Теоретические подходы к исследованию организаций

относительно независимыми составляющими, связанными между собой так, что изменение положения

или состояния одной части неизбежно приводит к изменению других частей.

подсистемы;
вертикальные и горизонтальные связи организации.
Любая организация состоит из подсистем,

каждая из которых может рассматриваться как система более низкого уровня (свойство рекурсивности)

(функции подсистемы производства);
Менеджмент высшего звена: определяет стратегию, цели и политику

организации;
Менеджмент среднего звена: исполнение решений и координация действий на уровне подразделений;
Техническая поддержка: адаптация к внешней среде (внедрение инноваций);
Административная поддержка: обеспечение нормального функционирования организации.

их количественно и
сравнивать между
собой на основе
этих описаний
Контекстные:
описывают организацию
в

целом и окружающую
среду, которая влияет
на неё и формирует
структурные
характеристики
организации

в работе организации);
Специализация (показывает, насколько задачи организации разделены по профессиональному

признаку);
Иерархия власти (порядок подчинения в организации и область ответственности каждого менеджера)
Диапазон контроля - число работников, подчиненных одному начальнику

подготовки работников, измеряется средним количеством лет, потраченных на обучение);
Соотношения персонала

(распределение работников по областям деятельности и подразделениям, получаются делением числа работников данного класса на общее число работающих в организации)

организацией (инструменты, способы производства и действия, с помощью которых организация

преобразует ресурсы в продукты)
Окружающая среда (правительство, покупатели, поставщики, финансовая среда и другие организации)

отличающие её от других
Стратегия - план действий, описывающий распределение ресурсов

и виды деятельности, необходимые для достижения целей и установления отношений организации с внешней средой;
Культура организации (набор основных ценностей, убеждений, взглядов и норм, общих для всех работников)

системе как целому.
Любая системная единица организации обязана быть функциональной, т.е.

вносить свой вклад в деятельность по достижению организационных целей, повышая её устойчивость и эффективность

из внешней среды и организует сбыт и получение прибыли
2. Подсистема

достижения целей (политическая, властная подсистема) мобилизует организационные ресурсы, координирует и соединяет все части организации в единое целое
3 - 4. Подсистемы интеграции и латентности (поддержания образцов) - распределение функций между системными единицами и укрепление лояльности членов организации по отношению к её требованиям и нормам

норм, составляющих основу социального порядка в организации;
интеграция в системе

социальных ролей, выражающих функциональные требования в организации;
интеграция в системе культурных норм, узаконенных в ходе их применения в процессе организационной деятельности
Результат - сплоченная, устойчивая, эффективная организация

требованиями системы (по отношению к членам организации) как законными (личностные

цели и потребности остаются на первом месте)
2. Мобилизация - идентификация с системными ролями, составляющими основу деятельности (цели организации выше личных)
3. Консолидация - интернализация норм, ценностей, ролевых требований и ожиданий, появление ингрупповой причастности и ингруппового фаворитизма

какой мере система как целое может существовать и функционировать в

случае отделения от нее этой части

Функциональная автономия — показатель того, в какой мере возможно отдельное существование системной единицы при отделении от системы в целом.
(показатель самостоятельности
и независимости системной
единицы по отношению к системе)

невысока, возможно перекладывание функций на другие структурные единицы или перераспределение

ресурсов;
если функциональная значимость подразделения достаточно высока, то это может привести к распаду организации или резкому изменению её целей и политики

чтобы деятельность организации была эффективной, необходимо «наилучшее соответствие» между ее

структурой и условиями окружающей среды

Ситуационная теория гласит:
«в зависимости от обстоятельств».
Правильный управленческий подход зависит от ситуации, в которой находится организация

вида внешней среды (стабильной или изменчивой) наиболее эффективными организационными структурами

могут быть
«механистическая» или «органическая»

ситуации на рынке
это бюрократическая модель с высокой степенью централизации и

формализации
точная специализация и жесткое соответствие каждого работника требованиям выполняемой им роли на основе неукоснительного следования организационным нормам

системы контроля, власти и коммуникаций;
стремление к согласованию задач и

целей организации на межличностном уровне;
минимальная ориентация на жесткие правила и инструкции;
гибкость изменения организационных норм;
возможности постоянной адаптации организации к изменяющемуся внешнему окружению

ПРОИЗВОДСТВО
СБЫТОВОЙ
ОТДЕЛ
механистическая структура
органическая структура

корпоративной культуры,
различные цели,
противоположные виды контроля за деятельностью,
разные системы мотивации

работников,
разные способы подбора и обучения кадров,

конфликтные ситуации и отсутствие взаимодействия внутри организации

или разнородная,
агрессивная или нейтральная,
сплоченная или разобщенная и т.д.

цели, структура, технологии и персонал организации зависят
от рыночной,
производственной,
информационной,
научной и др. сфер

во внешней среде, их объединение в блоки на основе сходных

стратегий и действий руководителей;
главная задача - распознавание ситуации, её идентификации с типовым блоком и предвидение последующего развития событий;
обучение руководителей действиям в рамках данной модели – метод case-study

средой (П. Лоранж и М. Мортон):
организации, функционирующие в условиях постоянной

изменчивости внешней среды (горизонтальная дифференциация структуры и слабая технологическая общность);
организации, производящие разнообразные товары по достаточно устойчивым технологиям и стандартам (матричная структура и высокая технологическая общность подразделений);

средой (П. Лоранж и М. Мортон):
3) организации, выпускающие однородную продукцию,

со стабильными технологиями и предсказуемыми рыночными ситуациями (линейно-функциональные структуры, четкая система норм и контроля);
4) организации, работающие на стабильном рынке и выпускающие неизменную продукцию в течение многих лет