Слайд 1ТЕМА 1
Теорія соціальної роботи як галузь наукового знання. Основні поняття
теорії соціальної роботи.
Теорія соціальної роботи
Укладач – Купенко О.В.
Слайд 2Чому важливо вивчати історію?
Перегляньте фільм «Експеримент «Хвиля»» (режисер Денніс
Ганзель, 2008 р.) і ви зрозумієте відповідь
Слайд 3Чому важливо вивчати теорію?
В одному дослідженні порівнювались ефекти «навчання
процедурам» і «навчання з розумінням». Дві групи дітей навчалися кидати
дротики в мішень під водою. Одна група одержала роз'яснення щодо закону заломлення світла, що призводить до помилкового сприйняття місцезнаходження мішені. Друга група лише практикувалась у киданні дротиків. Обидві групи практично з однаковою швидкістю навчилися влучати в мішень за фіксованого її положення. Але поінформована про явище заломлення світла група, була більш точною в киданні дротиків у ситуаціях, коли мішень переміщувалася
[How people learn: brain, mind, experience, and school [Електронний ресурс] /John D. Bransford…[et al.]. – The National Academies Press, 2000. – Режим доступу: http://www.nap.edu/openbook.php?record_id=9853&page=R1]
Слайд 4Поняття «соціальна робота»
[Социальная работа: теория и практика: Учеб.пособие / Отв.
Ред. Е.И.Холостова. – М., 2001, с.5]
«особливий вид діяльності, метою якої
є задоволення соціально-гарантованих та особистісних інтересів різних груп населення, створення умов, що сприяють відновленню чи покращенню здатності людей до соціального функціонування»
Слайд 5Предмет теорії соціальної роботи
[Тюптя, Іванова. Соціальна робота: теорія і практика
/ http://pidruchniki.com/158407207079/sotsiologiya/sotsialna_robota]
Слайд 6У центрі уваги теорії соціальної роботи є соціальна суперечність
усвідомлювана або
неусвідомлювана індивідом або групою значима для них невідповідність між бажаним
і наявним, яка виникає через брак засобів, перешкоди на шляху до мети, боротьбу між різними суб'єктами діяльності, тощо
Слайд 7Інтегративний характер теорії соціальної роботи
Соціальна робота є відносно новою галуззю
у системі суспільних наук. Визначення понять в теорії соціальної роботи
можуть з часом змінюватися, залежати від теоретичних підходів, соціально-політичного і культурного контекстів, емпіричних досліджень, поглиблення та уточнення теоретичних знань [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Слайд 8
Існує думка, що соціальний працівник має суттєві переваги перед представниками
схожих професій завдяки інтегративному характеру теорії соціальної роботи, що спирається
на міжгалузеві наукові концепції
Слайд 9Завдання для самопідготовки 1
Ознайомтеся з методикою складання інтелектуальних карт Тоні
Б’юзена [http://www.mnemonica.ru/mindmap/intellektualnye-karty-ot-toni-byuzena, http://www.koob.ru/toni_buzan/#books].
Скласти інтелектуальну карту «Основні визначення понять теорії соціальної
роботи». Роботу виконайте в підгрупах, визначивши зміст роботи кожної підгрупи у відповідності до такої класифікації понять теорії соціальної роботи:
явища;
процеси;
суб’єкти.
Підсумки роботи груп об’єднайте в єдину інтелектуальну карту.
Для виконання завдання використайте Додаток 1 (слайд 10 і далі), а також доповніть карту поняттями, самостійно знайденими в відкритих науково-методичних матеріалах мережі Інтернет.
Слайд 10Завдання для самопідготовки 2
Проаналізуйте визначення, наведені різними науковцями та вжиті
в нормативних документах. На цій підставі з’ясуйте специфіку понять:
суспільство
– людський капітал;
соціальна активність – соціальна діяльність;
соціальне середовище – соціальна система;
соціальна політика – соціальна інженерія;
соціальне інспектування – соціальна діагностика;
соціальна реабілітація – соціальна адаптація;
соціальне обслуговування – соціальні послуги – соціальна допомога.
Для виконання завдання використайте Додаток 1 (слайд 10 і далі), а також додаткові відкриті науково-методичні матеріали мережі Інтернет.
Слайд 11Додаток 1. Визначення основних понять теорії соціальної роботи
Волонтерський рух
- це доброчинна діяльність, яка здійснюється фізичними особами на засадах
неприбуткової діяльності, без заробітної плати, без просування по службі, заради добробуту та процвітання спільнот і суспільства в цілому [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Десоціалізація - втрата особистістю якостей, необхідних для повноцінної життєдіяльності в суспільстві; порушення нормального ходу соціалізації індивіда, втрата або деформація важливих функцій особистості [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Доброчинність - у вузькому розумінні - надання приватними особами чи організаціями безоплатної допомоги людям або соціальним групам, що її потребують. У широкому розумінні - безоплатна діяльність по створенню і передачі фінансових, матеріальних і духовних цінностей (благ) для задоволення нагальних потреб людини, соціальної групи або більш широких спільнот, які потрапили у складну життєву ситуацію [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Слайд 12Додаток 1. Визначення основних понять теорії соціальної роботи (продовження)
Ресоціалізація -
відновлення в особистості якостей, необхідних для нормальної життєдіяльності в суспільстві;
засвоєння нових цінностей, ролей, навичок замість попередніх, які були недостатньо засвоєні або застаріли; стосовно осіб з девіантною поведінкою - комплекс заходів, спрямований на відновлення соціального статусу особистості, втрачених чи несформованих соціальних навичок, на переорієнтацію соціальних і референтних орієнтацій девіантів за рахунок включення їх у нові, позитивно орієнтовані відносини та види діяльності [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Соціалізація (з латини «socialis» - суспільний) - це процес засвоєння індивідом протягом усього його життя певної системи знань, соціальних норм і культурних цінностей, настанов і зразків поведінки, які дозволяють йому функціонувати в якості повноправного члена суспільства, до якого він належить. Розрізняють декілька видів соціалізації: стихійну соціалізацію (відбувається внаслідок впливу на особистість різноманітних, спеціально не створюваних обставин суспільного життя); відносно спрямовану соціалізацію (має на меті створення в суспільстві певних економічних, законодавчих і інших передумов, які впливають на розвиток та життєвий шлях особистості); соціально контрольовану соціалізацію (це процес спеціально організованої передачі соціального досвіду особистості та розвитку її потенційних можливостей, який здійснюється в різних державних і недержавних організаціях (школа, позашкільні заклади, дитячі та молодіжні організації тощо)). Соціалізація здійснюється, переважно, на базі групового досвіду. її характер і тип визначаються культурою суспільства [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Слайд 13Додаток 1. Визначення основних понять теорії соціальної роботи (продовження)
Соціальна адаптація
- одна зі складових процесу соціалізації особистості. У широкому розумінні
адаптація розглядається як пристосування організму до певних умов існування. У соціальній роботі соціальна адаптація - це процес активного пристосування індивіда до певних умов соціального середовища, формування адекватної системи відносин із соціальними об'єктами, інтеграція особистості у соціальні групи, діяльність, спрямована на пристосування до певних соціальних умов, прийняття норм і цінностей нового соціального середовища. Процес соціальної адаптації є неперервним, з огляду на те, що в навколишньому середовищі постійно відбуваються соціальні зміни, які, безперечно, потребують нових способів пристосування індивіда. Соціальна адаптація здійснюється з різною мірою інтенсивності. Періоди підвищеної адаптивної інтенсивності можна співвідносити з пожвавленням соціальної діяльності суспільства, і навпаки, уповільнення явищ соціальної трансформації зменшує інтенсивність соціального пристосування індивіда [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Соціальна адаптація у формі акомодації - повне підпорядкування вимогам середовища без критичного аналізу [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Соціальна адаптація у формі асиміляції - свідоме і добровільне прийняття норм і цінностей середовища на основі особистісного погодження з ними [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Слайд 14Додаток 1. Визначення основних понять теорії соціальної роботи (продовження)
Соціальна адаптація
у формі конформізму - вимушене підпорядкування вимогам середовища [Соціальна робота
в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Соціальна активність - свідома, цілеспрямована діяльність людини, орієнтована як на перетворення об'єктивних соціальних умов, так і на формування соціальних якостей власної особистості (активної життєвої позиції); характеристика діяльності, відображена міра реалізації та розвитку соціальних потенцій, можливостей людини (її здібностей, знань, навичок, прагнень). Ступінь соціальної активності можна визначити, порівнюючи такі характеристики: мобільність, різноманітність способів і сфер дії, усвідомленість дій, які набувають якості суспільно значущих вчинків, використання досвіду інших суб'єктів, що допомагає розширити обсяг і посилити інтенсивність перетворювальної діяльності, залучення сил інших суб'єктів для досягнення суспільно значущих цілей, творчий потенціал, який забезпечує генерацію нових способів перетворення природи і суспільних відносин [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Соціальна діагностика - процес комплексного дослідження соціального явища з метою виявлення, розпізнання і вивчення причинно-наслідкових зв'язків і відношень, які характеризують стан і тенденції подальшого розвитку. Соціальна діагностика - це методологічний інструмент, який дає органам управління необхідні знання, на основі яких розробляються різноманітні соціальні прогнози і проекти, вивчається суспільна думка і морально-психологічний клімат у суспільстві [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Слайд 15Додаток 1. Визначення основних понять теорії соціальної роботи (продовження)
Соціальна діяльність
- сукупність соціально значущих дій, здійснюваних суб'єктом (групою, особистістю) у
різноманітних сферах і на різноманітних рівнях соціальної організації суспільства, які переслідують певні соціальні цілі, інтереси та використовують заради досягнення поставлених цілей і задоволення інтересів різноманітні засоби - економічні, соціальні, політичні та ідеологічні. Цей термін також трактують у теорії соціальної роботи як різновид професійної або волонтерської діяльності, спрямований на гарантовану підтримку і надання соціальної допомоги та різноманітних соціальних послуг будь-якій людині, а також на створення умов для самореалізації людини в суспільстві [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Соціальна допомога - вид соціальної діяльності, спрямованої на підтримку осіб і соціальних груп, що знаходяться в кризовій ситуації. Розрізняють такі види соціальної допомоги: матеріальна; медико-соціальна допомога; психолого-педагогічна допомога [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Соціальна опіка (патронаж) - особлива форма державного захисту прав особистості, майна недієздатних та інших громадян у випадках, передбачених законом. Патронаж передбачає проведення в домашніх умовах профілактичних, оздоровчих, санітарно-просвітницьких заходів, надання соціальних послуг [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Слайд 16Додаток 1. Визначення основних понять теорії соціальної роботи (продовження)
Соціальна профілактика
(з грецької prophylaktikos - профілактичний, запобіжний) - комплекс економічних, політичних,
правових, медичних, психолого-педагогічних заходів, спрямованих на заповічання, обмеження, локалізацію негативних явищ у соціальному середовищі; сукупність державних, громадських, соціально-медичних і організаційно-виховних заходів, спрямованих на попередження, подолання або нейтралізацію основних причин та умов, що викликають різного роду соціальні відхилення негативного характеру та інші соціально небезпечні і шкідливі відхилення у поведінці [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Соціальна реабілітація (з латини «reabilitatio» - відновлення) - комплекс заходів, спрямованих на відновлення порушених чи втрачених індивідом суспільних зв'язків і відносин внаслідок стійкого розладу функцій організму (інвалідність), зміни соціального статусу (люди похилого віку, безробітні, біженці). Метою соціальної реабілітації є повернення особистості до суспільно-корисної діяльності, формування позитивного ставлення до життя, праці, навчання [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Соціальне виховання - цілеспрямовано керований процес соціального розвитку, соціального формування особистості; допомога людині в засвоєнні та прийнятті нею моральних норм, які склалися в сім'ї та суспільстві, прийнятті правових, економічних, громадянських і побутових відносин; цілеспрямоване виховання людини з урахуванням її особистісно- соціальних проблем і відповідно до соціальних потреб середовища, що її оточує в процесі життєдіяльності [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Слайд 17Додаток 1. Визначення основних понять теорії соціальної роботи (продовження)
Соціальне інспектування
- система заходів, спрямованих на здійснення нагляду, аналізу, експертизи, контролю
за функціонуванням соціальних програм, проектів, за умовами життєдіяльності, моральним, психічним і фізичним станом різних груп населення, забезпечення захисту їхніх прав, свобод і законних інтересів [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Соціальне обслуговування - це вид соціальної діяльності державних та недержавних органів, спрямованої на забезпечення матеріальних, оздоровчих, освітніх, естетичних та інших потреб особистості [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Соціальне середовище - сукупність соціальних умов життєдіяльності людини (сфери суспільного життя, соціальні інститути, соціальні групи), що впливають на її свідомість і поведінку [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Соціальне страхування - система (державна чи громадська) грошового і матеріального забезпечення громадян при досягненні ними пенсійного віку, у випадку тимчасової або повної втрати працездатності, з метою охорони їхнього здоров'я[Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Слайд 18Додаток 1. Визначення основних понять теорії соціальної роботи (продовження)
Соціальний захист
- система заходів, здійснюваних суспільством та його різноманітними структурами, з
метою надання гарантованих мінімально достатніх умов життя, підтримки діяльності людини [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Соціальний інститут (з латини «institutium» - установа, заклад) - історично утворена стійка форма організації спільної діяльності людей [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Соціальний педагог - спеціаліст із соціально-педагогічної роботи з дітьми і батьками, підлітками, молодіжними групами та об'єднаннями, з дорослим населенням в умовах освітніх і спеціалізованих установ, за місцем проживання [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Соціальний працівник - спеціаліст, діяльність якого спрямована на надання допомоги людині, сім'ї або групі осіб, що потрапили у складну життєву ситуацію, шляхом інформування, консультування, організації різних форм підтримки та обслуговування хворих чи одиноких людей [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Слайд 19Додаток 1. Визначення основних понять теорії соціальної роботи (продовження)
Соціальний супровід
- вид соціальної діяльності, спрямований на здійснення соціальної опіки, допомоги
та патронажу соціально незахищених верств населення з метою подолання життєвих труднощів, збереження, підвищення їхнього соціального статусу; тривалий процес, спрямований на здійснення системи комплексних заходів різними спеціалістами щодо соціальної реабілітації зазначених категорій [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Соціальні відносини - певна стійка система зв'язків індивідів, яка склалася в процесі взаємодії одного з одним в умовах певного суспільства; відносини між групами людей, які посідають різне становище в суспільстві, беруть неоднакову участь у його економічному, політичному й духовному житті, різняться способом життя, рівнем і джерелами доходів, структурою особистого споживання. Вони можуть приймати характер дружнього співробітництва або ж конфлікту (на основі спільності або розбіжності інтересів цих груп). За своєю природою соціальні відносини є об'єктивними, незалежними від волі та свідомості людей [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Соціальні послуги - комплекс дій, здійснюваних державними, громадськими організаціями, і спрямованих на забезпечення та покращення умов життєдіяльності особистості чи окремих груп [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Суспільство - це система соціальних інститутів, складна сукупність економічних, політичних, правових, моральних та інших відносин [Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І. Д. Зверева, О. В. Безпалько, С. Я. Харченко та ін.; За заг. ред.: І. Д. Звєрєвої, Г. М. Лактіонової. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.].
Слайд 20Додаток 1. Визначення основних понять теорії соціальної роботи (продовження
Стигма -
соціальне становище індивіда, яке сприймається в даному середовищі як принизливе,
та пов'язані з цим суб'єктивні переживання [Введення у соціальну роботу. Навчальний посібник. — К.: Фенікс, 2001. — 288 с.].
Стереотип - відносно стійкі уявлення про соціальне явище, соціальний статус або об'єкт (конкретного індивіда або групу), що є, як правило, спотвореними, оскільки базуються на поверхневих характеристиках або надмірному узагальненні характеристик, що спостерігаються у деяких членів групи [Введення у соціальну роботу. Навчальний посібник. — К.: Фенікс, 2001. — 288 с.].
Таврування - накладання тавра, певного імені, прізвиська, назви людині або її проблемі на підставі певних характеристик або моделей поведінки [Введення у соціальну роботу. Навчальний посібник. — К.: Фенікс, 2001. — 288 с.].
Дискримінація - упереджене та негативне ставлення до людей, яке базується на таких ознаках, як раса, стать, релігія, етнічність тощо [Введення у соціальну роботу. Навчальний посібник. — К.: Фенікс, 2001. — 288 с.].
Ейджизм - термін, що вживається для визначення упередженого ставлення до людей похилого віку [Введення у соціальну роботу. Навчальний посібник. — К.: Фенікс, 2001. — 288 с.].
Сексизм - упереджене ставлення до людей за ознакою статі.
Антидискримінаційна практика - комплекс настанов та реальних заодів для подолання порушення прав будь-яких груп клієнтів у практиці соціальної роботи [Введення у соціальну роботу. Навчальний посібник. — К.: Фенікс, 2001. — 288 с.].