ТЕМА:

Регламенты
Спецификации по процессам
Инструкция по разработке, оформлению и одобрению документов качества

(Нулевая инструкция)
планы по качеству
утвержденные перечни поставщиков
Контрольные списки, анализы, отзывы, планы и др.
Формы документов и т.п

функции или задачи, ответственность, основные бизнес-процессы, взаимоотношения со смежными подразделениями

и т. д.

2) Основные задачи подразделения
3) Функции

подразделения
4) Структуру подразделения и организацию работы.
5) Права и общие обязанности сотрудников
6) Ответственность сотрудников (в том числе доля ответственности за качество продукции и ключевых процессов).
7) Взаимодействие с другими подразделениями и внешними организациями.

документов; указание должности руководителя, утверждающего организационную структуру и назначающего сотрудников

на должности; соподчинение сотрудников.

предприятия для достижения целей в области качества.

функции по обеспечению качества продукции и ключевых процессов.

подразделении и является основным документом при заключении контракта (трудового договора)

директора предприятия с сотрудником.

Должностные обязанности.
4. Права и полномочия.
5. Ответственность.
6. Взаимосвязи.
7. Показатели эффективности работы

(измеримые).

сотрудника (руководитель, специалист или технический исполнитель);
- кто может быть назначен

(уровень образования, опыт и квалификация);
- кем назначается и освобождается от занимаемой должности;
- кому подчиняется;
- кто находится под его руководством;
- что должен знать.

уровнях иерархии?
Если должностная инструкция поможет исполнителю самой низшей ступени

лучше и самостоятельнее сделать работу и получить тот же результат, то затраты на разработку такую инструкцию оправданы.
В том случае когда команда работает под руководством лидера, то нет необходимость составлять должностные инструкции для каждого сотрудника, можно ограничиться единой должностной инструкцией, например, для руководителя группы.

при необходимости детализируют требования процедур.
Рабочие инструкции содержат все данные,

требуемые для точного описания и изготовления изделия.
Рабочую инструкцию можно составить как для одного изделия, так и для отдельных этапов производства изделия.

2. Рабочие инструкции могут быть, например, в виде письменных

детальных описаний, структур, шаблонов, моделей, технических описаний, включенных в чертежи, нормативно-технических документов, инструкций оборудования, схем, видео, контрольных листов, или комбинаций из них.

иметь следующие пункты:
Цель и назначение
Область применения
Описание способа совершения действий
Приложения (формы,

если необходимо)

о существующей в организации системе безопасности
Прочее

в работу)
Идентифицировать (служба изменений)
Распространяться (должны быть на местах, где это

необходимо)
Удалять в случае недействительности