Теория человеческих отношений в управлении производством - Элтон Мэйо

- Элтон Мэйо

Выполнили:
Орлов Иван
Южанин Андрей
Кропанева Полина
Гредина Анастасия

не производственный процесс, а его социальное и психологическое положение в

коллективе.

Основная идея - сосредоточить основное внимание на работнике, а не на его обязанностях.

из основоположников социологии и социальной психологии, профессор Гарвардского университета.
Также

определенный вклад в развитие теории внесли Роберт Оуэн и Мэри Паркер Фоллет:
Первый утверждал, что о людях нужно заботиться также, как и обслуживать оборудование.
А вторая считала необходимым рассматривать каждую организацию как определенную «соцальную систему».

Хоторнских экспериментов, которые проводились в течение 13 лет (с 1924

по 1936 г.) в городе Хоторне близ Чикаго.
В целом можно выделить четыре этапа экспериментальной работы:

обратилось руководство текстильного предприятия с просьбой разобраться в причинах высокой

текучести кадров. В одном из цехов, где работали преимущественно женщины, Мейо провел ряд реорганизационных мероприятий.
На втором этапе свою экспериментальную работу Мейо продолжил в «Western Electric Company». Забастовочного движения на этом предприятии, где работало около 130 тысяч Человек, не было, но компания столкнулась с фактом снижения производительности труда сборщиц реле телефонных аппаратов.
На третьем и четвертом этапах новые эксперименты продолжились на том же самом предприятии.

труда;
социальные стимулы в значительной мере сказываются на поведении членов организации;
групповые

факторы поведения главенствуют над личностными;
для деятельности всей группы важно неформальное лидерство.

условия:
сформировать паритетное управление, которое будет основано на учете взаимных интересов

администрации и работников предприятия (гос. учреждения);
организовать гуманизацию труда, посредством внедрения новой техники и технологий, создания благоприятных условий труда;
перейти к принятию коллегиальных решений, демократическому стилю руководства;
провести профессиональное обучение работников и создать условия для повышения их профессиональной квалификации.

существо», ориентированное на принадлежность к определенной группе и включенное в

контекст группового поведения.
2) Бюрократическая организация с ее жесткой иерархией несовместима с природой человека и его свободой.
3) Руководители предприятий в большей степени должны ориентироваться на людей, чем на продукцию.
4) Вознаграждение за труд всей группы эффективнее вознаграждения одного человека. Социальное вознаграждение эффективнее экономического.