует рассмотреть и другие возможности, в том числе прекращение проекта

а

б

в случае возникновения непредвиденных обстоятельств
Углубленное изучение состояния среды, целей и

разработки стратегий

Принятие решений по эффективности использования имеющихся у фирмы ресурсов

Проведение необходимых изменений на фирме.

Решения по поводу организационной структуры.

доведение идей стратегий и смысла целей до сотрудников фирмы

окончательное уяснение сущности определенных целей

управления характерен – предпринимательский тип поведения
Предпринимательский стиль организационного поведения характеризуется

стремлением к изменениям, к тому, чтобы предвосхитить будущие возможности и угрозы

Результатом СУ является потенциал организации, обеспечивающий достижение стратегических целей, а также внутренняя структура и организационные изменения, обеспечивающие чувствительность организации к переменам в окружающей среде

за определенное вознаграждение
Для оперативного управления характерен приростный тип организационного

поведения

оперативное управление использует существующую позицию для достижения целей организации

будущего. Это – желаемое качественное описание внутреннего и внешнего положения
Во-вторых,

стратегическое управление не может быть сведено к набору процедур, схем, показателей. Это – симбиоз интуиции, искусства высшего менеджмента.
В-третьих, в настоящем нужны большие затраты времени и ресурсов, чтоб реализовать стратегическое управление, а результат будет получен в более-менее отдаленном будущем. Требуется создание стратегического планирования, служб, переориентация бюджетов и пр.
В-четвертых, негативные последствия ошибок стратегического предвидения значительно выше, чем в оперативном управлении.