Слайд 1Тема 2.4 Внутрішній PR. Спеціальні події в паблік рилейшнз
Викладач Солдатенко
Ірина Олександрівна
Курс «Основи паблік рилейшнз»
Слайд 2План лекції
Система внутрішнього інформування громадськості
Корпоративна культура. Корпоративний стиль
Спеціальні події в
організації
Псевдоподії
Корегуючі події
Мотивування співробітників
Слайд 3Основні поняття
Корпоративна культура
Корпоративний стиль
Спеціальні події
Слайд 4Напрямки діяльності
Створення фірмового стилю
Мотивація співробітників
Проведення спеціальних подій
Співробітництво з внутріншіми ЗМІ
Консультування
керівника
Слайд 5Система внутрішнього інформування громадськості
Газета
Бюлетень
Дошка оголошень
Звіти
Оголошення
Интранет
Збори
Слайд 6Корпоративний стиль
Забезпечує єдність представлення товарів і послуг, будь-яких проявів діяльності
компанії і всієї вихідної інформації [Ю. Касьянов PR кампания своими
силами, Питер, 2008]
Слайд 7Основні елементи корпоративного стилю
товарний знак чи торгова марка, під якою
найчастіше мають на увазі логотип фірми – графічний, текстовий або
комбінований;
фірмовий колір, набір кольорів, їх поєднання, що створює колірний образ фірми;
фірмовий шрифт або набір фірмових шрифтів, які використовуються в документах фірми;
слоган – рекламний девіз фірми, коротке послання споживачам і партнерам;
фірмовий блок – може включати всі перераховані вище елементи корпоративного стилю, а також поштову адресу, банківські реквізити, веб-сервер-адресу
Слайд 8Корпоративна легенда
Корпоративна легенда - історія про перемоги і тимчасові невдачі,
переконливий доказ підприємницького таланту засновників бізнесу. Корпоративна легенда – оболонка
корпоративного духу компанії. Легенда є, за своєю суттю, белетристичною версією бізнесу-ідеї, вираженням стратегії фірми і повсякденної практики її реалізації
Слайд 9Спеціальні події
Спеціальні події – акції, спеціально організовані з метою створення
інформаційного приводу, встановлення стосунків з журналістами, надання їм нової інформації
в різних формах. Спеціальні події ретельно плануються, влаштовуються й ініціюються.
Слайд 10Спеціальні події
Події для зовнішньої і внутрішньої громадськості
Події для
преси і за участю преси.
Ці форми можуть перетинатися
і бути одночасно і для зовнішньої і для внутрішньої громадськості, за участю преси або виключно для преси.
Спеціальні події для преси: прес-конференція, брифінг, семінар, круглий стіл, прес-тур, День відкритих дверей, екскурсія, прес-клуб.
Спеціальні події за участю преси: презентація, церемонія відкриття, прийом, коктейль, семінар, конференція, конкурс, виставка, фестиваль, річниця, ювілей.
Слайд 11Псевдоподії
Події, спеціально організовані з метою залучення уваги до організації і
її продукту
Слайд 12Крегуючі події
Соціально відповідальні події, до яких звертається організація з метою
врегулювання кризової ситуації
Слайд 13Корпоративна культура
Формування відчуття причетності до організації, до стандартів її діяльності
Слайд 14Питання для самоконтролю:
Які існують засоби внутрішнього інформування громадськості?
Які складові поняття
“корпоративна культура”?
Що таке “корпоративний стиль”?
Як імідж керівника організації впливає
на імідж організації?
Які існують засоби ефективного мотивування співробітників?
6. Як визначається в паблік рилейшнз термін «спеціальна подія»?
7. Які є типи спеціальних подій за участі зовнішньої і внутрішньої громадськості?
8. Що таке “псевдоподії” і яка мета звертання до них?
9. Що означає поняття “корегуючі події”?
Слайд 15Література
Основна
Бодуан Жан-Пьер. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство:
Пер. с фр. – М.: Консалтинговая группа “ИМИДЖ- Контакт”: ИНФРА,
2001. – С.49-70.
Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: Учебное пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. С.198-204.
Додаткова
Королько В. Г. Паблік рилейшнз. Наукові основи, методика, практика: Підручник, 2-е вид. доп. – К.: Видавничий дім “Скарби”, 2001. – С.222-237.
Сайтел Фрейзер П. Современные паблик рилейшнз. М.: Консалтинговая группа “Имидж-Контакт”: ИНФРА – М, 2002. С. 435-460.
Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс.- СПб.: Издательский дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС ИНВЕСТ, 2003. С. 148-178, 212-252.
Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. 3-е изд. – М.: Дело, 2001.-C.-55-80.
Wilcox, D.L., Ault, P.H., Agee, W.K., & Cameron, G., "Public Relations Strategies and Tactics," 7th ed., Allyn & Bacon, Boston, MA, 2002
Bivins Thomas H. Public Relations Writing: The Essentials of Style and Format, 2007
Center, Allen H. and Jackson, Patrick, "Public Relations Practices," 5th ed., Prentice Hall, Upper Saddle, N.J., 1995, pp. 14–15
Crifasi, Sheila C., "Everything's Coming Up Rosie," from Public Relations Tactics, September, 2000, Vol. 7, Issue 9, Public Relations Society of America, New York, 2000.