Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Тема 1. Концептуальное и практическое значение изучения поведения потребителя
Содержание
- 1. Тема 1. Концептуальное и практическое значение изучения поведения потребителя
- 2. 1. Основные направления анализа поведения потребителяОкружающая средаИндивидуальные различияПсихологические процессыПроцесс принятия решенияМаркетинговая стратегия
- 3. Факторы окружающей средыКультура;Общественные классы;Личное влияние;Семья;Ситуация
- 4. Индивидуальные различияРесурсы;Вовлеченность и мотивация;Знания;Отношения;Индивидуальность и стиль жизни
- 5. Психологические процессыОбработка информации;Обучение;Выработка убеждений и отношений.
- 6. Принципы, лежащие в основе представлений о потребителеПотребитель
- 7. Использование результатов исследований потребителей для повышения эффективности
- 8. Литература. Энджел Д. Ф., Блэкуэлл Р. Д.,
- 9. Скачать презентанцию
1. Основные направления анализа поведения потребителяОкружающая средаИндивидуальные различияПсихологические процессыПроцесс принятия решенияМаркетинговая стратегия
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1Тема 1. Концептуальное и практическое значение изучения поведения потребителя
Вопросы:
1. Направления
анализа поведения потребителя.
Использование результатов исследований потребителей для повышения эффективности маркетинга.
Слайд 21. Основные направления анализа поведения потребителя
Окружающая
среда
Индивидуальные различия
Психологические процессы
Процесс принятия
решения
Маркетинговая стратегия
Слайд 4Индивидуальные различия
Ресурсы;
Вовлеченность и мотивация;
Знания;
Отношения;
Индивидуальность и стиль жизни
Слайд 6Принципы, лежащие в основе представлений о потребителе
Потребитель – это суверен;
Мотивацию
и поведение потребителя можно понять посредством исследований;
На поведение потребителя можно
воздействовать;Влияние на потребителя регулируется законодательством;
Слайд 7Использование результатов исследований потребителей для повышения эффективности маркетинга.
Маркетинговая сегментация;
Позиционирование продукта;
Разработка
стратегии продвижения;
Выбор каналов товародвижения;
Принятие решений по ценам
Слайд 8Литература.
Энджел Д. Ф., Блэкуэлл Р. Д., Миниард П. У. Поведение
потребителей. – СПб., Питер, 1999.
Статт Д. Психология потребителя. М., Аспект
Пресс, 2003.Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге. СПб, Питер, 2001.
Соломин М. Р. Поведение потребителя: искусство и наука побеждать на рынке.- СПб, Диасофт ЮП, 2003.
Чалдини Р. Психология влияния. – СПб, Питер, 1999, 2002.
